阆中市立足“阆中人社事,最多跑一次”目标,着力推进服务平台标准化,服务基础信息化,服务机制协同化,服务行为专业化,提升人民群众获得感、幸福感、满足感。
阆中市立足“阆中人社事,最多跑一次”目标,全面推行“四化”建设,让群众办事“不跑路或少跑路、不排队或少排队、不交证或少交证、不填表或少填表、不盖章或少盖章”,使人民群众得到实实在在的获得感、幸福感、满足感。
一是规范基层平台建设。按照“10+5”要求,规划建设较为完善的人社经办业务城市10分钟、农村5公里办事圈;按照“五有五统一”要求,在各便民服务中心统一设置人社服务窗口。目前,乡镇(街道)、社区平台标准化率均达100%,村服务站点(窗口)建成率也超预期标准。社保征收大厅优化了窗口功能设置,统一了业务经办流程。设置综合性服务窗口,推行“综合柜员制”社保经办服务新模式,窗口职能从“专科”变成“全科”。设置银行窗口,提升办事效率。
二是配齐配强工作人员。采取事业单位公开招聘、编制人员调剂、服务基层项目、政府购买服务、公益性岗位开发等方式,协同做好乡镇(街道)人社保障服务所的人员招聘工作,并积极鼓励“三支一扶”、大学生村干部、西部志愿者等人员从事基层就业和社会保障服务,引导村(社区)干部兼职开展工作。目前,乡镇(街道)至少有2名专兼职工作人员,村(社区)至少有1名专兼职工作人员,建成了全域覆盖的人社公共服务网络。……