未来·职场

姚冬琴

未来20年内，中国将有约26%的工作岗位被人工智能及自动化技术所取代。这听起来似乎令人忧虑，但好消息是，自动化预计将增加就业38%，也就说是，将有约12%的就业净增长，相当于额外增加约9000万个就业岗位。

9月17日，世界经济论坛发布的最新研究显示，全世界正在兴起“工作场所革命”——在工作场所应用人工智能和自动化的时代即将来临。目前，机器承担了全球29%的工作任务，到2025年将超过半数。

总体来说，第四次工业革命对就业的影响是积极正面的，但也一定会是颠覆性的。机器人同事已经在门外等着进场了，而无论是政府、企业负责人，还是人类员工，准备好迎接这一天了吗？

人工智能会“占领”哪些岗位？

不难想象，工业生产中的体力劳动，以及行政管理中那些例行工作将大量被自动化劳动力所取代，从而使人类员工能够从事生产力更高的任务。

哪些行业的岗位会更多削减人类员工，而让机器人员工上岗？世界经济论坛发布的最新研究显示，在矿业和金属、消费品、信息与技术行业，预计削减职位的公司比例高于专业服务行业的公司。

是不是高学历知识分子就不会被机器人替代？事实上，在金融、法律服务、医疗等行业，机器人员工正在跃跃欲试。

普华永道中国金融业管理咨询主管合伙人张立钧在接受《中国经济周刊》记者采访时分析说，人工智能对金融行业将产生3方面影响：第一，在零售端，银行前台将被替代，这部分员工未来将……