体育健身俱乐部现状分析及发展策略——以太原市为例

郭新斌

(太原工业学院体育系，山西 太原 030008)

1 研究背景

俱乐部：本身为英文单词Club的音译，一般可根据其属性划分为职业、业余、商业健身三大类型[1].从功能而言，健身俱乐部具有增进社会交往、塑造良好体型、促进身心愉悦等功能[2].从特征而言，健身俱乐部具有以追求利润为导向、营销学为理论支撑、以体育服务为主要内容、以长周期为服务时限的特点.随着经济社会的快速发展和人民生活水平的极大提高，全民健康逐渐成为社会的共识，党和国家审时度势提出“2030健康中国”战略，从全局出发，为实现全面小康而助力.在此大背景下，近年来体育健身俱乐部也得到快速发展，并且已经成为时下居民参加体育锻炼的重要场所，成为当前我国体育产业的重要组成部分.

与之形成鲜明对比的是，当前关于该领域的研究成果较少，且参差不齐，研究主要从宏观角度论证国内健身俱乐部发展脉络与价值，即当前国内健身俱乐部普遍存在着品牌经营意识不强[3]、市场细分和服务管理粗略[4]、教练员素质有待提高[5]、政策支持力度不够[6]、宣传渠道单一[7]等宏观问题，而区域性的研究成果较少.本文以太原市9家健身俱乐部为研究对象，分析当前健身俱乐部发展的特征、存在的问题，并提出切实可行的发展对策，希冀促进太原市健身俱乐部的发展，为国内健身俱乐部的健康运营提供有益参考.

2 研究对象与方法

2.1 研究对象

本论文以太原市健身俱乐部为研究对象，研究对象包括大中小型健身俱乐部.

2.2 研究方法

本研究以文献资料法、问卷调查法、数理统计法、专家访谈法为研究方法，对太原市健身俱乐部进行研究.

3 体育健身俱乐部基本情况分析

3.1 俱乐部规模参差不齐

本论文选取了九家健身俱乐部进行调查研究，其中宝力豪健身俱乐部、中体倍力健身俱乐部、光圈健身俱乐部为大型健身俱乐部，百胜健身俱乐部、劲运健身俱乐部、滨江体育健身中心为中型健身俱乐部，元时健身工作室、Action健身工作室、型动力健身为小型健身俱乐部.由调查可知：大型健身俱乐部面积在3000平米以上，投资金额在300万元左右，卡价相对较高；中型健身俱乐部面积在2000平米左右，投资金额在100-200万元不等，卡价均在2000元左右；小型健身工作室面积大约都在300-500平米，面积较小，卡价格也相对较低，以售卖私教课程为主.

3.2 会员数量规模不同

据调查，中型健身房会员数量较多，基本都在600人以上，他们普遍以走量为主，服务质量较差，运营手段单一，但价格适中大多数人都能消费得起，所以会员数量较多.而大型健身俱乐部会员数量较少，基本保持在500人到600人之间，这是因为大型健身俱乐部设施较齐全服务质量相对较好，所以价格相对较高，但迫于价格压力会员相对较少，会员组成基本是收入水平相对较高的人群.而小型健身工作室是以私教课程售卖为主，所以会员数量更少，基本在500人以下，大多数会员是收入普遍较高但闲暇时间较少，所以直接选择健身工作室进行锻炼.

3.3 消费者收入人群以中等收入为主

通过调查得知，中小型体育健身俱乐部提供的服务项目相对较少，因受场地面积限制，基础设施也较少，大部分仅有健身器械类的项目.大型健身俱乐部其场地面积较大，服务设施较为齐全,健身氛围比较好,课程种类多,所经营的项目也较多.在服务对象方面，体育健身俱乐部服务对象定位在中等收入人群的占被调查俱乐部的50%，中等偏上收入人群的占25%,中等偏下收入人群占12%，较高收入人群占13%.

3.4 俱乐部项目以器械、氧训为主

此外,通过调查发现,体育健身俱乐部中所经营的课程项目趋同性较大，大部分都有以下内容:有氧健身操、健身球、拉丁健身操、有氧踏板、搏击操、体育舞蹈、有氧舞蹈、瑜伽器械区、爵士舞、单车、肚皮舞等.一些经济实力较强的大型健身俱乐部经营的项目除以上各类还包括羽毛球、篮球、太极、游泳、乒乓球(大型健身俱乐部的优势)等.同时，还提供水吧等休闲区域供会员们休息.一些健身工作室因场地面积限制，大部分只设有器械训练区和有氧训练区.

