互联网时代下博物馆如何提升信息化服务水平

罗挺东

摘要：博物馆作为公共文化教育机构，实施公共文化服务、参与公共文化服务体系建设是当前博物馆的核心功能，在互联网时代正面临着新的发展契机。本文在信息化背景下，简要阐述了博物馆中新媒体的重要性，以信息服务大众和举办专题博物馆的方式，提升博物馆的信息化服务水平。

关键词：信息化时代；博物馆；服务

社会信息化的步伐日益加快，信息作为一种重要的社会资源在社会中流通，信息产业迅猛发展，全球信息资源的开发与利用为我们认识信息资源提供了新的视角，这是一个以信息技术与高科技手段为生产和生活中出现的问题提供优质解决方案。一直以来，博物馆采取较为传统的形式，对各种信息资源进行利用以及传播和管理，在整个过程之中整体的管理效率以及服务质量较差，博物馆必须开展信息化服务工作，关于如何突破实体博物馆的限制，为公众提供高质量的信息化服务逐渐成为普遍关注的话题。

一、构建“信息化”框架

搭建一个好的网站是博物馆信息化的基础框架。博物馆网站应该事先从“实物导向”功能向“信息导向”功能延伸，能够以互联网为媒介向公众提供更加广泛深入的服务。如今大众对博物馆的网站信息必需求全面。从观众的角度出发，对原有网站进行了整体的改建与扩建。首先是改变网站的页面风格，使之更符合时代潮流，更能迎合大众的口味，同时又不失博物馆的文化底蕴：使用了最新颖、更为人性化的网页浏览技术，使观众在操作中更加方便，快捷。……