制造流行:迅速掌握刷屏的传播套路

2019-01-05 06:51
农家参谋 2018年12期
关键词:脑白金诱因实用性

2018年,整个营销圈被三家企业闹得阴云密布。哪三家企业?新世相、网易和三联生活周刊。

前者制造了爆刷朋友圈的“逃离北上广”和“丢书大作战”,后者则打造了多个爆款产品和H5,一直是营销者研究的对象。

这些传播套路是如何出现的?

诱因

何为诱因?一件事会出现在脑海里,是因为看到了与其相关联的事物,这种引起关联思维的因素,就是诱因。

所以,产生诱因常见的方式,就是把产品和生活中常见的“诱因”关联起来。比如:脑白金,就和送礼、孝敬等联系起来,让用户看见送礼行为就想起脑白金和那句洗脑的广告语。

当然,诱因不是随便就能找到的,而要清楚诱因的特征是什么。

高频 高频是诱因最主要的特征之一,可以是人在某个时间的高频特征或高频行为。中国以礼仪为重,送礼就是高频的行为,而脑白金因为与其关联,才创造了“收礼只收脑白金”的销量神话。

专一 除了高频,专一也是诱因最主要的特征,因为诱因的选择要结合受众的生活环境、感受、体验、场景等。江小白这个品牌其实就符合专一的特征——它只和年轻人的社交场景结合,当年轻人一起吃饭喝酒时,就会想起饮用江小白的酒。

情绪 心理学研究表明:能触动情绪的事情,是经常被人们讨论的。比如逃离北上广,就是触动了人们因生活压力向往自由的情绪。所以,制造一些情绪事件,可以大大激发人们的分享欲望。

公共性原则 促使人们分享的另一个关键因素,是公共性原则,就是产品能在公共场合被人轻易认出来,让使用、体验成为公开引导。换言之,就是提升产品的可视性,这是小众产品以及新产品快速打开市场的关键一步。

实用性

产品的实用性促进用户分享的类型,主要有两种:

分享获利 所谓分享获利,即用户转发就可以获得收获,比如:分享免费听、得优惠、拿礼品等,甚至是分享得红包,比如“饿了吗”每次下单后的裂变红包。

主动分享 有些产品本身的实用价值是可以促使用户自愿分享的,比如:产品中有用户想表达但不能或不敢表达的内容,或为用户提供了实用的工具、知识或资源。

但这会有一个问题,就是用户会想办法不让人发现他的分享,或者短期分享后就让分享的东西消失。而之所以会这样,是因为“人们倾向于分享他们见到的能对自己有益的事物”。

所以,要想利用实用性促使人们分享,必须多加打磨产品的使用价值,引导用户自愿分享传播。

故事

有时候,用户最容易记住的不是直白的信息,而是跌宕起伏的故事。会讲故事,是制造流行的必备能力之一。

创业故事 主要是企业创始人的创业故事,主打励志情怀,适合初创企业或品牌。

品牌历史 即讲品牌历史故事,非常适合老字号的品牌使用。

理念人设 讲品牌理念的人设故事,是近来越来越流行的方式,有很多品牌使用,其人设并非一定是真人,可以是人格化形象的故事演绎。在设计故事时,要一直遵循“故事的目的是为了传播产品信息”的原则,否则会影响传播效果。

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