4 体育健身俱乐部经营与管理模式分析

4.1 俱乐部工作人员组织结构不明晰

一个企业的组织架构是企业的流程运转、部门设置及职能规划等最基本的结构依据，在调查中了解到：小型个体独立经营的商业健身俱乐部的组织机构不够完善；而大型的健身俱乐部,尤其是连锁店经营的健身俱乐部其组织机构比较合理与完善，俱乐部人员分工明确，管理层次分布明确.其组织架构从上到下依次为总经理、店长，店长以下平行设置教练部经理、会籍部经理、运营部经理、前台经理、操课部经理、财务、游泳部经理.

4.2 俱乐部管理者以男性为主，且缺乏管理经验

俱乐部生存与发展取决于内部管理组织架构的合理性，即管理者的管理水平，综合素质以及知识结构.在调查中发现俱乐部管理层大多数为男性，女性管理者基本在前台以及财务方面，而且健身俱乐部管理者比较年轻，年龄大多在25岁-30岁这个阶段，中层管理者年龄均在25岁左右，大多数为大学毕业2-3年内的人群.上层管理者普遍在30岁以上.从年龄表现方面来看俱乐部现阶段管理层次趋近于年轻化，虽然与健身行业青春活力的特点相符，但是管理者太过于年轻化，缺乏管理经验，对市场的把控和分析的准确性较为欠缺.

5 健身俱乐部教练员情况分析

随着体育健身俱乐部行业的发展，健身教练这个社会职业慢慢受到人们的高度重视，健身教练水平的高低可以直接决定健身俱乐部的发展.所以通过对健身教练的研究可以为体育健身俱乐部发展提供帮助，对其研究主要从以下几方面进行：

5.1 教练员专业素质较高

在调查中得出90%为体育专业，有一定的解剖和生理基础.10%是其他专业体育专业又有很多分支，社会体育专业出身的教练员占绝大部分，体育教育和运动训练各占一小部分.很多教练都是各个体院刚毕业的学生，健美操专业为数居多，这说明了专业知识的正规性，但刚毕业的教练员实战经验比较缺乏，所以在工作后期还要不断培训才能更好地从事教练员工作.

5.2 大部分教练员具有从业资格证

随着人们生活水平越来越高，对健身的需求也越来越大，这无疑给健身教练员带来了巨大的支持与动力.健身教练员需要不断更新自己的专业知识来满足消费者的需求，同时健身教练也在不断增多，所以消费者对教练员的水平也越来越挑剔，比如健身教练员是否有从业资格证书.在调查中发现，太原市健身俱乐部教练员持有从业资格证的占87%，未持从业资格证的占13%.从业资格证是衡量健身俱乐部教练员素质水平的一个有力途径.同时也是衡量一个健身俱乐部发展状况的有力途径，发展越好的健身俱乐部在招聘健身教练时要求的条件也越高.

6 体育健身俱乐部会员情况分析

6.1 会员以男性为主，且以中青年为主

通过调查可以看出：体育健身俱乐部男性会员占69%，多于女性会员.因为男性相对于女性来说，更渴望得到一个健美、强壮的身材，而且大多数女性认为在健身房锻炼会锻炼出很大的肌肉，所以她们不喜欢到健身房去锻炼.其次年龄偏年轻化，在21岁-40岁之间分布较多，占到总数的65%，年轻人认为去健身房锻炼是时尚潮流的代名词.50岁以上人群较少，仅仅占到6%，主要是因为健身行业进入中国市场比较晚，所以绝大多数老年人对于去健身进行力量、操类锻炼没有概念，大多数老年人锻炼仅限于走路，老年人群市场有待发掘.

6.2 会员收入以中等为主

由调查可知：不相同的职业对健身观念的理解也不尽相同，太原市健身俱乐部消费者以事业单位居多，占26%，可见稳定的工作更有利于人们参与健身运动.太原市健身俱乐部50%的消费者月收入在6000元左右，处于中等收入水平，且每周锻炼次数在6次以上，中等收入人群健身意识较强，这类人群基本收入稳定，但他们工作压力较大并且长期伏案工作导致身体状况出现问题，需要通过健身来改变自己的身体状况.高收入人群相对较少，仅占到12%，且健身次数较少，每周仅能保持1至2次，这主要是因为高收入人群工作较忙，应酬较多，自己可支配的时间很少，所以健身时间不能保证，这类人群为节省时间基本是以上私教课程为主.

