独立学院网络舆情的管理和引导研究

翁鹏 袁玲 高海飞 丁沅 周天琦 常州大学怀德学院

独立学院是我国高等教育在向大众化和社会化发展过程中探索出的新型办学模式，是我国民办高等教育的重要组成部分，不接受国家财政资金补贴，但受教育部门管辖。目前我国已经有独立学院260余所，有效的提升了我国高等教育资源的利用率。独立学院普遍成立时间比较短，校园文化体系还没有形成，再加上大学生大都是积极的网络用户，既是网络舆情的制造者，也是网络舆情的影响者，因此对于独立学院网络舆情的合理引导和正确管理，是确保当代大学生思想正确的重要手段。

一、独立学院网络舆情的特色

网络舆情也是社会舆情的一种，它借助于网络渠道实现传播，对网络用户造成影响，高等学院的网络舆情，是指以高校的贴吧、微博、微信、QQ 群等新媒体社交软件为平台，以大学生为主要舆论影响者的舆论，通常包括高校学生对于国内国外社会热点的讨论、有关学院某项政策的意见、校园特殊事件的曝光等，具有极强的自由性、可控性、互动性和即时性，同时相比于社会舆论，高校网络舆论等具有情绪性和非理性特征，常常由校园网络话题演变而来，在高校学生中产生强烈反响，对高校学生的价值取向和心理健康等产生极大的影响。独立学院由于其特殊性，在网络舆情方面体现出不同于社会舆论的独特性，主要体现在以下三点：第一，舆情范围广泛但与学生自身联系紧密，学院政策、教师、学生生活、学院、餐饮、艺术、感情，任何一方面都有可能成为独立学院网络舆情，而且每一点都与学生生活息息相关，学生的关注程度比较高。[1]第二，情绪化强，持久性不足。独立学院学生的思想上还未成熟，在发表言论的过程中缺乏有效的理性控制，容易受外界影响而产生较大的情绪波动，因此由他们产生的独立学院网络舆情也常带有一定的随意性和主观性，所以他们也不会长时间关注一个话题，注意力容易被转移到其他话题，因此独立学院网络舆情缺乏持久的影响力。第三，独立学院网络舆情监管经验欠缺，由于成立时间比较短，独立学院没有丰富的网络舆情监控引导经验，容易出现强制性的压制舆情现象，反而使学生在好奇心的驱使下继续深入挖掘事件，造成更多不健康不合理的网络舆论，造成不良影响。

二、独立学院网络舆情的现状

经过笔者的调查研究，发现现阶段独立学院的网络舆情在发展过程中埋藏了众多隐患，主要体现在以下三方面：第一，大学生对于网络舆情信息的可靠性并不重视，仅有不到三分之一的大学生会通过其他方式验证信息的正确性，大学生对于舆论信息的盲从、轻信极容易导致以讹传讹，形成不良网络舆情。第二，独立学院的大学生缺乏社会责任感，关注国内外重大新闻和社会热点事件的学生少于关注明星、娱乐的学生，学生在发表网络言论的时候具有很大的随意性，没有形成自己的言论负责的思想，随意发表不当言论，对高效和社会思想稳定产生不利影响。第三，受“网络领袖”的影响比较大，如果校园中某些“网络领袖”对某事件做出评价，其他学生也都会跟风发表相似言论，或者在社交网络上表示支持“网络领袖”的意见，独立学院网络舆情的健康与否很大程度上取决于“网络领袖”意见的正确与否。

三、独立学院网络舆情的管理和引导措施

(一)加强独立学院学生的理性思维培养

针对独立学院学生在网络舆情中表现出的情绪化、盲目性，独立学院要着力培养学生的理性思维，教育学生如何正确的分析一件事物的合理性，在思想政治教育工作中融入理性教育，培养学生了解新闻、关注社会热点问题的习惯和能力，向学生开放查询和了解学院有关政策和措施的通道，使学生能够在舆论产生后通过多方验证信息的准确性，能够对舆论进行理性的思考，减少学生盲目跟风随大流的可能。

(二)培养学生的社会责任感

作为一名合格的当代大学生，不仅要能独善其身，还要能够兼济天下，学生在自己抵制社会不良风气和错误网络舆论的前提下，关注身边人的网络行为，在力所能及之处，以正确的言论和观点反驳错误言论。独立学院要借助思想政治教育，培养学生的网络责任感，当学生在网络上发表言论的时候，必须意识到自己应该对这些言论负责，减少发表一些不可预知性的负面言论，减少出现恶劣网络舆情的可能，学院要在课堂内外渗透爱国主义、集体主义教育，使学生自觉建立起对国家、民族和社会的责任意识。[2]

(三)培养思想政治觉悟高的“网络领袖”

学生对于“网络领袖”的关注和追随是学生群体在网络舆情发展过程中自然而然形成的习惯，对此，独立学院不应盲目阻挠和压制，应该发挥“网络领袖”在引导网络舆情中发挥的巨大作用，有意识的扩大一些思想政治觉悟比较高，价值观念比较正确的学生在同学间的影响力，使其成为新的“网络领袖”，在网络舆情发生后，对信息的真实性做出权威性的判断，并引导网络舆论朝着积极的方向发展。现阶段一些独立学院的院系开发官方微信公众号、QQ 服务号来引导网络舆情，就是发挥了“网络领袖”的积极引导作用。

四、结语

除了培养学生的理性精神和社会责任感，发挥“网络领袖”积极引导作用，独立学院还应该加大舆论监督力量，在不符合事实的负面言论产生早期，学院应该凭借自身的权威性介入，迅速采取措施，避免舆情泛滥，降低负面舆情的影响。