西部民族地区贫困大学生心理复原力提升策略

李清

（百色学院，广西百色 533000）

在市场经济飞速发展的背景下，每位大学生都不同程度地受到经济方面的限制和冲击，而贫困大学生受到的冲击力是较大的。处于半社会化大学时期的贫困大学生面对较弱的家庭经济方面的支持，较之非贫困大学生更易出现不良的心理健康状况和个人发展问题。

心理复原力是衡量心理健康水平的重要指标，主要指能够使个体在困难、逆境、挫折和不幸中调动一切保护性资源，从而很快恢复和实现良好适应的能力、潜质或特质[1]。与传统心理辅导关注的角度不同，心理复原力不关注问题产生的原因，而把研究的重点放在问题解决上，放在有利于问题解决的内部资源和能力的开发以及对外部保护因素的积极寻求上。与这一理念较为契合的心理辅导方法是焦点解决短期心理辅导。焦点解决短期心理辅导是以解决问题为导向的简短的疗法，对于帮助求助者树立恰当的自我意识、缓解内心焦虑，稳定情绪、改善求助者的人际关系具有疗程短、见效快的功能。而自我接纳、情绪稳定、朋友支持等方面正是心理复原力高低的重要体现。因此，对提高心理复原力而言，焦点解决短期心理辅导的优势是比较突出的。

1 焦点解决短期心理辅导的核心观点

焦点解决短期心理辅导技术认为问题是建构的结果，学会从积极的角度去理解情境，聚焦正向的、积极的观点问题可能就会消除；重要的是问题的解决而不是寻找问题的原因；当事人是解决自己问题的专家，他们都是积极上进的、聪明有悟性的、想要快乐成功并且拥有一系列资源的。高校学生工作者要尊重当事人自己的意愿并充分相信当事人有资源解决当下的问题，因而善加运用当事人拥有的力量与资源、过去的成功经验，来实现所欲的愿景与目标[2]；此外焦点解决心理辅导技术认为小改变会带来大改变，因而重视一小步技术的应用。

焦点解决短期可以解决大多数人的问题，因为绝大部分的咨询案例中有80%～90%的问题都是一般性问题，发展性问题，成长的烦恼。贫困大学生目前遇到的困难就属于此类问题。

2 焦点解决短期心理辅导对提升贫困大学生心理复原力的有效性分析

2.1 广西贫困大学生心理复原力状况

根据阳毅编制的大学生心理复原力量表对广西区内部分高等院校的贫困大学生进行心理复原力状况的问卷调查，发现少数民族地区贫困大学生心理复原力水平总体偏低，表现为在自我接纳、问题解决、朋友支持维度上得分显著低于非贫困大学生[3]。

2.2 焦点解决短期心理辅导提高贫困大学生心理复原力的核心技术

（1）正常化技术：引导学生正确认识遇到的问题，正确认识问题与自我的关系。

大学生的自尊心是敏感而脆弱的，生活中一些问题受挫，他们可能下意识解读为这种情况是贫困生群体才有的独特现象。针对这种误解和片面化解读，高校的学生工作者可以在进行团体辅导或者个别咨询时采用正常化的技术，让贫困大学生意识到大家遇到这种情况时会和他有一样的情绪感受，让他感觉到被接纳、被理解。还应该让贫困大学生认识到他目前遇到的问题，是大多数人都会遇到的问题，在大学生活中是普遍存在的，并不是针对某个群体或者某一个人。

例如：【来访者】老师，我是一个来自农村的孩?家庭条件不好，亲戚邻居都认为公务员是最有保障的工作。我参加了今年省公务员的考试，特别想考上。再过几天就要出结果了，我觉得考不上就没有出路了，这几天心情特别紧张、坐立不安的。

【辅导者】我相信和你一样，对于大多数特别想考上公务员的考生来说，在结果快出来的那几天里，心情常常是很忐忑不安的。特别是对来自农村的孩子。

（2）咨询前改变询问：鼓励学生相信自己，继续依靠自己的力量解决问题。

焦点解决短期心理辅导技术认为，来访者面对问题一定会做点什么，不可能完全束手无策。相信任何人面对困难都不会无所作为，寻求改变和成长是人性使然。来访者来接受辅导前，已有一些改变的事实，只是效果不明显，才会来咨询。这是来访者既存的的力量与资源，等待发现、提醒与开发。咨询前改变询问可以帮助当事人发现自己曾经的努力是有意义的，可增强当事人的自信心和自控感，提高自我接纳的水平。

