高校教务管理系统建设中存在的问题及应对策略

李国平

【摘 要】作为高等院校的日常管理工作，教务管理工作量大且繁杂，随着高校教育的改革，办学规模的扩大，传统的教务管理工作方式已不再适应现在高校的发展需求。建设高校教务管理系统是将管理人员从繁杂的教务工作中解放出来，实现科学、高效、便捷的管理的关键路径之一。

【关键词】教务管理系统；信息技术；教育信息化

高等学校的发展，离不开教育信息化的建设。2010年7月29日，我国颁布了《国家中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》，提出了要加快教育信息化进程。2012年3月13日，教育部通过了《教育信息化十年发展规划（2011-2020年）》。规划中指出要建设智能化教学环境。现阶段，我国已进入“智慧校园”建设的热潮中。作为高校教育信息化的产物，高校教务管理系统是高校管理系统的核心组成部分，影响着高校的教学管理和教学质量；是丈量智慧校园建设程度的重要标志。

一、教务管理系统建设的必要性

（一）管理规范化的必然要求

高等学校的管理涉及多个部门，事务繁杂，是一项庞大的系统工程。科学的管理方法是保障教学秩序正常进行，促进学校稳定向上发展的重要手段。教务管理作为高校教学管理的重要组成部分，是一项强目的性和计划性，且具有适应性、创造性和科学性的工作，涉及到教与学的方方面面。教学管理的质量直接影响到高校办学水平的高低和人才培养的质量，关系到学校的长期发展。管理规范化要求教务工作必须按照一定的规范流程进行。而信息的正确性是维持教学秩序稳定，优化教学过程，提高工作效率的重要保障。这就要求高校建设完善教务管理系统。

（二）提高工作效率的重要途径

当前高校办学规模的不断扩大，办学层次和形式也日趋多元化，合作办学，多点办学已成为高校发展的普遍存在。这使得本来已繁杂困难的教务工作难上加难，不仅成倍增加了工作量，工作的难度和复杂性也呈倍数增加。高校教务管理系统不仅能实现办公自动化，简化了教学管理业务流程，实现教与学一体化，且为管理人员提供管理服务平台，大大提高了工作效率。

二、教务管理系统建设中存在的问题

（一）数据共享性不够

教务管理系统中的数据涉及到学校的各个部门，需要将各个部门的资源进行整合共享利用。但目前许多高校的教务系统的开发并没有统一的信息标准，以至于难以和其他系统进行数据共享整合，形成了多个相互独立的“信息孤岛”。教务管理系统信息的不规范且互不兼容，导致了校内、校际间以及高校与上级地方教育行政部门间的数据交流无法顺利进行。教务管理系统无法提供规范的数据接口，使得信息难以实现共享，严重影响了教学管理，增大高校工作量，同时也阻碍了高校信息化的建设。

（二）系统可拓展性差

现许多高校使用的教务管理系统前瞻性与扩展性不够，其设计仅从学校当前的实际需求出发，没有考虑到学校的长远发展需求和教育改革的趋势，无法适应学分制改革、个性培养方案实施、大类招生改革等要求。这导致每进行一次教学改革，就需要做大量的程序调整或更换一天教学管理系统。

（三）管理理念陈旧

虽然高校提倡以创新的管理理念教学治校，在管理过程中应用信息技术，但实际工作中却缺乏科学的IT管理观念，依然以传统的管理模式进行管理。甚至存在办公无纸化仍未实现的现象。管理理念的滞后严重影响了高校教务管理的发展，从而影响了学校办公效率，影响了教学科研的质量。对信息技术建设的忽视也导致了教务管理信息化人员结构的不合理。不明确的发展道路规划和激励措施的不完善，严重打击了信息化技术员工的积极性，信息化技术员工的消极反向阻碍了教务管理系统的建设，影响了学校的发展。

（四）管理人员素质参差不齐

高校教务管理人才制度和培养模式并不健全，许多高校对教务管理人员尤其是一线管理人员的重视程度并不高。大部分教务管理人员并不具备信息技术相关专业知识和素养，对信息技术敏感度不高，且学校又缺乏相关培训，导致管理人员信息技术素质参差不齐，这严重影响了教务管理系统的建设实施。

三、高校教务管理系统建设的相关建议

（一）系统开发遵照信息化标准，实现资源共享

高校教务管理系统的开发必须严格按照教育部颁布的《教育管理信息化标准》执行。这样才行实现多个部门数据库间数据的有效链接和共享，实现校内信息的有效整合，同时也能与校外端口實现链接。当前，教育改革在不断深化当中，完全学分制、学年学分制等多种学制并存的教学管理模式，多校区管理，跨校选课等对高校教务管理系统的开放性，资源共享性提出了严峻的考验。高校在建设高校教务管理系统过程中，应规范信息化管理制度，并严格遵守教务管理信息系统标准，这样才能适应学校教育发展的需求，实现资源共享。

（二）科学规划、开发系统

高校教务管理系统的建设关乎到学校教学秩序正常开展和学校未来的发展。在做系统规划时，既要考虑到系统的实用性，还需考虑到学校改革发展的趋势。建设时应成立工作小组，由教务处牵头，组织教务管理一线工作人员并邀请教务管理、教育管理、信息技术等方面专家共同参与系统的总体规划和具体建设，并配备一名熟悉信息技术的教务人员全程跟踪系统开发建设。教务管理一线人员是教务管理系统服务的重要对象，系统的实用性、可操作性、界面是否友好等与教务管理一线人员息息相关。因此，在系统的整个建设过程中，需要一线人员参与考察。参与系统功能需求的设计，参与系统的测试和试运行，并给以问题和意见的反馈。教务管理系统的“科学性、实用性、可拓展性”的实现，需要学校的重视，需要相关人员积极的参与，与工程师共同努力进行建设。

（三）树立教务管理信息化管理理念

高校教务管理信息化是复杂且长期的工作，高校决策者、管理人员应改变传统的教务管理模式，树立新的教务管理信息化理念，支持教务管理现代化建设。决策者和管理人员对高校信息化理念的认同和支持是教务管理系统建设的第一步。明确各部门职责，将责任落实到个人，做好各部门之间的协调工作，并加强教务管理系统建设的宣传力度，共同建设高校教务管理系统，实现信息化教务管理。

（四）提高教务管理队伍的整体素质

教务管理队伍是教务管理系统的使用者和管理者，管理队伍的素质，对现代教育管理理念相关知识、管理方法和手段的掌握程度关系到教务管理系统的实施。因此，学校应提高教务管理人员的素质，对教务管理人员开展相关培训工作。加强教务管理人员信息管理能力的训练，增强其多媒体、计算机等信息技术能力。在增加培训之余，还需加强教务人员的考核，制定相关激励机制以提高教务人员的积极性。对于新晋人员，要对其信息素质进行考核，注重其信息技术素养。

四、小结

高校教务管理信息化是高校教务管理的发展趋势，而教务管理系统的建设是一项长期的工作，需要在实践中不断探索前进。高校应树立科学的信息化管理理念，坚持走教育信息化道路，完善教务管理系统，使教务业务和管理科学信息化。

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（作者单位：广东培正学院）