浅析新员工入职培训内容的设定

王冉超　屈磊洋

中图分类号：F241.33 文献标识：A 文章编号：1674—1145（2018）3—226—01

摘要 新员工是每个企业发展中不可或缺的重要组成部分，然而大多数企业因新员工培训内容的设定中，忽略企业文化的培训内容而面临同一个苦恼，流失率异常的突出。岗前动员，热身培训也做了不少，但仍然起不到效果。那么对于刚入职的新员工来讲，企业将如何去设定新员工的培训课程，才能满足双方的需求，让新员工能够充分的认可企业，本文将对这一观点，阐述自己的见解。

关键词 新员工培训 认可度 文化培训

首先，引用制造行业中普遍存在的一种现象来诠释一下大多数企业针对新员工培训的做法。在新员工入职之后，一般都会分配一名指导师傅，直接让员工参与到工作中去。培训内容一般由指导师傅“言传口教”而来，这种方式基本上是基于企业自身的要求而衍生出来的，很少考虑受训人自身发展的要求，因而导致很多企业培训做了不少，但受训人不积极、收效并不理想。最终导致新员工人职后短期内就会萌生离职的想法，甚至直接旷工离开。

针对以上情况，我们不妨来剖析一下可能存在的诱因：

首先员工应聘工作之前会产生一种需求，个人需求（自身职业生涯规划、寻找工作机会、对新鲜事物的好奇心）或家庭需求（生活所需）等等。这样员工才能去争取这样一个机会，参加企业的招聘。在成功获取一个企业聘任之前，基本上会通过社会信息、网络信息、人员关系、企业宣传等渠道去了解企业或公司的基本情况，如同公司，企业在选拔人员之前需要应聘者递交个人简历一样，这个阶段公司俭业和个人之间应该属于一种双向选择的关系。最终企业与员工达成聘任关系时，证明这名员工得到了企业的基本认可（学历、工作经验、基本条件等等）。我们换一个角度来说，员工能主动到一个企业参加应聘，而且最终争取到了企业的认可，那说明这名员工首先对企业的外在表现也是基本认可的。

企业得到员工认可的基本情况到底是什么呢？其实就是一个企业的文化氛围。然而对于新员工来说，他们通过社会信息、网络信息等渠道所了解到的企业文化都只是片面的，不成系统的，想要真正使员工认可企业，一堂专业的企业文化课程在新员工人职阶段是必须要设定的。

新员工的培训设定，一般分为文化培训和能力培训两部分。其中文化培训是一切工作的前提，因为它是一个“修心”的过程，是培养员工对企业忠诚度的重要过程。能力培训部分是根据岗位职责来设定的。工作能力的培养会结合具体岗位要求，设定学习计划，通过实践训练提升工作能力。那么文化培训具体包含哪些内容呢？

第一、企业的发展历程

一个企业从初期创建到后期的做大做强，肯定会沉淀很多感人的画面和值得传承的精神。为新员工培训企业的发展历程，其实就是在潜意识的传递一种“努力拼搏”的精神。告诫所有参训人员，充满干劲的人，能够不断的提高自我、发展自我，不能虚度光阴。任何情况下，“成果”都取决于干劲与努力的大小。结合企业的发展及所取得的成果，会更贴切、更形象的给新员工展示企业的魅力所在，直接影响新员工对企业的直观评价及印象。

第二、公司产品介绍

产品是公司所有员工的劳动结晶，一个企业的产品结构是组成公司文化的一个重要组成部分。新员工刚刚加盟企业，因为缺少对公司的认知，对产品不太熟悉，要以空杯的心态开始新征程。通过产品介绍的培训，可以让新员工提前了解公司的战略规划，紧跟企业发展的步伐，齐头并进，展望未来。

第三、公司“人文化”

所谓人文化是基于企业员工形成的一种工作氛围。不同的企业，人文化有所不同。其中较为普遍的有两种：一种是“团队意识”，另外一种是“客户意识”。新员工在学习阶段，通过时间的洗礼逐渐融入企业文化，牵手团队，与所有成员共同努力，共创辉煌！真正融入企业自主经营，最终实现对自己负责，对客户负责。

第四、质量文化

产品质量是一个企业的生存之本。同时也是核心竞争力之一。质量文化是以企业特定的因素（人、設备、制作工艺、环境等）通过长期的质量实践活动中逐步形成的管理思想、行为准则。通过质量文化的培训，让新员工从入公司开始培养一种“使命感”“责任感”。凭借这份“责任感”和“使命感”锻炼自己第一次就把工作做到极致，无可挑剔的能力。不断树立自己的“质量口碑”。让平凡的工作体现自我的价值与尊严。

第五、业余文化

业余文化的形成一般基于企业工会，由企业工会发起，组织员工在工作之余开展的暖心慰问、文体活动、竞技比赛等等。业余文化活动是企业文化的重要组织成部分之一。

通过业余文化的培训、介绍，让新员工产生一种“家”的感觉，打消员工们潜意识对连续工作存在的偏见（枯燥无味），提升员工满意度。同时也为企业各层级之间的沟通提供一个平台，呈现一种团结、友爱、平等、互助的氛围。

综上所述，文化培训旨在塑造企业在员工心中的形象，她传播的是一种影响力，长时间的熏陶能使员工从内心认可企业，接受企业，最终实现融入企业。文化培训作为新员工培训的中心和重心，却是最容易被忽略的部分。所以我认为在进行新员工人职培训的课程设定中，文化培训应该放在首位。只有一个被自己员工认可的企业才能得到其他人或同行业的认可，才能被社会认可，员工团队才能够稳定、健康发展。