德阳：打造智慧人社引擎 提升公共服务效率

近年来，德阳市人社局结合本地实际，以智慧人社为引擎，加快公共服务体系建设，形成了智慧人社多元化、开放式服务格局。

德阳市人社局全面贯彻落实省人社厅重大决策部署，结合本地实际，以“五办”（一次办、网上办、一窗办、就近办、马上办）和“四让四不让”（能让数据跑路，不让群众跑路；能让快递跑路，不让群众跑路；能让我们跑路，不让群众跑路；能让群众只跑一次，不让群众多次跑路）为目标，以智慧人社为引擎，加快公共服务体系建设，不断提升人社公共服务能力和效率，推动人社系统“一号工程”落地见效。

突出“一个聚焦”，明确目标导向

围绕用户需求主动问计于民。先后开展“打通服务最后一公里，实现群众最多跑一次”和“市民好点子征集”两次全社会意见建议大征集活动，共征集200余条可行建议。围绕用户体验强化顶层设计。通过人社+其他部门数据共享、线下+线上各种服务手段，建设便民、均等、无差别的更加智能化的公共服务体系。

建立“两项机制”，强化工作推进

建立“一员一会”工作机制。德阳市人社局成立以局长为组长的智慧人社建设工作领导小组，在社保、医保、就业和人力资源服务中心四家业务单位设立信息化建设科，配置1-2名信息化专员，落实本单位信息化建设工作。智慧人社建设工作领导小组每周召开一次工作例会，统筹推进全市智慧人社建设工作。

建立项目推进机制。制定智慧人社建设项目推进计划，严格按照项目建设标准实行每周汇报、每月通报，对推进不力的单位、人，直接与当年目标绩效考核挂钩，并取消评优资格。……