胜任力视角下的高校班级心理联络员队伍建设研究

刘思莞　庄梓郁

摘 要：本文采用高校班级心理联络员胜任力现状调查问卷对广州地区不同级别5所高校中364名大学生进行调查，整理并分析所获取的问卷样本，研究高校大学生及心理联络员各项胜任力水平的差异以及自身对心理联络员的期望以及为改善心理联络员胜任力现状提出相关建议，旨在为促进大学生心理联络员工作水平提供依据。

关键词：高校；心理联络员；胜任力

近年来高校“校园事件”频发，大学生心理健康已渐成学校、社会和家长关注焦点，班级心理联络员队伍建设是高校心理健康教育重要的组成部分和依靠力量。目前，制约班级心理联络员队伍发展的因素主要体现在队伍不稳定、专业性不够强、管理和使用科学性不高等方面[1]，国内外对提高心理联络员胜任力的因素研究还较缺乏。

事实上，班级心理联络员绝大多数由学生担任，加强班级心理联络员的心理辅导工作职能，规范其胜任特征所需要的知识结构、自我概念、心理素质等基本条件[2]，提高其工作性质的专业性和技术性，让高校心理中心准确了解班级心理联络员工作的胜任力现状，发现其中的问题，为进一步高校心理健康教育工作提供事实依据。

一、调查对象与方法

调查对象主要来自广州地区5所本专科院校在校学生，约400人，包含理工科、文科、艺术类、医学等不同专业。目标收集样本364份，其中72份来自各班心理联络员，其余来自非心理联络员。……