例如：【来访者】体育老师认为我身体健壮，可以编入班级排球队，可是以前我从未接触过排球，老师你知道大山里走出来的孩子当时是一心只想读好书，什么兴趣活动也没有机会接触，所以很担心自己在赛场上出洋相，拖班级后腿。一个学期下来我仍然是班级排球队的菜鸟，多数比赛还是以失败告终。

【辅导者】我相信你为了提高自己的排球技能一定尝试过一些方法，你能告诉我都用过哪些方法呢？

【来访者】很多很多，但是都没有用。

【辅导者】你能告诉我一个你用过的办法吗？ 哪怕它看起来好像效果不明显。

【来访者】···我操作失误时有时会借同学的电脑看比赛视频。

【辅导者】这是个不错的学习方法。看过比赛视频后通常有些什么效果呢？ （对你有哪些帮助呢？ ）

…

【来访者】（停顿一会儿）你的意思如果我不做这些努力，我还不一定能有这样的成绩？

【辅导者】你认为呢？

【来访者】（思考）老师，我明白了。我一直对自己信心不足，总觉得花了那么多功夫却收获不大。其实大家都在努力，如果我没有做这些，可能我的球技还没现在好呢。

【辅导者】你说得太对了！

【来访者】（停顿一会）谢谢老师，你让我发现自己并不是一个失败者，你让我认识到自己的所有付出还是有用的。细细想想，我还是不错的。我开始有点信心了。谢谢老师！

（3）关系询问：从来访者的身边来找资源，帮助来访者重新获得可以依靠的外部力量。

很多贫困大学生在成长的过程中可以借助的外部力量比较薄弱，如家庭经济的窘迫，使得他们认为凡事都要靠自己，甚至只能靠自己，养成了独来独往、不依靠他人的处事信条。小小的困难或任务个人还能解决，但大的困难足以压垮一个人的精神信念，因而有可以依靠的社会支持系统是非常必要的，是树立信心和幸福感的外在源泉。关系询问技术可以帮助当事人了解自己的社会资源，并给当事人提供暂时跳离自己的立场，尝试从别人的观点看自己。

常用的组织语言有：当你有所改变的时候，谁会最先发现？ 如果你不开心的时候，会想到向谁倾诉？ 如果你的好朋友来做这件事，他将如何来做？

（4）一小步技术：进一步帮助学生树立问题解决的信心。

当事人即使意识到解决问题的关键，但可能会缺乏改变的信心，为此，如何激发当事人在改变之初就有所行动非常重要。

焦点解决短期心理辅导认为小的改变一定会引发大的改变。如星星之火可以燎原一样，小的改变是成功的一半。小的目标和成功可以带动来访者解决问题的信心与动机，尤其是曾发生过的例外，则行动起来更容易一些。

常用的组织语言有：如果你的问题解决了，你觉得你最先会出现的变化是什么？如果你想有所改变，你觉得你可以迈出的第一步是什么？

（5）例外询问技术：帮助学生脱身于因聚焦消极事件而产生的负面情绪中。

所谓的例外是指那些问题不存在，或没那么严重的时刻。

助人者协助当事人找出例外，引导当事人去看抱怨的问题没有发生或没有那么严重的时候，当时到底发生了什么或者他当时做了什么。例外询问技术可打破当事人固着的想法，引导学生意识到方法就在例外中，启发当事人继续沿用有效的方法。寻找例外的意义本身就是一种赋能，会引发出来访者对解决方案的思考。

例如：【来访者】我上铺是个特别势利眼的人，对家庭条件好的同学总是笑意盈盈，对我却冷若冰霜，每次看到他，我都觉得很不自在。

【辅导者】他有没有对你也笑脸相迎的时候？ 你有没有和他相处感觉自在的时候？

综上所述，焦点解决短期心理辅导的以上技术对心理复原力每一个维度的提升都有针对性的方法，并于心理复原力的内涵高度契合。因而，利用焦点解决短期心理辅导的方法来提升贫困大学生的心理复原力水平是非常可行并且有效的。