以书为媒 文旅融合
——青田县“图书馆+民宿”的实践与启示

刘文华 叶 靓

（青田县图书馆 浙江青田 323900）

1 引言

文化是旅游的灵魂，旅游是文化的载体，文化和旅游融合发展是大势所趋，也大有可为。2018年4月19日，文化和旅游部、财政部发布《关于在旅游领域推广政府和社会资本合作模式的指导意见》（文旅旅发﹝2018﹞3号）。文化和旅游部部长雒树刚出席“2018旅游集团发展论坛”发表讲话，强调“宜融则融，能融尽融，以文促旅，以旅彰文”，为文化建设和旅游发展提供全新的工作思路。在这一新时代背景下，图书馆如何做好以文促旅工作，如何推动文旅深度融合，是公共图书馆人亟需关注与思考的问题。

青田县图书馆在这大背景下，积极推进文旅融合，创新探索“图书馆+民宿”，以“一民宿一特色、一民宿一主题”方式，致力打造不同主题的民宿图书馆9家，其中有祯旺乡革命老区的红色主题民宿图书馆、方山乡的农耕主题民宿图书馆、章旦乡的欧陆情主题民宿图书馆、以及较为典型的腊口镇下官村以“爱”为主题的隐居民宿图书馆——坐忘阁。这些不同主题的民宿图书馆能够进一步推动文化和旅游多角度、全链条的深度融合。

2 青田县“图书馆+民宿”的主要做法

2.1 “民宿+书屋”，开启文旅新型融合

在民宿经济快速发展之时，在公众对文化需求日益增长之际，将书屋与民宿融合，是公共图书馆与社会协同发展的新模式，是公共图书馆与旅游深度融合的新路径，是公共图书馆全域服务的新形态，是文化旅游和宾馆空间重塑的新境界。青田县图书馆主动创新实践，将书屋嵌入民宿、融入景点，让书香散布在民宿之中。例如，大山深处的坐忘阁以父爱为名，以书屋为主题，建成了集小隐度假和阅读分享为一体的空间。建筑主体由一栋藏书阁和一栋民宿组成，总占地面积2 000平方米，藏书阁分为三层，高12米，总面积为400平方米左右，目前有藏书5万多册。坐忘阁主要针对读书爱好群体和文艺爱好群体，并致力于打造成为国内读书爱好者度假旅游的特色基地。两年累计接待人数达到2.4万人次。坐忘阁以特色化的民宿服务和专业化的阅读服务为亮点，是青田县图书馆对“图书馆+民宿”的首次尝试。坐忘阁曾多次刊登于《瑞丽》《生活周刊》等著名杂志上，2018年还被新微设计评为全国最美民宿图书馆之一。

2.2 “线上+线下”，提供优质阅读服务

新媒体具有多元化、交互性、分众化、个体化、跨时空、低成本的特点，互联网技术和智能科技的发展，为阅读服务智能化提供了有力的技术支撑[1]。一方面，青田县图书馆以微信、手机客户端等平台为游客读者提供“线上”交流互动平台。同时，青田县图书馆还开通了手机移动图书馆服务和“你选书 我买单”服务平台，以读者需求为导向，读者可对自己感兴趣的书籍下单购买，不断充盈民宿图书馆馆藏。截至2018年底，图书馆微信公众号关注用户17 399人，年度点击量162万人次，移动图书馆用户15 950人。另一方面，民宿图书馆以不同形式的活动为载体主动开展“线下”阅读活动。“以书为媒，阅读分享”是青田县图书馆民宿重点打造的服务品牌，主要以定期召开读书分享会、交流会等形式以书会友，分享心得。此外，2018年2月民宿图书馆还利用手机APP、微信订阅号等平台推出“点单”式阅读服务功能，根据读者的需求开展针对性强、特色化的阅读服务活动，受到了游客读者们一致好评，每年吸引近6 000名游客读者参与活动，营造了良好的个性阅读氛围。

2.3 “共建+共享”，联动社会各界力量

共建共享有利于资源的充分利用，有利于形成强大合力，是“图书馆+民宿”实践的重要方式和创新举措。一方面是图书馆与民宿之间的共建共享。图书馆为民宿提供阅读服务，增加阅读功能，为坐忘阁扩充具有地方特色的图书100多册、其他图书1.2万册、期刊报纸10余种；民宿为图书馆提供阅读活动场地和阅读推广平台。青田县图书馆联合青田读书会、我爱星期二、声入人心朗读社等社会团队在民宿举办培训、论坛、讲座、作者见面会等各类阅读活动。以坐忘阁为主的特色民宿现已正式授牌为民宿图书分馆。两者共建共享，有利于客户和读者享受更加专业化的阅读服务和民宿服务，成为最终受益者。另一方面是读者之间的共建共享。民宿图书馆的书籍除了由青田县图书馆提供，还有部分来自社会各界募捐。如青田县图书馆联合侨联、作家协会、团县委等16家单位联名发起赠书行动，募捐了8 392册图书；坐忘阁通过微信平台先后4次向社会各界募捐书籍9 867多册，且仍在不断接受全国各地读者、作者的图书捐赠，而一次性捐赠10本图书的读者可成为其读书会员，享受优质服务。“阅读漂流笔记”是书屋的一大亮点，读者可以在自己捐赠的书上注上阅读笔记，分享阅读心得，让书籍得以共享，让感悟得以传递，让每一本书更有温度。目前共募集图书5万多册，其中读者捐赠注上阅读笔记的书籍近2万册。

