平台经济对企业跨领域创新的启示

伍嘉华

（广东东软学院，广东佛山 528225）

跨领域创新是企业创新的一个必然趋势。如何实现跨领域创新，是摆在中国企业面前的一个十分紧要的现实问题。作为我国经济发展中的一支新生力量，平台经济的异军突起，无论是交易方式创新，还是商业模式创新，其所内涵的跨领域创新原理很值得加以研究。总结分析平台经济跨领域创新的经验，对于推动我国企业跨领域创新具有十分现实的意义和价值。

1 平台经济的概念及其发展

进入21世纪第二个十年，我国经济的一大亮点就是平台经济的迅速崛起。以阿里巴巴、京东等为代表的互联网企业在服务产业和服务消费方面，打破了诸多传统生产方式和消费模式，显示出巨大优势。

平台经济的是以互联网作为交易媒介、以满足人们的物质和精神需求为目的的一种价值创造、转化和实现活动。平台经济的实质，是虚拟或真实的一种交易场所，是连接生产和消费的一个纽带。

平台经济在我国的发展，是与互联网企业的发展密切联系在一起的，经历了Web 2.0、电子商务、电子政务等不同的发展阶段。1993年，我国相继组织的金关、金卡、金税工程，并随着北京电子商务论坛的召开，电子商务概念开始在我国传播。1994年，国际互联网开始进入我国，2000年左右，博客、维基百科等成为不少网站经营的主要业务，还出现了游戏网站、社交网站、视频网站等，互联网从浏览平台逐渐发展成交互平台。我国最早的互联网企业就是马云创办的 “中国黄页”，这是国内第一家商业信息网点，诞生于1995年。1996年，中国广告协会创办广告商情网，1997年，“中国通环球信息网”开始代理广告业务，北方国联信息技术有限公司开始倡导通过网络开展广告业务。1998年，新浪等获得Intel认证成为“优化内容”站点，网络广告逐渐被认可。 “中国广告商情网”推出“网络广告”频道，致力于商机、流程、配套服务宣传。在Web 2.0时代，互联网的主要作用就是作为浏览平台而存在。

电子商务平台的崛起，也是平台经济发端的开始。从1995年开始，Yahoo、Amazon等一批商业网站相继成立，国家开始在湖南开始进行中国银行电子商务试点，北京、上海等地开始启动电子商务工程，但作为真正的平台经济发展起来，是2003年阿里巴巴网推出的淘宝网，由早期的直接面向终端消费者，发展成在线销售和在线采购，由零售商业转向多元化发展，出现了众包、共享的新产业领域，进而影响到产业和产业的组织变革，平台由一种商业现象发展成商业经济，成为一种全新的经济形态和政策工具。到2009年，我国大中型企业B2B占该企业销售收入的比重达到36.8%，B2C网络购物市场交易规模突破1 000亿元，网上支付站到GDP的8.8倍，到2018年，我国网络零售市场交易规模达到40 810亿元，网络购物用户规模达到5.69亿人。

2 平台经济的创新及其特点

相对于传统的商品交换方式来说，平台经济本身就是一种创新，是对传统商品交换方式的创新，并波及产业组织方式和组织形式、商业模式的变革和创新。平台经济的本质是新的商业模式，其创新针对的不是产品本身，而是产品生产、销售及其相关要素构成的商业模式。这种创新主要体现在以下几个方面。

一是思维方式创新。从有商品以来，商品交换是实现商品价值的重要形式，但是商品交换的双方仅仅是通过商品联系在一起，是一种“我买你卖”的关系，除此之外，交换平台不能给双方带来更多的利益。传统的思维方式，强调各自利益的独立性，一方利益的取得以另一方利益的牺牲为代价。而平台经济强调利益共享，把商业活动中的利益主体捆绑在一起，一方赚取利益不以牺牲另一方的利益为前提，恰恰相反，一方赚取利益的同时为另一方提供赚取利益的机会。具体实现方式就是不仅通过平台为实体或者虚拟交易提供一个交易场所，而且在为双方提供服务的同时，通过双边或多边的集群效应，实现任何一方数量增多的同时吸引另一方数量的增加，一方规模的增加显著影响另一方使用平台的价值，从而实现双方或多方利益的共赢。平台经济模式下的利益主体被高度融合在一起，而不再是“我赢你输”“我亏你赢”的商业模式，这是一种理念上的创新，也是一种商业模式上的创新。

