PDCA循环护理管理应用于呼吸内科护理的效果探讨

孙恒菊

（贞丰县人民医院，贵州 黔西南 562200）

呼吸内科患者以老年人和重症患者居多，该病变化较快，病情容易反复，且有很多不良反应。PDCA共分为四个阶段，采用该管理法可改善护患关系。为了改善患者的生命质量，减轻患者痛苦，我院对64例患者进行研究，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取我院2017年3月～2018年3月收治的64例呼吸内科患者进行研究，将其分为两组，各32例，其中常规组男20例，女12例，年龄43～70岁，平均（52.34±6.78）岁，哮喘、上呼吸道疾病、肺炎和慢性阻塞性肺疾病患者分别为：2例、9例、10例、11例；常规组男21例，女11例，年龄44～71岁，平均（53.23±7.33）岁，哮喘、上呼吸道疾病、肺炎和慢性阻塞性肺疾病患者分别为：2例、6例、11例、13例，分析两组病情、年龄等资料，差异无统计学意义（P＞0.05）。

1.2 方法

常规组使用常规护理管理方法，在护士长带领下为科室制定合理的排班流程和交接班等工作，按照规定时间为护士讲解与疾病和护理有关的知识，充分落实基础护理，做好健康宣教和清洁消毒工作，使病房处于干净状态。

研究组实施PDCA循环护理管理，具体如下：（1）计划阶段，选取科室优秀工作人员成立控制小组，对影响科室护理质量的问题集中加以分析，找出原因，在此谈论、协商的基础上提出有效的解决措施。（2）执行阶段，对护理过程的操作流程护士长应明确规定，在了解各项护理内容的基础上做好护理服务工作，对入院患者提供干净整洁的床单等物品，为患者做各项常规检查，时常查看患者病情，注意摆放患者的体位，使呼吸道处于通畅状态，指导患者用药，做好相应的皮肤护理工作，若患者年龄偏大，应加强晚间巡视工作，避免其摔伤、跌倒，在卫生间等各处容易滑倒位置放置醒目标志，加以提醒。……