对淘宝网店运营的推广手段和运营攻略的分析

芦丹丹

【摘要】现代网络技术日新月异，使得现代年轻人越来越喜欢在网络平台上进行购物，也逐渐成为人们日常生活中不可缺少的一部分。淘宝网是我国目前最大的网络购物平台之一，该平台不仅可以帮助消费者购物，还创造了许多就业岗位。基于此，本文通过对淘宝网店运营的推广手段和运营攻略进行分析，希望对淘宝网店推广有所帮助，促进淘宝网店的效益发展。

【关键词】淘宝网店；推广手段；运营攻略

淘寶网店也是现代电子商务的一种形式，淘宝网店开设门槛较低，且操作难度也相对简单，因此许多人都开设了淘宝网店。但随着淘宝网店开设的逐渐增多，其竞争压力也日益激烈，许多淘宝网店都因没有进行有效的推广和运营而陷入停滞，无法获得利润甚至是处在亏本状态。如何对淘宝网店进行有效的推广和运营成为打破这种局面的关键，为此对其进行研究具有重要的现实意义。

一、淘宝网店运营攻略

（一）寻找产品

淘宝购物同传统的线下交易相比，消费者仅能靠淘宝网页上的产品图片和小视频了解商品的基本信息，因为现在淘宝的搜索规则是千人千面的搜索模型，如何让消费者找到自己的店铺和商品尤为关键。对于一些新手卖家而言，选择产品时可以选一些售后少，资金量小的产品来做。对于中小型卖家而言，淘宝网店的店主应关注淘宝网上的热销品，对其销售火爆的原因进行分析，并根据分析结果制定适合自己店铺产品的销售方案，选择弹性大，热度高的商品作为店铺商品，以此来满足消费者的需求，实现热销[1]。

其次，淘宝店主应该在平时多走访一些淘宝店铺，通过观察，总结出自己网店缺少的商品种类，尤其重要的是要对产品的生命周期进行掌握和洞察，从而合理的进行新品和爆款产品的选择。

此外，正所谓最了解你的不是别人，正是你的竞争对手，因此，要对竞争对手使用的营销方案和店铺商品进行分析，并根据竞争对手销售方案的漏洞和不足，完善自身的销售方案。

（二）吸引客流量

淘宝店主要想有很好的访问量，首先说的一点是要做好内容营销。内容营销中详情页描述和买家秀尤为重要。首先描绘好商品信息和选择合适的商品图片也是吸引流量的重要手段。淘宝网店店主首先要了解消费者搜索商品的习惯，并根据消费者的搜索习惯编辑商品的基本信息，通常情况下，消费者都是通过搜索关键字的方式搜索商品，因此淘宝店主应该尽可能的在商品信息中添加关键字，使淘宝网店被消费者发现的概率上升。其次可以做多做活动奖励买家多写评价多晒图，这对提升宝贝权重和店铺有很大的影响，最后，淘宝店主应该选择合适的商品图片作为展示图片，选择的图片最好要符合商品的实际情况，可以体现出商品的细节，同时淘宝店主一定要保证商品图片的清晰效果，主图的背景不要添加不必要的文字和杂乱的背景，设计合理而又有场景带入感，并能够激发消费者的购买商品的兴趣。

再次，淘宝店主可以通过一些数据软件对店铺的流量人口进行分析并总结，并对人均浏览量、页面跳失率、人均停留时长、下单转化率进行分析，并制定相应的占领计划，抢占流量较大的入口，引导消费者到店铺购买商品。

（三）提高客服的工作效率和服务质量

客服的工作效率和工作质量是将流量转化为销量的重要因素，客服还可以搭建客户关系管理，建立“养鱼塘”机制，针对鱼塘里的老客户进行梳理和维护，多做活动来建立与老客户的联系，从而进行回购。

（四）举办促销活动，提高销量

举办商品促销活动也是淘宝店主提高店铺商品销量的重要策略，商品促销活动通过利用消费者的节俭心理，可以增加商品的销量，通过对店铺商品进行合理的打折销售，淘宝店主不仅不会损失成本，反而会提高店铺的知名度，实现事半功倍的效果。中小卖家可以做一些天天特价、淘金币、聚划算等活动从而来聚集人气和达到曝光店铺的一个作用。

（五）选择爆款商品

所谓的爆款商品在某个阶段对于一个店铺来说就是引流的作用。爆款商品可以在短期内吸引大量目光，实现大量成交，并在一段时间内一直维持在这个水平从而给店铺带来很多流量，因此，淘宝店主需要选择好一款产品质量好，性价比高的产品作为爆款，在前期需要多做活动和积攒人气，让买家多收藏和加购提升店铺的权重，后期需要在爆款产品做一个引流，可以将爆款产品同店铺内其他产品进行捆绑销售，利用爆款产品引入到店铺的利润款和高价款去，从而带动店铺其他产品的整体销售，最后还要想办法提高店铺的客单价，多做一些促销活动比如打折、送优惠券、满就送、满就减、第几件半价等来提高店铺的客单价。

二、淘宝店推广攻略

（一）淘宝网站内部推广策略

淘宝店主应重点在网站内部进行推广工作，首先淘宝店主要充分利用淘宝每日给予店主的免费推广机会，可以优化产品的上架时间，认真做好产品橱窗推荐，推广店铺内的热销产品，以此来吸引消费者的目光，增加店铺的人气。其次，如果免费推广的效果不理想，淘宝店主也可以采用付费推广的方式，推广店铺产品。例如：小卖家可以做直通车推广、淘宝客，大卖家可以做钻石展位等付费推广，从而得到充足的曝光和推广机会。

（二）淘宝网站外部推广策略

淘宝店主除了在淘宝网站内部进行店铺商品推广以外，还要在外部做好推广工作，毕竟不是所有的消费者都会在淘宝网站上购买商品，为此，淘宝店主应该在微信朋友圈、QQ空间、百度贴吧、直播、天涯论坛等人流量的社交平台上推广淘宝网店的信息。

三、结语

综上所述，淘宝网店的店主想要增加店铺和商品的关注度，必须合理的运用店铺推广手段和运营策略，在掌握消费者购物习惯的前提下，选择符合自身实际情况的推广手段，促使淘宝店铺得到更多的关注，实现店铺商品的大量销售。

参考文献：

[1]马小红.淘宝网店运营的推广手段和运营攻略[J].中国商贸，2014，32：82-84.

[2]徐香坤，徐化冰一基于淘宝网店的网络运营推广策划方案[J].时代金融，2016，17：229-230.