高职顶岗实习管理探索与实践
——以建筑工程技术专业为例

文/彭星星 广西水利电力职业技术学院 广西南宁 530023

针对高职院校中普遍存在的“放羊式”实习现状，教育部通过全国职业教育实习管理会议，明确要求职业院校应当制定实习标准。并且，随着《关于深化职业教育教学改革全面提高人才培养质量的若干意见》的颁布实施，要求专业教学应结合生产实际，开展实践性教学，切实规范并加强高职院校实习教学管理。而顶岗实习作为高职院校毕业生正式接轨社会的首条纽带，通过顶岗实习的工作过渡，有助于强化和培养学生的自主创新意识和适应社会的基本能力，扩增工程技术的理论与实践空间，满足建筑工程技术专业高职毕业生的就业需求。

1、高职院校顶岗实习管理的具体内容

顶岗实习作为新常态下高职院校教学新模式，其实习管理的具体内容与企业日常经营行为管理大致相同，主要有以下内容：

一是，宏观政策体系的管理。目前国家不断推进和完善顶岗实习的宏观政策体系，针对我国高职院校顶岗实习现状，从宏观上为顶岗实习指明了未来发展的方向。同时，也通过积极营造顶岗实习氛围，积极引导高职学生进行顶岗实习，鼓励企业走出去接收顶岗实习生源，并鼓励行业协会、新媒体等社会团体关注顶岗实习，并给予宣传引导。

二是，微观政策体系的管理，为规范顶岗实习的管理，各高职院校和实习企业通过制定相应的制度，不断明确顶岗实习在教学与企业的重要性，并在企业和高职院校设置相应的归口管理部门，按照工作岗位职责和管理目标，以提升顶岗实习管理水平。

三是，顶岗实习的教学管理。顶岗实习作为高职院校教学过程的重要组成部分，包括的内容主要有顶岗实习的学分设计或考核目标、顶岗实习的任务设计、实习的日志记录、实习的考核评价和实习导师等。通过上述内容的设计，以规范高职院校顶岗实习要求，达到教学目标，防止顶岗实习成为毕业前的程序化内容，走过场走形式的表面文章。

四是，顶岗实习过程管理。从高职院校学生洽谈合作企业，直至进入企业进行实习考评结束。在此环节要注重对实习岗位、实习岗位职责、实习期待遇、考核评价指标等的明确。同时，校方和企业要适时的进行职业引导，强化职业意识直至顺利完成实习。完成后，要注重对实习过程的整理归档备查。在做好专业技术理论与实践相结合应用的同时，要注重对实习期间思想和安全教育的管理。对日常的实习工作进行指导，对实习态度、安全实操规程及日常娱乐活动等进行统筹管理，以防意外或安全事故的发生。并在实习的过程中，校方和企业也要重点关注实习期间的思想变化，引导其树立正确的企业价值观和企业文化氛围。

2、高职院校顶岗实习管理的现状

顶岗实习作为新时期人才培训的有效模式之一，作为高职院校学生实践性教学的重要组成部分。截至2019年4月，通过抽样全国137所高职院校各层次人员不记名调查问卷分析得出，高职院校工程技术专业学生顶岗实习率高达91%，并以顶岗实习为依托，顶岗实习生与实习单位、高职院校签订三方协议率高达70%以上，有效的带动了学生就业。同时，针对顶岗实习环节的管理，还存在不同程度的问题，值得校方、企业、实习学生各方的思考。

2.1 学生对顶岗实习存有认识偏差

学生在顶岗实习期间要受到院校和实习企业的双重管理，相对于学校氛围，在实习的过程中受到企业各项规章制度的约束，以致实习生存在各种不适应现象，对顶岗实习的认识也是存在多样性。一是，顶岗生对顶岗实习的性质不理解。一些顶岗生对顶岗实习的作用认识出现偏差，片面的认为顶岗实习就是为了递交实习报告，是院校和企业走过场、走形式。甚至更有顶岗生认为是企业获取他们的低成本劳动力。加之工程技术项目顶岗生实习多在野外，艰苦的生活与实习工作环境，导致顶岗生实习的兴趣减弱。二是，顶岗生对顶岗实习的认识欠缺。顶岗生进入实习单位后，普遍从施工项目基层岗位做起，或者协助基层工作人员进行工作，其心理与原有预期落差较大。顶岗生普遍认为实习单位“大材小用”，高估了自己为企业创造的实际价值。再加上顶岗生只是享受实习单位的实习待遇，与实习单位正式员工待遇差别较大，以致个别顶岗生在实习的过程中缺乏工作主动性和责任心，放任自流现象严重，也给顶岗实习的管理带来一定的难度。

