领导者建立可信度的15个贴士

[美]弗兰克·索南伯格

把信任当成职业人际关系中不可或缺的一部分，否则，就吻别成功吧。

你诚实吗？你说话坦率做事公平吗？你是一位好的聆听者吗？你可靠即信守承诺吗？他们可以信任你吗？

信任即是一切，特别是在你领导着另外一个人、一个团队或一家公司朝着共同的目标或任务前进的时候。没有可靠的信誉，你的跟随者将会犹豫、不安、不知道他们真正跟随的是谁。而这种不安全感，即这种信心缺乏感会粉碎机构成功中至关重要的忠诚和团结支持。

那么，怎样才能成为值得信赖的人呢？请记住，好的意愿只是一种开始，作为领导者，可以从以下15个方面来建立和增强你的可信度：

1.告诉人们你关心他们的需要。

2.承诺应具有合同般的约束力。

3.绝不为短期利益牺牲长期关系。

4.别指望别人尊重你，如果你看不起他们。

5.该表扬的时候一定要表扬。

6.鲁莽行事的危险是搬起石头砸自己的腳。

7.要花时间讲清楚你的提议背后的论据。

8.为人处事要客观。

9.认为是对的事情就要支持（比如，华夫饼是用于早餐的）。

10.自己不愿意做的事情，绝不要叫他人去做。

11.言行必须一致。

12.先思后言。

13.想方设法让他人显得好，远胜于自我唱赞歌。

14.充满信心说出的话就是信任的话。

15.很少人会挑剔你的强硬，如果你处事公平。

陈红摘自《讽刺与幽默》