6.3 会员健身动机以增肌、塑性、健康为主

如今城市生活节奏也越来越快，消费水平也逐渐提高，每位消费者来到健身俱乐部的目的以及动机也不同.通过访谈研究得出：

(1)俱乐部会员男性主要是以增肌为主.他们想要通过健身把肌肉维度变得更大一点，肌肉线条感更明显，也有一部分脂肪含量比较多的会员是以减脂为动机，把脂肪含量降低，把肌肉含量提高.

(2)俱乐部女性会员大部分是以塑形为主.想要把身材变得更完美，着装更具有美感.据调查得出，大部分女会员都认为自己的脂肪含量太高，而且有一部分刚进入到健身房的女性会员会担心器械性锻炼会把肌肉含量提高使自己变得非常难看，但后期通过教练的指导会慢慢改变这种思想.

(3)还有一部分会员是长时间的工作压力导致身体健康出现问题，所以他们选择通过健身来改变自己的身体状况.但这类人群刚开始锻炼通常会选择购买私教课程，因为他们本身不会锻炼并且身体状况出现过问题，有教练帮助会让他们在锻炼过程中更放心.

(4)当然还有一部分会员是因为长期工作压力大，想要通过健身来达到释放压力的效果.这类人群基本不会长时间呆在健身俱乐部，只是偶尔到俱乐部去锻炼.

7 结论与建议

7.1 结论

(1)健身俱乐部以中小型健身俱乐部居多，消费者群体以中高等收入群体为主.中型健身俱乐部相对于大型健身俱乐部具有价格实惠的优势，相对于小型健身俱乐部又具有健身设施齐全的特点，所以会员群体以中型健身俱乐部居多.

(2)健身俱乐部经营管理者男性多于女性，管理者年龄趋近于年轻化，大部分管理者在25岁-30岁之间，体育出身，专业技能水平较高，但管理经验欠缺.

(3)健身俱乐部的教练人员虽然大多是专业出身，但是专业知识技能过硬同时又具有专业执教资质的教练员不多.

(4)健身俱乐部多数消费者职业为事业工作者，锻炼的动机主要是增肌、塑性和健康，年龄大多在21岁-40岁之间，且男性会员多于女性会员，50岁以上者极少，仅占到区区6%.

7.2 建议

(1)大型健身俱乐部在保证利润的同时，适当降低会员入门价格，以吸引一部分中低收入群体进入；中型健身俱乐部在保证价格优势的前提下，适当健全健身硬件设施和售后服务设施，比如训练后的洗浴、放松、按摩等条件，以期部分高收入群体的加入；小型健身工作室则需要走小而精的精品路线，注意因人而异，针对不同的高端受课者开出合适的运动处方，提高授课方式方法的多样化和趣味性，注重锻炼时效.

(2)俱乐部一方面适当提高管理者的薪酬待遇，增强稳定生活保障体系，比如给予交售三险、五险、公积金等，以保证俱乐部能够留得住人，留的长人，避免俱乐部管理人员的频繁更换；另一方面，俱乐部要注意管理人员重点培养，定时外派学习与培训，特别是俱乐部管理方面的知识，为俱乐部的长远发展提坚实而稳定管理运营保障.

(3)俱乐部一方面要加强把关，提高教练员聘用门槛，坚决杜绝为节省投入成本鼠目寸光泛滥招聘；另一方面，要经常派遣本俱乐部教练员外出学习充电，以掌握健身领域最前沿的训练知识与技能方法，为健身俱乐部持续、健康、稳定地发展不断注入新鲜血液.

(4)各健身俱乐部注意加大宣传力度，正确引导，特别是各健身俱乐部注意区域联合，定期定点地针对女性与老年群体举办一些公益性健身讲座，宣传科学健身和俱乐部器械力量训练的益处，纠正一些女性与老年人对俱乐部健身的误区，提高正确的健身动机和认识；另外还可以从各俱乐部挑选出一些优秀的会员，通过以身说法和榜样的作用以吸引更多群体加入到健身大军中来.