工程项目工合同索赔管理研究

陆婷 孙田田

摘要：在国内，拖欠工程款问题日益严峻，由此产生的纠纷不断增多，涉案金额越来越高。本文主要研究加强合同管理与索赔应用，这对于承包商、业主以及规范我国工程行业发展都具有重要的意义。

關键词：工程项目；合同管理；索赔管理

一、索赔的概况

索赔是指在合同履行过程中，对于并非自己的过错，而是应由对方承担责任的情况造成的损失向对方提出经济补偿和（或）时间补偿的要求。由于施工现场条件、气候条件的变化，施工进度、物价的变化以及合同条款、规范、标准文件和施工图纸的变更、差异、延误等因素的影响，使得工程承包中不可避免地出现索赔。索赔是业主与承包商之间经常发生的管理业务，是双方合作的方式，性质属于经济补偿行为，并非带有惩罚性，索赔的损失结果与被索赔人的行为并不一定存在法律上的因果关系。据有关统计资料，国际工程通过项目管理，可提高利润的3%-5%，而通过索赔管理，则可提高利润的10%-20%；每项工程的平均索赔次数为20次，索赔成功率约占93%。由此可见，工程索赔对工程施工经济效益的影响和作用之大，要想创造更大利润，必须对索赔加以重视并进行有效管理。

二、工程项目施工合同索赔管理产生的原因

（一）风险引起的索赔

一般包括合同风险、政治风险、经济风险等，如物价暴涨、自然条件的变化、施工现场条件复杂、各种法律法规的变化、涉外项目的货币汇兑风险，等等。近年……