2.2 院校师资力量欠缺，难以推进管理

高职院校师资力量的不足将会对顶岗实习的管理带来一定的深远影响。首先，高职院校师资力量不足。在大部分高职院校建筑工程专业师资力量欠缺成为常态，一名指导老师往往要带十几或者二十几名顶岗生，有时院校为了管理方便也派出非建筑工程专业导师进行协助。由于导师精力所致，就缺乏对顶岗生的实习指导与有效引导，非建筑工程专业也不能有针对性的进行专业指导，导致在顶岗实习中发挥的作用不强。同时，顶岗生实习项目较为分散，跨步各个企业，有时只能通过电话、微信或者QQ群等进行远程管理，也给顶岗实习管理带来难度。其次，企业引导性培育师资精力有限。顶岗生到实习企业期限相对较短，能否留在企业都是未知，实习企业正式职工为完成岗位经营目标，投入到顶岗生的教育培训时间相对不足。此时，实习企业出于对人才培养成本及战略考虑，就会让顶岗生从事基层技术含量低或者一些体力劳动，或者协助其他人员进行工作，更不会安排至实习单位重要部门或者岗位。在顶岗实习中也会出于工程技术保密考虑，使顶岗生很难接触到真正的建筑施工技术领域。甚至，部分企业不愿意接纳顶岗生也时有发生，使顶岗实习活动实际意义减弱。

2.3 顶岗生安全保障难以有效落实

建筑施工各工序施工错综复杂，施工现场不确定危险因素较多，若缺乏专业的岗前安全教育培训，或者顶岗生安全意识不足及机械设备处于不安全状态，都将对顶岗生的自身安全带来危害。另外，一些实习企业出于安全考虑，在很多现场实操岗位对顶岗生也是不成文的禁止，导致顶岗实习变成了到实习企业的参观调研，没有真正的融入到企业的各项生产和施工之中。加之目前企业职工工伤保险法也没有对实习生工伤保险进行明确的规定，以致权责不明确，在一定程度上也对校企的合作产生影响。

2.4 顶岗实习考核机制不够完善

顶岗实习的考核评价是考量顶岗实习工作的主要环节，但是不论是高职院校还是实习企业都没有对顶岗实习的培训与考核设定明确的考评指标，普遍缺乏实用且规范的考核评价体系。目前，多是实习结束后由实习生自己总结，部分考核评价更是客观性不足，“你好我好大家都好”的心态普遍存在。有的只是院校方进行考评，而实习企业没有对实习进行鉴定，导致对顶岗实习效果不能进行系统的归纳与整理，与考评环节严重脱节，评价内容缺失成为常态，以致无法对顶岗实习期间进行客观公正的考核评价。

3、高职顶岗实习管理的优化建议

3.1 建立稳固的校外实习基地

校外实习基地是高职院校顶岗生理论联系实际、提升专业技能水平的重要载体。选择适宜的实习基地对提升建筑工程专业学生自身综合素质具有重要的促进作用。针对目前建筑工程专业就业领域调研，校外施工企业是主要方向，监理、造价咨询及建筑装饰等单位也具有很大的可选择性，若要与校外建立稳固的实习基地，一是，高职院校要主动与建筑施工单位进行沟通联系。对于社会信用评级较高，口碑较好的建筑施工单位，校方要主动与其对接沟通，让校外企业了解学校顶岗实习的教学模式及顶岗实习的重要性。例如，顶岗生可推荐到与校方合作的建筑施工单位进行实习，并签署实习协议以规范管理，必要时可探寻在合作企业建立校外实训基地的模式。二是，充分利用地方协会的外部力量。学校可依托地方建筑业协会的力量，开拓创新校外实习基地。通过地方建筑业协会让实习企业乐意接收顶岗实习生。三是，要重视发挥校友会的作用。通过校友会点对点的宣传，使实习企业与校方进行合作，建立定向人才培训模式，以促进高职院校顶岗实习的实施。四是，鼓励学生自寻实习单位。除了院校推荐的实习企业外，校方要积极鼓励学生自寻实习单位，并将实习单位报院校进行备案，以促进并规范顶岗实习的管理。

