知识管理系统在家电企业创新管理中应用研究

吴凡 叶根军 张剑飞

摘要：目的为了对家电企业创新管理中将知识网络中的专家、创新设计师、互联网、信息数据库等多种知识、信息聚合起来，方法利用信息采集、检索、协同交流等技术，通过知识梳理，建立知识层级，交互设计、界面设计、系统开发及测试，实现知识获取、知识交互、知识存储、知识挖掘，结论从而辅助企业在各研发环节建立一个自由开放的虚拟知识网络环境具有很强的参考研究价值。

关键词：知识管理 创新管理 协同设计

前言

日本知识管理之父N0noka在《How creating knowledgecompany》中第一次系统地提出了知识管理这个概念，但是知识管理并不是凭空诞生于20世纪末的。追溯知识管理的起源，我们可以类推到数千年前，古代中国的长城，古代埃及的金字塔，古代希腊的帕特农神庙，古代罗马的斗兽场等历史上伟大的遗迹，都有知识管理的痕迹。因为如果没有有效的知识分享和传承，修建时间跨度几十年的建筑物是不可能完成的。知识在不同的时间和领域有不同的定义，在知识管理中可以定义为从经验、分享、分析中所获得的道理。国际知识管理协会也给出了两个知识的定义：第一，知识不仅仅是知识是什么，还包括知道怎么做和知道为什么。第二，知识是一种能力，知道怎么去利用有效信息和数据。此定义从实际出发，把一个虚无的知识管理理念进行具象化，创新地提出了知识密集型行为这个概念。从原先仅仅对知识的管理，而现在变为对具体人的管理。……