大学生人际交往障碍与高校教育疏导模式创新探析

范友华

（山东职业学院，山东济南 250104）

随着人们的成长，在进行人际交往的过程中就会受到很多方面的影响，如人的三观、利益等。因此人际关系在当前的社会中是一种尤为复杂的关系。而学生进入大学后，是发展人际关系的重要阶段，但是由于种种因素的影响，当前大学生的人际交往问题是尤为突出的。因此为了让大学生能够拥有一个良好的大学生活，高校要对大学生的人际交往障碍问题予以重视，并且要积极、主动、及时地对这些问题进行解决。

1 现阶段常见的大学生人际交往问题

1.1 沉迷网络虚拟交往

自从进入网络时代后，人们随时随地都离不开网络。基于此，各种社交软件也进入到了人们的生活中，如微信、QQ等，并且成了生活中不可或缺的部分。而有了社交软件后，虽然能够给大学生的交流带来一定的便利，并且在网络上也更容易找到与自己志同道合的朋友知己，所以久而久之，他们对网友的依赖性就会越来越强。而对于现实中的人，通常而言利益是进行人际交往的前提，所以大学生一般不愿意和现实中的人进行交往。而大学生在现实中缺乏友谊，他们的性格就会变得内向，故而师生的关系就会变得越来越恶劣。如此一来，人们和身边的人接触的时间变少了以后，它们处理人际关系的能力就会越来越差，并且会终日沉迷于虚拟的网络，进而就会与现实的世界脱轨，以此妨碍他们的成长[1]。

1.2 自卑心理严重

在大学生群体中，其中不乏家庭环境困难和成绩差的学生，而对于这些学生，他们普遍都会存在自卑的心理。同时，大学生活和以往的初高中生活相比会有很大的差异性，学生可以尽情地彰显自己的个性和做自己喜欢的事，所以为了证明自己比别人更优秀，学生之间就会经常出现互相攀比的现象，而这对于家庭条件和自身条件不好的学生而言，这会无形中加重他们的自卑心理。

1.3 容易受到功利主义的影响

当前大学生在进行人际交往时，精神层面的交往已经慢慢被忽略，取而代之的则是物质利益层面的交往，所以现在的大学生很难能够交到真心的朋友。同时，在享乐主义和拜金主义盛行的背景下，以及为了能够积累更多的社会人脉，所以当前的大学生在择友的过程中一般会重视以下方面： 一是对方的家庭条件和人际关系，二是其能否给自己带来一定的利益。所以人际交往的目的越来越功利化。在这样的情况下，人们就会曲解“交友”的定义，以至于他们会不再相信友谊，所以在进行人际交往的过程中，能够付出真心的人会越来越少[2]。

2 大学生产生人际障碍的原因分析

2.1 主观原因

首先，社会认知合理性不强。对于人生中的心理变化过程，大学阶段是重要的时期，然而在此过程中，大学生通常很难能够全面和正确的对自我进行评价，并且无法正视自己的短处和善于发现自己的长处，所以就会容易出现自卑的心理。基于此，在进行人际交往时，就会受到严重的不利影响。其次，容易受到挫折的影响。人的一生总会面临失败，而在失败时如果不能正确归因，那么大学生就会对自己的能力产生怀疑，进而在生活的过程中就会终日受到消极情绪的影响。大学生通常而言会有着很强的自尊心，因此对于别人的看法，他们就会非常在意。而对于比自己能力强的学生，他们还会形成一定的压迫感，并且基于心里不平衡的情况下，他们也会变得心理扭曲，进而就会不愿与人交往甚至做出一些出格的行为。

