浅谈高职院校教育质量保证体系如何落地实施

（湖南三一工业职业技术学院 湖南长沙 410000）

一、建立标准体系

以政府规定、行业标准、学院章程为统领，完善制度体系，设立绩效工作目标，将诊改工作融入部门绩效目标考核，层层落实质量主体责任。完善质量标准体系，建立常态化、周期性的诊断与改进制度。明确部门职责和权限，将部门职责转化为具体工作任务，运用SMART原则（具体、可量化、可达到、相关的、有时限），优化岗位设置，明确岗位工作标准的基础上，形成工作标准。制定部门绩效考核指标及考核方案，形成考核标准。

图 一 标准体系图

二、主体实施任务

1.在学校层面，将诊改工作融入部门绩效目标考核，层层落实质量主体责任。

（1）试行“两级管理”机制，将诊改工作融入系部中心的绩效目标考核。结合诊改体系，完善各部门中心考核办法，实施目标管理和绩效考核，将学校年度工作任务落实、各类项目建设、过程管理成效作为部门绩效考核性诊断的重要依据，通过诊改工作的有效开展，保证学校总体目标的实现。

（2）完善服务工作诊改机制，为学生成才营造文明温馨学习和生活环境。建立每学期的学生食堂、宿舍管理满意度问卷调查与反馈改进制度，修改完善校舍维修制度、宿舍管理制度。建立校园常规巡查、反馈与改进机制，学生诉求与回应机制，及时反馈信息与实时改进，督查改善效果。

2.在专业层面，以校内专业诊断为抓手，建立专业设置随产业发展动态调整机制。依据综合诊断、分类管理、动态调整、持续改进的工作思路，按照学校专业发展规划及建设方案，完善专业优化调整机制，建立成长性与条件性的专业诊断坐标系，将全院专业分为优先发展专业、特色发展专业、调整发展专业、限制撤销专业分类每年进行专业产业调研及专业监测，撰写基于专业调研和状态数据分析的专业质量年度报告，作为设置调整和优化依据。

3.在课程层面，按照即评即改的原则和方法实施过程控制。

（1）明确课程目标链。依据专业建设方案和课程建设规划，落实每门课程年度建设任务，明确年度建设目标、任务、措施、预期效果。

（2）完善课程标准。各课程教学团队依据学校教育教学改革的要求，修订和完善各门课程的课程标准，明确质量控制重点；基于学生课程学习情况分析和课程目标，确定学生学习标准，设计达标考核办法。

（3）实施即评即改的过程控制。充分运用校内质量监控与管理平台，及时了解课程教学过程中的问题与不足，在教学过程中即时对问题进行改进，大大增加课程教学评价的时效性，使教学评价促进教学改进的作用真正得以落实。推动慕课、微课等课程建设，依照课前、课中、课后的课程教学三环节，运用现代信息技术实施课堂教学质量在线检测和实时跟踪改进，不断改进课堂教学状态，提高学生学习达标率。

4.在师资层面，按照一流师资队伍建设行动计划和教师发展标准开展考核性诊断。

（1）明确教师发展标准。制定专业带头人、骨干教师、企业兼职教师等聘用考核标准，并与岗位聘任、考核、教师发展融为一体。根据学院师资队伍建设规划和教师发展标准，建设一支数量充足、结构合理，明师德、乐教学、懂行业、能科研、精技能、通市场，适应高等职业教育发展需要的教师队伍。

（2）完善教师发展激励与考核机制。

学校层面以教师发展标准为依据，系统设计激励提升机制，建立信息化的教师成长档案，实时记录教师个人成长轨迹。教师依据发展标准，制定三年一轮的发展规划，编制年度工作计划并开展自我诊改。院系中心等教学单位定期对教师实施考核性诊断，指导和帮助教师实践目标。提高教师培训系统性、整体性、层次性，做好基础能力提升和选项能力培训，实现教师分层培训、按需培训。鼓励教师多途径贴近行业、走进企业；设立技能大师引进与培养专项基金，推动双师双能素质培养办法实施；在企业研究院等部门建立教师工作站，鼓励教师到企业进行实践锻炼。实施团队建设计划，不断加强高层次创新团队建设。加强企业共享教师队伍建设，积极聘用企业内高层次技术骨干、管理人才和技能大师参与教育教学。

5.在学生层面，按照一流人才培养水平提升行动计划和学生发展标准开展考核性诊断。

（1）以“可持续发展的能力体系”为根本，制定和完善学生发展标准，推行“122”素质能力培养模式。将“帮助学生的成长成才成功”作为一切工作的出发点和落脚点，推行以1个覆盖学生思想、身体、职业等全方位素质指标体系为核心，以素质活动和日常素质能力养成2个项目体系为支撑，以学生素质能力评价和素质项目评价2个考核评价体系为保证的“122”素质能力培养模式。活动项目化、项目课程化、课程服务化运用项目化管理思维方式，对传统学生活动以及在校日常生活各环节进行重新设计，构建与各项能力对应的项目支撑体系。

（2）完善“全面育人”工作机制，优化素质教育工作体系。

不断完善素质教育课程建设，强化“第一课堂”与“第二课堂”的结合，构建政府、学校、行企、家长、社区共同参与、协同推进的全面育人机制；运用校本数据平台，实时采集学生状态数据，在对数据统计、分析的基础上，监测学生质量状态，分析学生学业情况并及时反馈与改进；优化学生综合素质评价体系，把学生志愿服务、创新创业纳入评价指标体系；注重机制驱动，通过政策引导和条件保证，建立工作机构、完善工作制度、健全激励机制、加强量化考核，形成部门学院联动、教师学生互动、校友社会推动的良好

结语

高职院校要不断的完善内部质量保证体系，树立现代质量文化，强化办学特色、内涵建设，切实履行规范教学管理、保证教育质量的主体责任，以服务教育教学为中心，建立常态化、可持续的教学诊断与改进工作机制，不断提高人才培养质量。促进全员、全过程、全方位育人，为成为最有价值的教育品牌打下坚实基础。