2.4 “文创+体验”，发扬地方特色文化

随着品质消费时代的到来，文创的潮流也随之到来，文创产品成为新一代的消费热点。文创要以消费者为核心，打造属于自身的IP，以满足消费者对个性和独特的追求[2]。民宿图书馆积极探索“文创+”，把石雕文化、瓯江文化、名人文化等元素融入纪念品中。同时，开展“文创+非遗”手工制作活动，如制作百鸟灯、鱼灯小物件、戏曲服饰剪纸等，让游客在动手的过程中了解青田文化，学习非遗渊源。民宿开展的活动体验项目有利于增加民宿的活力和特色。因此，民宿图书馆着力打造一系列品牌体验活动，如“以书交友”相亲大会、婚礼摄影大赛，青田石雕鉴赏制作体验，品咖啡红酒体验青田侨乡生活，“农耕体验”抓田鱼、制作青田鱼灯体验活动等，把青田文化贯穿体验中，吸引游客读者近8 352人次。

3 “图书馆+民宿”融合发展的启示

3.1 文化特色是旅游发展的重要支撑

文化特色是民宿营销的重要“卖点”，是民宿发展的核心元素之一。民宿最大的特点就是地方性和特色性，民宿的外观、建筑风格、内部设施等都承载着本土文化特色，是展示、宣传本土文化的重要窗口。民宿特色图书馆保存着地方特色馆藏、传承了当地的风俗民情和特色文化，是游客读者了解地方历史和地方特色文化的重要途径。青田民宿图书馆宣传、展示了华侨文化、石雕文化、稻鱼共生文化等地方文化，使得这些民宿散发出文化香味，有着浓厚的文化氛围，让旅客不仅是身体上的远行，更有心灵上的充实和享受。如青田县北山镇建设的咖啡书吧，以宣传千峡小镇文化与华侨文化吸引游客驻足；方山乡龙现村建设的农耕书屋是农耕文化、稻鱼共生文化、“两山”文化的生动体现。

3.2 客户需求是民宿发展的重要导向

随着人们物质生活水平的提高，人们对精神与情感上的追求不断增加。更多人出游选择民宿，是因为民宿有着“诗和远方”的情怀，有着奔波旅途中的家的温馨。民宿图书馆应建设成为一个集知识传播、文化体验、互动交流和文创展示于一体的文化综合体，以文化内涵与人文情怀提升客人的满意度、归属感和幸福感，满足新时代游客对旅行的全新定义和个性化需求，让旅途丰富体验、增加交流、寄托情感。如坐忘阁以读书爱好群体和文艺爱好群体的需求为导向，设置较低的门槛，为读者提供静谧良好的阅读环境，杜绝打卡式到此一游，满足读者对书香和静心时光的需求。

3.3 整合资源是提升效益的重要手段

“图书馆+民宿”以图书馆“出书”、民宿“出空间”的方式整合文化资源，互惠互利，合作共赢，是提高资源利用效率的有益尝试。一方面，图书馆如果单独租用场地开设分馆，租金、人力费用、设计费用等都很高，而与民宿共建“书房”，只需提供书籍、设备、阅读服务，具有事半功倍的效果。另一方面，图书馆为民宿增加本乡村地方特色书籍和相关主题各类阅读活动，让住户可随时进行阅读体验，增加了民宿的文艺气息和浪漫气息，增强了民宿的吸引力，使得民宿成为文艺青年和文化爱好者的首要选择，从而推动民宿的经济效益提高。

3.4 品牌活动是增加活力的重要途径

品牌是一种识别标志、一种精神象征、一种价值理念，是品质优异的核心体现。民宿图书馆开展特色品牌活动丰富游客体验，有利于增加民宿吸引力，提升民宿生命力，真正让民宿成为“有期待、留得住、有念想”的向往之地。因此，民宿经营要注重品牌活动的打造，要把图书馆已有的品牌活动融入民宿活动中，如“指尖上的文化课堂”手工制作活动、“赏·读”读书会等，让读者能畅游知识的海洋，也能开怀畅谈。同时，民宿经营也要不断提升品牌创意，创新开展游客读者喜闻乐见的活动。如为禅修游客提供书法、弹琴、茶艺体验课；为亲子游客提供果园采摘、特色美食品尝；为年轻游客提供影院、视频分享、晚会等。有动、有静、有独处、有交流，让游客有多形式、多元化的体验，让游客有更多的收获和感悟。

4 结语

当前，浙江省各地文旅合并步入实施阶段，文旅融合迈出新的步伐。公共图书馆以“文化+旅游”“图书馆+民宿”为纽带，抓住机遇深入挖掘地方特色文化，将游客读者的情感体验过程和知识提升过程连接起来，为游客读者带来更为丰富的旅游体验和多样化的特色阅读服务，从而推动全民阅读，促进旅游发展。