二是商业模式和经济形态创新。平台经济衍生出许多新的经济概念和经营方式，催生了新的业态。如团购，既是一个新的经济概念，也是一种新的购物方式，在这种购物方式下带动了物流行业的发展；还直接衍生出如第三方支付类新的业态，第三方支付作为一种全新的支付方式，一方面解决了平台经济发展的瓶颈，同时还带动了自身发展，产生了支付宝、财付通、银联电子支付等一批支付中介公司，支付中介公司的出现，又带动了传统商业银行经营方式的变革。同时，平台经济促进了企业组织模式的变革。传统的企业组织模式大多以科层制为基础构建起来的，而平台经济大多采用扁平式组织架构，在此基础上，传统企业通过搭建平台，开拓了新的增长空间。如App store原本是苹果的一个电子产品服务提供商，通过搭建平台，转化为以终端为基础的综合性内容服务提供商，成为苹果的一个重要盈利模式。

三是产业创新。平台作为一个中介，连接着产业上下游，连接着生产者和消费者，在撮合交易的同时，对上下游产业资源，交易市场资源进行整合，拓展了企业的发展空间，争取平台资源支持，成为众多企业赢得更多用户的一条重要途径。平台经济打破了原有的行业界限，促进产业融合，产业融合的深度和广度前所未有。同时，平台上的诸多产品相似企业为了赢得更多用户，必须在技术、产品、服务和品牌宣传方面不断创新，平台自身也为了实现更高附加值和高成长性，持续进行技术创新和商业模式创新。这些创新，带动了整个产业的创新和发展。

3 平台经济创新对企业跨领域创新的启示

建设创新型国家，企业创新是基础。对于企业来说，创新是企业生存之本，活力之源。平台经济本身就是一种跨领域创新和跨领域合作。通过分析平台经济的发展历史和创新特点，对于其他企业的跨领域创新仍有借鉴意义。平台经济带给企业跨领域创新的，起码有以下几点启示。

（1）跨领域创新是企业创新的一个重要趋势。平台经济是建立在共赢基础上的专业化写作经济，在市场经济条件下，任何一家企业都不可能独自拥有和提供所有的生产资料，向用户提供产品和服务，市场主体间的专业化合作显得十分重要。这就从根本上决定了，企业要想拥有更多的生产资料和更广阔的市场资源，一是开展更广泛的专业化合作，一是加强自身的跨领域创新。跨领域创新就意味着企业可以拥有更多的生产资料，覆盖更广阔的市场领域。企业的技术创新包括两个方面。专业化合作提高了企业的抗风险能力，跨领域创新，则提高了企业的生存能力。

（2）跨领域创新是供应链、产业链、价值链再造的关键环节。随着核心技术不断突破和技术成果应用推广的不断加速，一个完备的互联网产业技术体系正在形成。平台经济跨企业、跨领域、跨产业的特点，意味着三个更深、更广的产业及中小企业跨界的融通发展，意味着平台经济在从虚拟到现实、从生活到生产，万物互联和人机交互的天地一体网络空间中，具有供应链、产业链、价值链再造的催化作用。在跨领域创新中，企业应更多主导构建产业技术创新联盟，进一步释放人才、资本、技术、信息等创新要素活力，形成一个涵盖供应链、产业链和价值链的创新产业链，建立从实验室、中试到规模化生产的科技创新融资模式，促进科技成果更快、更多转化，形成实际生产力。

（3）跨界创新是企业管理创新的重大机遇。平台经济给上下游产业所带来的一个重要变化就是组织架构创新，组织架构创新是企业管理创新的核心。它打破了与其相连接的固有的时间限制和物理空间限制，使企业面向更为广阔的市场。在以平台为核心重组产业生态的背景下，企业许多传统的管理方式都面临着变革和创新。一是在管理意识上要树立创新意识，不能有“等、靠、要”的思想，必须主动适应外部环境的变化。二是在管理架构上，创新企业组织架构，建立更加贴近市场的“扁平式”组织架构，既着眼于企业当前的经营管理需要，又着眼于企业未来的发展，使企业的人财物生产要素得到更优化配置，企业的经营目标与组织架构更加匹配，形成新的更加灵活的管理模式。