2.2 客观原因

导致大学生存在人际交往障碍的客观原因主要有两大方面：一方面是家庭背景的影响。一般而言，孩子在成长的过程中，家庭对其带来的影响力是不可小觑的，因此如果孩子在家庭成长的过程中得不到足够的关爱或者受到过分的溺爱，那么他们就会养成不良的性格，如自闭、自我、自私等，这样就很难收获真正的友谊，所以他们就会不愿意进行人际交往。另一方面是环境变化的影响，当大学生步入大学生活后，因为大学环境是宽松和开放的，而且在行为方式、思想观念等方面相比以往有明显的差异性，所以这时大学生就不得不对大学环境进行适应。然而他们在适应的过程中，因为适应能力有限，而且也没有掌握良好的交往方法，因此他们就会很难融进大学生活[3]。

3 如何创新高校教育疏导模式以此解决人际交往障碍的对策

3.1 对高校心理保障体系进行建立

首先，为了能够使大学生拥有良好的心理健康，可以对有关心理健康的课程及讲座等进行开设，以此让大学生能够从中学习和掌握更多的心理健康知识，并且在此过程中要树立他们正确的社交观念。其次，可以建立大学心理健康咨询室或有关心理健康的社团，并由专业的心理咨询师或教师来担任这些机构和社团的负责人。同时，这些机构和社团还应定期对大学生的心理健康情况进行调查，调查方式可以采用网络问卷调查等形式，然后通过调查，针对大学生存在的心理问题，就可以向他们提供专门的心理咨询服务和为他们排忧解难。最后，心理健康社团还可以定期组织相关的心理健康活动，如开展一些趣味游戏等，以此让大学生在参与的过程中能够体验到人际交往的重要性[4]。

3.2 对社交活动中心进行建立

虽然当前大学的社团活动是丰富多彩的，但倘若不是院级或校级的活动，社团之间也会很少有交流往来。而对于没有参与大学社团的学生，他们的生活基本就是三点一线，即宿舍—教室—饭堂，因此他们能和人进行交往的机会屈指可数。在社交能力得不到锻炼的情况下，他们在和人交往时，就很难能够掌握良好的社交方法，就会造成人际交往障碍。因此，为了对这一现状进行解决，高校在进行教育疏导的过程中，可以对社交活动中心进行建立，并且为了提高大学生参与的积极性，还可以对激励机制进行建立[5]。如高校可以建立青年志愿者组织，然后在雷锋纪念日时可以开展相应的学雷锋活动，开展志愿者服务活动，使得学生在参与活动中提升人际交往能力。而为了鼓励更多的学生参与其中，对于参与其中的学生则可以奖励学分。如此一来，学生参与的积极性不仅能得到相应的提高，同时他们在参与活动的过程中，也能提高一定的社交能力。

3.3 高校应积极与社会合作

为了能够提高大学生的人际交流能力，防止他们因为社交障碍出现心理问题，除了学校要对这方面予以重视外，社会也应该肩负起相应的责任。如社会应该提供更多的机会和平台来让大学生不断的锻炼自我，大学生基于自身能力的不断提高和得到社会认可以及充分感受到人际交往带来的温暖的前提下，他们就能更自信、更积极的和人进行交往[6]。高校可以和社会的养老院进行合作，以此定期让大学生到养老院慰问老人，这样大学生不仅能感受到世间的人情温暖，同时在关爱老人的过程中，他们也能得到老人的赞可。在此过程中他们就可以充分的体验到自身存在的价值，以及了解到生活中还是有真情存在的，这样他们就会更加用心地去对待人际交往问题，如此一来就能收获真诚的友谊。

4 结语

人际交往障碍并非是一日之间形成的，因此若想解决大学生的人际交往问题，也会需要一定的时间。同时，对于大学生的未来发展而言，人际交往能力的重要性是众所周知的，因此针对现存的大学生人际交往问题，除了高校要重视相关的教育疏导工作外，家庭、社会和政府也要肩负起相关的责任。如此一来，大学生的人际交往障碍能够得到有效的解决后，他们就能建立良好的人际关系并收获珍贵的友谊，这样不仅能够给大学生的人生带来一笔可贵的财富，还能促进其的成长和发展。