精准扶贫，不落下一个残疾入

周洁

随着这些年“互联网+”和电商产业的迅速发展，欧莱雅集团与京东集团为残疾人就业和脱贫找到了新模式。

据中国残疾人联合会发布的数据显示，目前我国残疾人总数超过8500万，也就是说，每15个人里面就有一个残疾人。残疾人的生活生存状况普遍较差，相比健全人，由于身体障碍、劳动能力受限、受教育程度低等因素限制，他们的就业创业现状呈现就业稳定率差、就业层次较低等特点。

要脱贫，离不开就业。就业是民生之本，解决残疾人的就业问题，社会和企业又能做些什么？

9月3日，第三个“中华慈善日”前夕，由中国残疾人福利基金会、欧莱雅集团和京东集团共同发起的“包容美力计划”公布了一周年运营进展及帮扶结果。数据显示，该计划已经成功帮助了超过200名残疾人融入社会。

不仅如此，三方同时宣布新的一年，“计划”除了在就业与培训领域继续努力，还将全面升级，筹建江苏地区最大的企业自建残疾员工无障碍康体活动中心，将帮扶残疾人群体的内容扩展到360度全方位康复支持与关怀扶助，为国家精准扶贫做出自己的贡献。

赋能造血，创新型帮扶让美无障碍

“工作对我而言是一种证明，其实我也想出去看一下，毕竟外面的世界很精彩，我也很期待，但是寸步难行。而应聘这份工作的时候，我就觉得它是我想要的。”宿迁京东客户服务中心客服刘力榕这样说道。

刘力榕是一位肢体残障人士，也是“包容美力计划”第一年支持的70名残疾员工之一。随着这些年“互联网+”和电商产业的迅速发展，欧莱雅集团与京东集团为残疾人就业和脱贫找到了新模式。

去年9月，在中国残疾人福利基金会的支持下，欧莱雅集团董事长兼首席执行官安巩先生和京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生共同签署并推出了“包容美力计划”，依托日趋繁荣的电商业务为残疾人士提供包括就业、技能培训等多维度支持。项目公益基金均来源于欧莱雅与京东联手打造的超级品牌日活动。

“包容美力计划”承诺在3年内向中国残疾人福利基金会捐赠500万元人民币，为残疾人士提供职业技能培训和就业支持；同时提供300个直接工作岗位以及向社会输出1000名经过专业培训的“客户服务管理师”。截止到2018年9月，位于宿迁和成都的京东客户服务中心已经迎来了70名残疾员工，而另外200名残疾人士得到电商服务技能培训并获得国家认可的“客户服务管理师”资质。

欧莱雅致力于让“所有人拥有美”，美拥有改变生活的力量。因此，欧莱雅还运用自身在“美”这一领域的优势与资源，为残疾人打造专属的形象改造计划并通过网络针对更大范围的残疾群体进行正能量广泛传播。今年，欧莱雅发布了“型男改造教学”手语视频，教授男性聋哑人群护肤及理容技巧，这是继去年为女性聋哑人群量身定制了全国首支手语彩妆教学视频“美丽无障碍”后，又一个提升残疾人自信的公益项目。欧莱雅旗下品牌兰蔻与巴黎欧莱雅还在2018年母亲节为女性残疾员工量身定制专属彩妆培训课程，帮助她们获得美丽、提升自信，也有力增进了双方员工间的交流和友谊。

欧莱雅中国首席执行官斯铂涵先生表示：帮助残疾人不仅要有资金的支持，不仅要提供足够多的就业机会，还要满足他们对美好生活的向往。欧莱雅的初心即在于此。

全面小康，残疾人一个也不能少

走进京东客服中心员工宿舍，记者见到了坐在轮椅上的蔡长根。

8年前，蔡长根因为一次工伤意外失去了一条腿，与此同时，也失去了他宝贵的工作机会。“包容美力计划”在宿迁开展后，在前同事的介绍下，他接受了欧莱雅的技能培训，成功成为了一名客服工作人员，“有了工作以后，整个人的心态都不一样了。”如今的蔡长根，在工作之余，还坚持看书学习，蔡长根高兴地告诉记者，他正在准备下半年的成人自考，不断充实提高自己。

据京东集团副总裁、客户服务中心负责人吕文凯先生介绍，残疾^虽然在生理上有一些缺陷，但比起健全人，他们反而对工作有更强的意志力、专注心、同理心，“在同样的业绩考核之下，他们的收入比我们普通员工要高，这就证明了他们自己的努力真正得到了回报。未来，随着电商业务和京东的不断发展，我相信还会有更多适合残疾人士、能够发挥他们特长的工作涌现出来。”

2020年全面实现小康社会的目标已经进入了攻城拔寨的冲刺期，残疾人一个也不能少。

中国残疾人联合会副主席、中国残疾^福利基金会理事长王乃坤女士表示：“提供技能培训和就业支持，为帮助残疾人脱贫攻坚迈出了可喜的第一步，但要真正幫助残疾人走出困境，还需要关注他们的生理和心理需求，构建更加包容的社会氛围以让他们能真正和谐融入社会”。

今年，“包容美力计划”继续为残疾人士提供就业和技能培训支持的同时，三方还将进一步整合优势，建设占地540平方米的“无障碍康体活动中心”。届时，这里将设有康复健身区、休闲区、心理咨询室等功能多样的完备设施，为残疾员工提供康复服务的同时，在生理和心理上给予他们多方位的支持，帮助他们顺利和谐地融入社会，并提升他们更广泛参与社会工作和生活的自信心。

“每一个个体都值得享受美好的人生，再小的希望都不应该被忽视”，欧莱雅中国首席执行官斯铂涵先生表示，“在中国强调包容性经济增长的背景下，欧莱雅致力于在这场脱贫攻坚战中发挥其在‘美这一领域的专业优势，为2020年全面实现小康的目标贡献力所能及的力量。我们将继续以美为纽带，通过更创新的扶助形式帮助包括残疾人在内的弱势群体，让他们享有梦想成真的机会，追寻美好生活，绽放人生光彩，最终合理建设‘美美与共的包容社会，为中国梦的实现营造氛围！”