掌门1对1 吴佳峻

2019-01-28 03:22王玥
创业邦 2019年1期
关键词:掌门老师教育

王玥

掌门1 对1 联合创始人 吴佳峻吴佳峻并不认为AI 可以代替真人教师:从做教育的角度考虑,真人老师还是很有必要性的摄影│李俊

关于掌门1 对1

2014 年成立于深圳。

融资信息

2014 年12 月,完成天使轮融资,投资方为青松基金;

2015 年7 月,完成2000 万元A 轮融资,投资方为顺为基金;

2016 年3 月,完成B 轮融资,投资方为达晨创投、顺为基金;

2016 年9 月,完成数亿元C 轮融资,投资方为华兴新经济基金等机构 ;

2017 年7 月,完成 C+ 轮融资,投资方为StarVC ;

2017 年12 月,完成1.2 亿美元D 轮融资,投资方为华平投资、元生资本。

刚刚过去的2018年对在线教育行业来说注定是载入史册的一年:尚德机构、精锐教育、21世纪教育和英语流利说四家在线教育公司上市敲钟;“人工智能+教育”成为2018年在线教育行业的关键词;资本市场掀起新一轮在线教育投资狂潮,出现多个千万级和上亿美元的投融案例。据《艾媒咨询》的公开数据显示,预计2020年中国在线教育用户规模将达2.96亿人,在线教育市场规模将达4330亿元。一场在线教育行业的血雨腥风正在酝酿。

五年前,上海交通大学电子信息工程专业的吴佳峻正在伏案学习。谁都没有想到,这位籍籍无名的学生会在四年后成为在线教育独角兽“掌门1对1”的首席战略官,并创造了87%续课率的行业神话。

作为一家面向全国中小学生的在线教育创业公司,不到四年的时间,掌门1对1的用户规模达数千万,教研人数突破1万人。其战略上究竟有怎样的“独家秘笈”呢?

烧烤摊上的人生分水岭

在2009年到2014年期间,掌门1对1创始人兼CEO张翼和浙江大学的余腾一起做了六年的线下教育,积累了一定的行业资源,在广东的四个城市开设了五家掌门教育门店。当时互联网创业的风头正劲,张翼捕捉到了线上教育的商机,关键是找谁一起干呢?因为一次毕业旅行,大学同学吴佳峻进入了张翼的视野。

大四毕业前夕,吴佳峻协助张翼安排班级的毕业旅行,他这样回忆当年“入伙”的情景:“通过一次旅行,就能看出来这个人到底值不值得合作,就能看到一个人真正的做事方式。有一天张翼请我吃烧烤,吃饭的时候他跟我说了自己创业的想法,我就加入了团队。”价值观相同的人总是能一拍即合,而“找对的人做最有价值的事”也成了日后掌门1对1挖掘和培养人才的重要原则。机会总是留给有准备的人,那时的吴佳峻做梦也没有想到,一次普普通通的饭局,竟成了他人生的分水岭。

2014年,掌门1对1正式成立。万事开头难,创业伊始,师资力量的好坏几乎决定了公司的成败,因此张翼在创业之初坚决定下了教育法则,并延续至今。用精英培养精英,即聘请学霸状元大学生,让清华、北大、复旦、交大、浙大等全国TOP8名校的学生对高中生进行1对1在线辅导教育。为了招到最好的老师,团队里的所有成员都亲自上马招收老师,保证平台的教学质量。找精英当老师已经相当不容易,更别说还要想方设法从精英身上“挑刺儿”,其标准之严苛甚至被形容为“变态”——有时他们“伪装”成学生,对前来面试的老师“一再刁难”,考察老师的反应能力和答疑能力。

“师资力量决定一切”和“内容至上”的基因就此埋下,这也奠定了掌门1对1日后成功的基石。

从百团大战到头部选手

“在线1对1”在当时是几乎从未听过的授课方式,真的会有人买单吗?大多数人都表示怀疑,新型的授课方式、较低的知名度使创业初期的推广变得很难。面对重重困难,团队所有人从未想过放弃,很长一段时间,张翼和团队成员都窝在学校提供的小教室里,既做课程顾问又做授课老师。一个多月后,第一笔交易落定的消息终于从这个小教室里传了出来。从0到1再到100,掌门1对1最终印证了“1对1”这个模式行得通,自此以后便开始了快速发展的道路。

深耕K12教育多年,掌门1对1的教育理念实际上蕴藏着大学问,优质师资、1对1、在线是这个教育理念中最为关键的三个元素。但在线教育真的能达到和面授一样的效果吗?孩子会不会无法适应这种新型的授课方式?在经过大量的市场检验和调查之后,掌门1对1的运营团队发现,目前接受K12教育的家长主体为95后,他们生活在互联网高度发达的新时代,对在线教育的接受度非常高。

