浅谈大数据时代高校图书馆电子阅览室的服务定位与改进方案

谢慧

[摘 要]大数据时代的到来，对高校图书馆电子阅览室的服务提出了新的要求。高校图书馆电子阅览室服务定位应该为一个平台、多个空间，并从三个方面进行服务改进，并对读者的需求方向进行针对性的调查，搭建个性化的信息服务平台，提供空间服务。

[关键词]大数据；图书馆；电子阅览室；服务

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2018.12.078

[中图分类号]G258.6；G252 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194（2018）12-0-02

1 研究背景

大数据时代最早由世界著名管理咨询公司麦肯锡公司（McKinsey & Company）提出。“大数据（Big Data）”有多种定义，基本上可概括为随着数据量及类型的不断增加，难以采用传统数据库管理工具和方法进行有效管理，由此衍生出的一种现象。大数据广泛存在于各行各业，具有4大特点，即：数据量大，数据规模从TB跃升至PB、EB，甚至ZB级别；数据类型多，如网络日志、检索记录、音视频、图片、博客、微博、微信和传感数据等；实时性强，数据传输速度快，时效性强；价值密度低，大量数据中真正包含较高实用价值的数据不多。大数据的这些特点给高校图书馆的管理和服务带来了巨大影响，使读者的阅读习惯和需求都发生了很大的变化，图书馆也面临转型发展的机遇和挑战，电子阅览室就是其中的典型。电子阅览室是以计算机、网络通信、多媒体3大技术为基础，集电子文献阅览、咨询、培训和服务为一体的多功能阅览室，始于1994年清华大学的光盘阅览室，在随后的20多年时间里各高校相继建立了电子阅览室，除了提供多媒体光盘阅览环境，还具备完善的软硬件条件，可为师生提供网上学习、文献检索、休闲娱乐等多种功能。……