浅谈地铁机电设备维保质量管控提升方向

摘要：本文主要针对地铁机电设备维保工作内容和现状，及委外维保模式的特点进行了分析，明确了影响机电设备运营维保工作质量的几类因素，并对机电设备维保工作质量管控提升方向提出了几点建议。

关键词：机电设备；委外维保；质量管控

1概况

地铁运营设备维保工作质量是地鐵能够安全可靠运营的重要保障。与车辆、轨道、供电、信号等专业相比，机电设备对行车、客运的影响相对较小，但从乘客乘坐地铁的满足度和满意度上分析，在保证运营条件的基础上，提高机电设备运行状态的水平，可有效提升乘客乘车体验，明显增强乘客满意度。

2地铁机电设备维保现状

目前越来越多的地铁机电设备维保开始采用委外维保模式。委外维保模式的优点是可以依靠委外单位维保单位的专业技术团队和技术力量；同时，委外单位的管理制度相对灵活，可以对运营公司的管理模式进行补偿，便于在生产中学习借鉴同行业的新技术、新工艺。委外维保模式的最直接问题是人员流动性大，部分人员主体责任意识不强；对设备维保质量提升的主动性弱；可能存在设备维保不到位、检修不彻底的情况。

3地铁机电设备维保质量影响因素

地铁机电专业分类多，设备种类繁杂，位置分散，交叉界面划分不明确等，都是影响设备维保质量的因素。从设备的角度上分类，包含设备本身质量因素，安装调试质量因素及运营期维保检修质量因素；从外界影响方面又分为人的因素，物的因素和环境因素。

3.1机电设备产品质量

机电设备产品质量因素，本身属于物的因素，但是从设备产品质量的管控层面分析，也包含人的因素影响。当今地铁建设规划中，机电设备逐步向多样化、国产化推进，很多新品牌、新类型设备进入地铁行业。设备种类品牌的多样化本身就对运营维保增加了难度，有些设备本身性能质量差，故障率高，也对维保质量产生了很大影响。在新线建设和既有线改造中，需对设备品牌和性能进行严格把关，为设备稳定高效奠定基础。

3.2机电设备安装质量

机电设备安装质量也是影响后期维保质量的重要因素，受人的因素影响，也受环境因素影响。除自然环境外，社会环境和制度环境的影响也不可忽视。

地铁建设及其设备安装大部分属于地下工程，由于地下情况复杂，勘测及施工条件的局限，施工难度大，质量要求高。然而近年来地铁大面积建设，勘测、设计、施工周期压缩，难免使施工和设备安装质量受到影响。机电设备安装时段处于地铁建设后期，此时主体结构已定型，可用空间受限，多个专业交叉干涉影响大，导致很多设备安装现场临时改动，影响了性能，对运行和维保质量产生影响。

3.3维保检修质量

运营期间的维保检修质量是决定地铁机电设备运行状态的主要因素，包含了人、物、环境等全部因素的影响。受到维保人员素质、作业水平的直接影响，也受到检修计划、维保制度、管理模式的间接影响。在具体的维保管理中，单台设备的运行状态、性能评估，需要联系系统能力进行整体分析规划；而一线设备维保工作效果，也是设备管理体系建设、质量指标评定的基础。

4机电设备维保质量管控提升方向

4.1 完善质量制度体系

地铁机电设备维保的质量管控提升，最重要的是完善质量制度体系建设。运管维保工作与常规产品的质量评价模式不同，因此，质量管理的体系构架、组织方式，以及质量指标的确定，分析工具的使用，都必须从实际需求出发。建立并完善一套专业、全面的维保质量管理制度体系，既能解决基层生产问题，又能对未来发展提供方向性指引；经过不断探索总结，形成经验，逐步实现全面掌控，主动提升。

4.2加强前置管理

加强新线设计筹备阶段管理，完善新线筹备制度流程，加强新线把控。建立并有效利用新线问题库，对线路设计、建设、设备、施工问题收集分析，形成参考资料；在新线设计联络及产品招标过程中，严格把控设备厂家、型号、质量；设备安装施工期间，加大维保人员的介入，对现场的隐蔽工程、设备状况全面掌握，严格管控。通过以上多重途径，有效减小固有性因素对设备维保质量的影响。

4.3 探索委外维保合作模式

当前委外合作模式比较单一，多为单纯的合同委托模式。应提升委外合作立足层面，减少管理资源消耗；从扩展维保内容方面，继续尝试将技改，大中修等项目逐步融入委外合作中，实现横向扩展；也应充分利用委外单位专业技术实力，共同开展科研项目、四新项目的联合开发，实现纵向深入。促进双方的技术融合、管理融合，形成共同为地铁运营服务的责任利益共同体。

4.4 推进维保信息化建设

设备管理的目标是提高设备的可靠度。随着线网化运营的展开，设备数量急剧增加，类型更加广泛，常规的设备管理模式一方面人工工作量巨大，另一方面，人工无法应付和满足设备管理的数字化，智能化需求，使维保工作质量跟不上运营需求。

因此，需要通过建立一个系统、全面、智能的信息化设备管理平台，实现设备履历、设备寿命的动态管理。扭转当前以故障为导向的被动局势，全面掌控设备状态，智能分析设备系统性能，实现设备智慧管理。

4.5鼓励各层级员工参与质量提升

开展QC小组课题研究、合理化建议等质量活动，是促进和鼓励基层员工积极参与质量管理的有效方式。通过QC课题研究和合理化建议的实践，往往能有效解决现场实际问题，同时提升一线人员责任意识，建立良好的质量提升环境。

5 结论

地铁机电设备维保质量，直接影响乘客的乘车体验，也是快速提升乘客满意度的有效途径。地铁机电设备维保工作质量的管控提升，首先要完善质量体系及制度建设，让维保工作有据可依，实现规范化，系统化，全面化管理规划；第二要依靠严格的产品质量、施工质量管控，保证基础稳定；第三要依托运营信息化建设，通过信息化数据平台，从设备寿命周期管理方面实现智能化提升；第四要注重人的力量，发挥各个时期人员的深入管控程度，促进各层级岗位人员对质量提升的参与程度。

参考文献

[1]刘永丹.轨道交通工程质量管理体系建设.数字化用户.2017年38期.

[2]何杨.探索地铁机电设备全生命周期管理.城市建设理论研究.2013年第32期.

[3]陈锐.数据分析用于地铁运营设备维保管理.设备管理与维修.2016年第3期.

作者简介：

张享慧，1983生，哈尔滨工业大学，控制科学与工程专业，硕士研究生，高级工程师.

冯小龙，1980年生，毕业于攀枝花学院应用电子技术专业，高级工，助理工程师.