3.2 健全相关制度加强顶岗实习的全面管理

高职院校学生的指导老师是顶岗实习的主要责任人，针对建筑施工项目分散等实况，校方要明确指导老师要管理到每一个顶岗实习生。并根据顶岗生的实习实况适时的进行思想教育及安全教育等工作。一是，推行实习承诺函制度。校方以承诺函的形式向学生阐述实习的基本实况，针对实习过程中校方、企业和顶岗生相关责权利进行承诺说明，并以实习承诺函来规范实习过程的管理。二是，建立定期探望制度。在实施的过程中，院校的各级领导及导师要不定期的对顶岗生的实习情况进行探望，通过座谈会等形式，了解顶岗生需要亟待解决的各类问题。三是，落实网络动态管理制度。高职院校方或辅导员可依据班级群、实习QQ群或微信群等新媒体，全过程的对顶岗生进行实习指导。同时，利用网络的便捷性来规范顶岗实习的管理。

3.3 多措引导顶岗生对顶岗实习持有正确的认识

一是，要做好顶岗实习的宣传引导。针对建筑施工环境的特殊性，校方要积极做好顶岗实习的动员与引导。弘扬正能量好风气，多途径宣扬爱岗敬业的新时代要求，使顶岗生在繁琐的施工现场能安心尽职的工作。二是，提升对顶岗实习管理工作的认识。上至校方领导，下至辅导员都要注重对顶岗实习管理工作的认识，要将顶岗实习工作推进情况作为指导老师考核的基础。三是，顶岗生要充分认识顶岗实习的重要性。顶岗实习是顶岗生步入社会的敲门砖，要充分认识顶岗实习在未来工作衔接的促进作用。针对施工现场脚手架工程、市政道路工程等工作技术含量较高的情形，通过顶岗实习对以后工作的提升和职业生涯规划也具有重要的促进作用。

3.4 注重对顶岗实习的过程管理

顶岗实习是一门错综复杂的综合实践工程，针对实习地点分散，实习内容不一等特点，加强对顶岗实习过程的管理尤为重要。一是，要注重对顶岗生岗前培训的管理。针对建筑施工行业的特殊性，校方在岗前要做好工作质量及安全的提醒工作。在实习企业，也要注重对岗前的教育培训和施工技术交底工作。校方可聘请有一定从业经验的指导老师或邀请实习单位负责安全的主管人员进行安全技术交底及培训，必要时可为顶岗生购买意外伤害保险。二是，注重实习周记和专项实训的指导。顶岗实习与正式就业尚有本质区分，高职院校和实习企业双方要共同组织开展好顶岗生的理论教学和实操训练。要做到在实践中学习、在学习中促进实践、在实践中加深学习的教学目标。要求顶岗生在完成实习任务规定动作的同时，也要做好实习周记和建筑工程专业实训，在实训中要注重指导老师角色的担当，同时也要做好与顶岗实习生的实操联动。

3.5 建立规范的顶岗实习考评体制

一是，要建立双向的考评制度。顶岗生要从高职院校和实习企业进行双重的考评，在顶岗实习完结后，由实习企业和指导老师对其实习成果进行双重客观的评定。二是，要适时的创新考评方式方法。针对建筑施工行业的特殊性，针对不同的施工项目，要抛却一票定终身的考评机制，实施定量与定性相结合的考评方法，对顶岗生进行客观公正的考评。三是，要注重对实习企业和指导老师的考评，以规范顶岗实习管理工作。

结论：

笔者通过多年的教学，结合对新形势下顶岗实习与工学结合工作的思考，笔者认为：推行高职顶岗实习工作，是实现高职教育与灵活就业有效衔接的关键举措，也是推进传统教学模式改革的试金石。通过探索工学结合的新时期教学理念，可以很大程度的满足顶岗实习各项所需。同时，也有利于顶岗生更快的融入到以后的工作和学习当中，真正的实现校方、企业与顶岗生“三赢”的良好局面。