以人为本，切实做好人事管理工作

祝小斐

中图分类号：F272 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—206—01

摘要 在激烈的市场竞争中，人力资源质量高低和数量多少是影响各单位生存和发展的决定性因素。人力资源是第一资源，对人才的开发利用是第一要务，对人事管理的专业水平提出了更高的要求。面对新形势，更新人事管理的理念，切实做好人事管理工作势在必行。

关键词 人事管理 以人为本

人事管理工作是单位各项管理工作的基础和核心，单位的发展、事业的兴衰，归根结底在于人事管理。人事部门是每一个单位的重要部门，人事工作的好坏直接关系着每位干部职工的切实利益，关乎单位的正常运转和长久发展。

人事管理出发点在于“以人为本”，归宿点在于为了实现人与事的优化配置，通过科学的方法、正確的用人原则和合理的管理制度，调整人与人、人与事、人与组织的关系，对工作人员的体力、心力和智力作最科学适当地配置利用，谋求效果发挥的最大化，并保护其合法的利益。只有高度重视人事管理，充分挖掘人的潜在能力，才能永葆单位创新的活力，才能在当今激烈竞争中求得生存发展。

一、对人事管理工作者的要求

人事管理工作涉及面广、面对的对象多，每项工作都直接关系到职工的切身利益，直接影响到职工的情绪和工作激情，因此对人事管理人员的综合素质提出了更高的要求。要造就一支政治素质高、专业知识扎实、管理水平高、责任心强的人事干事队伍迫在眉睫。那么要搞好此项工作，人事管理工作者应该做到以下几点。

一是要以人为本，热情服务，耐心倾听，宽容理解，尽职负责。主动关心职工生活和事业发展，解决职工疾苦。职工利益无小事。假如职工工作生活中的困难和问题得不到关心和解决，怎么可能全神贯注、集中精力地干工作、做事情呢？怎么可能没有意见？对合理需求要立说立办，马上解决；对于条件不成熟的问题，要细致说明，耐心解释，积极创造条件解决。学会换位思考，设身处地地以真心换真心，多做一些雪中送炭的事情，这样才能赢得广大干部职工对我们工作的尊重和信任。

二是说话办事公道正派，不徇私情，严格按章办事，公开、公平、公正的处理问题，特别是涉及职工切身利益的事情，不能厚此薄彼，无视原则规定和制度条例，给少数人予以特殊照顾等。不平则鸣，一些单位不稳定、不和谐，干群关系紧张，原因就在其中。

三是要严于律己，以身作则，绝对不做以权谋私的事，不拿原则做交易，始终如一，要树立起言行一致、说到做到的人格形象，说话就有人听，干事就有人跟，职工也就会心服口服，工作才能打开局面。

二、科学的人事管理工作方法

（一）实施“以人为本”的管理理念

党的十八大报告指出：“党的根本宗旨是为人民服务、执政为民、以人为本”。这些标准是检验党和政府在工作中的一起活动标准，任何时候人民的利益都是放在第一位的。在今天的单位当中要求对人事管理工作进行创新，同样也应遵循“以人为本的”管理理念。

（二）强调员工的主人翁地位

所谓“打蛇打七寸”，这句话表明在做任何事情的时候，都必须要抓住关键，才能事半功倍。所以在人事管理工作的开展中，要广泛的深入到员工当中去。从精细化人手，充分发挥员工在工作中的主观能动性和创造性，最大限度的突出主人翁地位，从而提升人力资源和宣工作的水平。

（三）科学调配人力资源，取得最佳配置效果

人事管理工作应该始终树立强烈的人才意识，寻觅人才求贤若渴，发现人才如获至宝，举荐人才不拘一格，使用人才各尽其能。根据不同的人员结构、岗位数量、人员层次，严格按照招录程序，采取事业在编、人事代理、劳务派遣、退休返聘等多种用人形式，注重人才培养，最大限度地满足每个部门的专业技术人员的配备，将工作负荷和人力资源之间的矛盾减少到最小，力求达到部门人员最佳配置效果。

（四）建立健全选拔制度，完善干部激励机制

长期以来国家实行的编制管理有效地控制了财政经费的扩张，但同时也形成了事业发展与编制之间的矛盾。只进不出，会导致机构臃肿；能上不能下，就难免人浮于事。为解决这个矛盾，可以实行合同聘用、契约管理，解决了干部终身制问题，打破了大锅饭，由“要我做”转变为“我要做”，在公开、公平、公正的基础上，中层管理人员竞争上岗，干部能上能下，其他人员双向选择上岗，全体职工能进能出。

（五）不断规范考核体系，实行岗位绩效分配

在社会主义市场经济条件下，物质利益问题是一个直接关系到人的创造活力发挥的重要问题。在注重岗位绩效的同时，做到兼顾公平，把公平问题放到重要位置，认真研究制定了切实可行的、满意度较高的岗位绩效考核分配办法。分配方法充分运用考核结果，将其与绩效工资、续聘、转岗、培训以及解聘有机结合起来。

三、结语

综上所述，“以人为本”是构建社会主义和谐社会的根本出发点和落脚点，对人事管理工作的要求尤为如此。要认真做好与职工工作和生活密切相关的各项工作，改变那种“以管人为中心”的管理方式，代之以“以人为中心”的管理，尊重人格，尊重工作，关心每一个干部职工的情感，关心每一位干部职工的存在和价值，想职工之所想，急职工之所急，诚心诚意办实事，尽心竭力解难事，坚持不懈做好事。只有这种以干部职工的发展为根本、以突显管理和服务并行的方式才能真正达到“管是为了不管”的最高境界，才能最大限度地调动广大干部职工工作的积极性、主动性和创造性，为单位的全面发展、协调发展、可持续发展作出应有的贡献。