请问各位看官一个问题——
您父亲的名字叫什么?
您一定会秒回!
您爷爷的名字叫什么?
您也一定秒回!
那您太爷爷的名字叫什么?
是不是开始沉思了?
难道太爷爷对您不重要吗?没有太爷爷,哪里来的爷爷呢,更何谈父亲大人呢?但为什么我们对太爷爷的名字却不那么上心呢?
因为太爷爷和我们没有任何冲突,他占据了我们家谱上一个非常重要的位置,成为一个记忆的符号,但因为和我们的人生没有任何冲突,我们的大脑就无法立即反射出他的名字。
但如果我们爷爷的名字是“长江”“黄河”那样能解决记忆冲突的名字,我们也许就能更长久地记得他们的名字了吧;又或者我们的祖辈和曾国藩、李鸿章、孙中山等大名人同名同姓,那后辈也必定牢记在心中了吧。
在营销中,要想取一个价值10亿的品牌名,首要解决的就是认知上的冲突。让消费者能够一下子想起你是谁,记住你是谁,这是一个优质品牌名的基础门槛。
好的品牌名的首要任务就是解决记忆的冲突
这是品牌取名要解决的首要问题——记忆,也是必须遵循的首要原则。品牌名的本质是为了降低传播成本。只有记住你了,才有被传播的可能性。
但是可支配的记忆有限,而需要记住的东西又太多,当时记得,但久了忘记,这是绝大部分普通人都不可避免的冲突。
好的品牌名能够让消费者初闻一喜 ——再聊一悦 ——深聊不忘 。
直白地说就是:一听,觉得挺好,不错,甚至有点小意外,小冲突;……