企业经营管理沙盘角色评价的系统优化设计

谢雪峰

(苏州信息职业技术学院，江苏 苏州 215200)

企业经营管理（以下简称“企管”）沙盘实训课程采用小组教学法进行教学，能培养学生成为团队合作能力和分析能力。但是在学习过程中，也存在着学生“浑水摸鱼”的现象。如何对小组中的每位成员进行合理的评价，从而调动每位学生的学习积极性，值得深入研究。

一、企管沙盘实训课程简介

企管沙盘实训课程通过将学生分组，在市场需求有限的环境下，模拟生产型企业进行经营。各小组成员需要扮演企业中的主要角色，包括总裁CEO、财务总监CFO、营销总监CSO、生产总监COO。通过分析市场需求和竞争对手的经营状况，结合模拟企业现状，合理地进行产品研发、原材料采购、产品生产和销售等活动。在经营结束后，企管沙盘会给各小组相应的得分，对小组中的角色也会进行相应的评价。

二、企管沙盘角色评价系统的缺陷

（一）小组内各角色评价标准要求程度不一致

表1企管沙盘对各组岗位评价

企管沙盘能自动对学生扮演的四种角色进行评价。通过多次实验，沙盘对四种角色的评价情况相对固定。表1为某次六年经营后，企管沙盘对各组岗位的评价情况。

表1以各小组成绩降序的顺序进行排序，其中企管沙盘仅给出角色岗位的评价。通过该表可以发现，COO的评价总最高，其次是CSO，而CEO和CFO的评价相对较低。通过更广泛的实验，相应的评价结果也能验证该结论。这主要因为一般企业不面临破产，COO和CSO就不会停止生产和销售。……