少数民族地区护士职业倦怠、应对方式和总体幸福感调查与分析

付艳芬，董文英，高学燕，何尹来，杨红飞，王剑华

（1.大理大学护理学院，云南大理 671000；2.大理州妇幼保健院，云南大理 671000；3.大理大学第一附属医院，云南大理 671000）

职业倦怠是护士群体研究的热点之一。护士职业倦怠研究文献逐年增多，以近5年为甚，文献占总数的90.50%〔1〕。但目前研究内容多以护士职业倦怠的因素分析为主，占62.72%，而研究护士职业倦怠现状和对策的文献较少。

护士的心理健康直接关系到医疗卫生服务的质量与安全。因此，迫切需要了解国内护士职业倦怠的现状。当前已有相关研究对国内其他地区护士群体进行了调查，但对云南少数民族地区护士的调查未见报道，因此，本研究拟对大理白族自治州护士情况进行介绍。

1 对象与方法

1.1 对象 采用方便抽样方法，对大理白族自治州各级医院护士发放问卷650份，回收592份，回收率91.08%。

1.2 方法

1.2.1 调查工具 MBI工作倦怠量表（Maslach Burnout Inventory，MBI）：此量表由美国心理学家Maslach和Jackson于1986年编制而成。共22个条目，组成3个维度：情感衰竭（EE）9个条目，评估工作压力引起的情绪反应；去人格化（DP）5个条目，评估工作压力引起的对服务对象的态度和感觉；个人成就感（PA）8个条目，评估工作压力引起的对自己工作的看法。所有条目分为7个等级，0～6级评分。

简易应对方式问卷：由解亚宁编制，分积极和消极应对两方面，20个条目。问卷为4级自评量表。

总体幸福感量表：由美国国立卫生统计中心制订，用来评价被试对幸福的陈述。国内段建华于1996年进行修订。本量表共33项，得分越高，幸福度越高。……