河南省快递人员由劳动密集型向智能型转型的研究

李宁

摘要：近几年来，随着河南经济的快速发展，快递服务已经深入市民的日常生活。河南省统计局最新发布数据显示，河南省1～11月快递业务量居全国第9名，增速39.9%，占全国业务总量的3%。这表明河南省的快递行业发展势头良好，要保持良好的发展态势，企业就要保持鲜活的生命力，而对智能型人员的培养正是企业不断注入生命力的重要途径。本文从河南省快递行业的发展背景和快递人员的现状出发，研究了河南省快递人员转型的必要性，最后提出了快遞人员由劳动密集型向智能型转型的保障措施。

关键词：快递人员;劳动密集型;智能型

中图分类号：F23文献标识码：Adoi：10.19311/j.cnki.16723198.2019.08.106

当今时代以强大网络为基础的电子商务快速发展，促使快递行业成为市民生活不可缺少的一部分。而在信息化时代，要发展快递行业当然离不开高素质人员。近十年以来，河南省快递行业发展状况呈现出了良好的增长势头。快递业务量从2013年的19443.9万件到2018年1～11月份的13.45亿件，可见增长势头迅猛。快递业务量的增长对快递人员的业务处理能力也是一种更高的挑战。但因受老龄化与独生子女政策的影响，出现了可用劳动力不足的情况。根据2017年河南省人口与城镇化抽样调查数据推算，河南省常住人口10722万人，其中60岁及以上的人口为1500万人，占总人口的15.82%。65岁及以上的人口为913万人，占总人口的9.63%。这标志着河南省人口正处于老龄化阶段。上世纪八十年代独生子女政策的推行，使得劳动力短缺这一问题更加严峻。……