大学生手机使用行为及需求研究

阮梦晨

【摘要】手机在日常生活中已经司空见惯，然而手机使用行为却逐渐引起研究者们的日益关注。在国外的一项随机调查中显示，大学生群体对手机的依赖性最高。在对Geser的手机使用空间模型的研究中发现，大学生频繁使用手机与心理因素中的用户需求和社会网络等逐步实现关联和强化。

【关键词】使用空间；社会网络；用户需求

手机是大学生群体生活中不可或缺的一部分，在任何公共场所都随处可见一些年轻人低头在不停的翻看手机。对于手机已经由“技术型工具”转向为“个人媒体终端”的使用，青少年群体由于对手机的过度需求而产生手机依赖。

一、手机使用空间

Geser（ 2009）在研究社会和文化因素对手机使用行为的影响时，发现用户心理因素，比如用户需求，可能发挥更重要的作用。Ling和Yttri（ 2005）将手机用户的需求分为三类：安全的需求，如通过手机活动及时的帮助、报警等；微观协调需求，比如手机聊天、安排活动等；高层次协调需求，如通过手机表达自己的个人风格和社会地位。大量手机用户研究都强调了手机需求的重要性。为了系统地研究手机用户需求，Macurs（ 2009）提出手机使用空间模型，其包括六个方面且彼此相交。（1）个性使用空间：位于中心位置且和其他五个方面都相交，主要反映用户的自我和身份。（2）关系使用空间：针对已有的社会礼仪的延伸，如电话、短信、网络聊天软件等工具。借助手机，打破对时间和空间的限制，為我们建立、保持、管理和加强人与人之间的社会关系提供了机会。……