刘澜
中国企业不太重视培养领导力,因为难,因为慢,而急功近利是人的本性。有人反驳我,说有调查显示领导力是中国企业最为重视的培训主题之一。
社会学者都知道,调查结果不等于事实真相。事实真相是:第一,重视程度还不够;第二,具体做法很无效。这是领导力培养分别在宏观和微观层面的两大类误区。
宏观误区:领导力像个筐
管理者需要三方面的能力:技术能力、人际能力和概念能力。这是管理学者罗伯特·卡茨提出的经典的管理者能力模型(参见2016年10月号本专栏的文章《为什么你不该学任正非》)。
随着职位的升高,技术能力越来越不重要,概念能力(对问题的分析)越来越重要,人际能力则一直都比较重要。因此,领导力的培养侧重于人际能力和概念能力。当然,对于不同的层级,两种能力的比重不同,每种能力的具体体现也不同。
领导力不是解决技术性问题,而是动员群众解决难题。简单地说,动员群众对应人际能力,解决难题对应概念能力,当然还需要把两者结合起来。对不同层级、不同职能的管理者,动员群众和解决难题的具体要求会有不同。
这样分析下来,你会发现许多所谓的领导力培训,其内容都不属于领导力的核心内容。有些属于技术能力,有些属于人际能力中的具体工具。领导力像个筐,什么内容都可以往里装。但是真正的领导力培训,应该围绕动员群众解决难题来进行。若不围绕这个目的,企业要么做不大,要么做不久。……