基于工作过程系统化的高职《国际货运代理》课程设计

邓金梅 支卫兵 江西工业职业技术学院 江西南昌 330085

国际货代行业作为国际贸易和国际运输服务业的一个必要环节和子系统,日益为人们所重视,由此引发对国际货运代理专业人才的需求.高职院校的《国际货运代理》课程从国际货代企业的工作过程出发,以工学结合的教学理念为支撑,重新进行设计,培养具有一定理论知识的高素质技能型人才.

1 国际货代企业的工作任务与职业能力分析

基于工作过程系统化的课程开发,首先就要完成对企业工作岗位及其任务与职业能力的分析.当前,国际货代企业内部往往实行流程型管理,以减少管理层级,建立以业务流程为中心、扁平化的"流程团队".组织机构设置虽然各有差异,但职业部门基本上设置有采购部(市场部)、业务部、操作部、结算部(财务部),而操作部通常又分设海运、空运、陆运、报关与报检、文件、海外与地面、客户服务等岗位.对流程操作各部门及其工作人员的工作任务进行分解和细化,获得每个岗位的能力要求.如表一所示.

表一 国际货代企业工作任务与职业能力分析表

2 基于工作过程系统化的高职《国际货运代理》课程整体设计

2.1 课程设计理念

《国际货运代理》课程设计以就业为导向,以国际货代员岗位职业标准为依据,以职业能力培养为本位,以工作过程为主导,以校企合作为路径,融"课程、岗位"为一体的工学结合课程建设模式,充分体现高职教育实践性、职业性……