有了详实的市场调研数据做支撑,张翼带领整个团队向前的脚步更加坚定了,他们坚信“1对1”教学模式是最有效的培训方式。对于在线学习,孩子们减少了局促,表现出了高度的接受能力,产生了和线下教育不分伯仲的教学效果。

2015年,掌门1对1告别了校园创业模式,进驻200平米的办公楼,成为在线教育行业的一支“正规军”。同年3月,通过一定时间的积累和微信端的推广,1对1用户出现小范围地喷涌爆发。扩张关键时期,公司获得雷军旗下顺为资本2000萬A轮投资;后来几轮融资中,掌门1对1的融资金额破亿;2018年年底,又完成了D轮融资,金额1.2亿美元,跃升为在线教育独角兽之一。

经过长时间的摸索,掌门1对1内部形成了张翼、余腾、吴佳峻协同作战的铁三角体系。张翼善于对大方向和行业环境进行把握分析,在确定“优质教育”发展路径后,团队成员就着手对“优质教育”的评判标准进行细化落实。对于这几年的发展成果,张翼曾用这样几个数字来形容:在全国已拥有1万名教研员,在课件量上目前已独立研发出120万套,教学服务覆盖了超600余个省市县,目前掌门1对1的续费率达到了87%,这几乎是行业最高。

在用户的智能化体验上,掌门1对1在图像识别、自然语言理解等关键性人工智能技术的基础上开发出了“自适应学习”和“AI教学助手”两条路径,成为早期为数不多发力“AI+教育”的公司之一。

要做教育,就要做最优质的教育。“肯定要有人入局跟你对战,只要比别人做得更好更快,就不用担心。”张翼的这句话让掌门1对1在互联网教育领域站得更稳。

创始团队的核心素质

张翼对于创始团队的严格要求大家都有目共睹,他曾坦言:“除了价值观的高度一致外,对每个领域都能够快速把握,是我们创始成员对自己的要求。”

吴佳峻显然对此深有体会,他经历了教务、课程顾问、班主任、市场、设计、HR等多种岗位,从而对公司的业务架构和核心优势产生更为全局的视野。在战略制定过程中,充分理解每个业务模块的优势和难点是战略正确执行的前提,张翼和他共同针对公司管理总结了一套“高效”方法论。以组织管理举例,掌门1对1内部推崇扁平化管理,并形成了很强的纵向、横向、集约式管理组织的能力。对此吴佳峻总结说:“我把代码的闭环理论应用到团队搭建的工作中,使所有人的工作形成一个闭环,通过监督机制进行有效的监督,从而大大提高工作效率及工作公平。”

在吴佳峻看来,结果导向和扁平化管理并不是强对立关系,这恰好是一种领导和下级同事间更高效、更平衡的处世哲学,这种方式既能推动工作目标的实现,还能在融洽的氛围中提升员工的主动性。掌门创始团队经常获得这样的评价:“虽然很严格,但能教会员工如何思考,还会不断地强调优化问题和解决问题的方式,这些是很有价值的。”

高效的工作机制、以结果为导向的评判标准、匹配温暖的人情关怀,以张翼、余腾、吴佳峻为首的团队为掌门1对1的人才驱动战略做出了不可磨灭的贡献。

寻找未来教育的终极奥义

2018年11月底,掌门1对1在北京召开新定位新战略发布会,正式升级为素质教育科技公司,并正式推出两大素质教育子品牌——掌门少儿和掌门陪练。除进入素质教育这个细分市场外,掌门1对1还在大力研发“AI老师”,通过语音和情绪识别,记录学生更多的学习过程细节,包括语音、语调、语义等内容并进行全方位地分析,从而让老师更全面地了解学生。

但吴佳峻并不认为AI可以代替真人教师:“从做教育的角度考虑,真人老师还是很有必要性的,这主要体现在两方面:第一,真人老师的教学经验是AI不能全覆盖的;第二,真人老师跟学生之间情感的联系是很难由AI形成的。但在作业批改、课前预习、测评环节等方面,AI都能够成为真人老师最得力的助手。”

在教育公益方面,掌門1对1还推出了“掌门灯塔计划”:利用自身雄厚的教育资源,借助互联网技术将高品质教育送达更多地区,为困难地区的孩子们带去希望与温暖,帮助孩子们开拓眼界。

《礼记》中有云:“师也者,教之以事而喻诸德也。”带着信仰和情怀,回归教育本质,掌门1对1还将赢得未来更多的可能性。

猜你喜欢
掌门老师教育
教育有道——关于闽派教育的一点思考
办好人民满意的首都教育
老师,节日快乐!
2020未来教育新思维
教育教学
蜀山外传(第二季)之十三 月饼侠
蜀山外传第二季(连载十六)
老师的见面礼
六·一放假么
俄式铁甲新掌门