华为智能生活馆的进化

自从马云提出新零售概念以来，各路科技企业都在加紧布局，华为显然也不会例外。对于华为来说，拥有极强的科技实力，也有完整的智能产品线，更有自主研发的芯片与不断演进的软件系统，无论是人工智能还是物联网，都领先业内，在新零售的建设上自然有自己的优势。

新零售不是简单的体验店升级，而是要从理念上创新、模式上进化，当线上和线下融合，用户就被置于最核心的地位。一切以客户为中心，得以真正被落实到店面行动中，也落地到了华为正在建设的智能生活馆之中。按照华为的理解，华为认为，新零售服务创新的目的只有一个：通过提升消费者的情感体验，更快地在消费者心中树立良好的、有温度的品牌形象。

沉浸式设计，全方位服务

华为智能生活馆是一个全开放空间，功能区划分清晰，不同区域之间拥有潜在的连接，那就是“客户”。在新零售的理念下，产品展示和推介不再是店面的核心，让客户享受到愉悦，感受到产品的魅力，才是一切工作的目标。

我们在太原的华为智能生活馆看到，一进门迎面而来的是一块30平方米的大屏，不仅能展示产品介绍，更可以播放高清视频，而进门之后客户首先遇见的是设计成环形的休息岛，陈列着温馨别致的智能产品应用场景令大家印象深刻。

据介绍，这块大屏经常播放一些高清的大片。一位老家陕西的李先生路过智能生活馆，看到大屏播放的航拍中国，勾起了思乡之情，后来特地来到门店重新观看。……