大学生职业诚信教育方法创新探索

周仲瑜，蒋小曼，徐彦

（重庆科技学院，重庆 401331）

诚信是人类思想道德的基础，是社会主义核心价值观的道德规范，是公民必须恪守的基本道德准则，没有诚信就不可能形成良好的社会经济秩序。职业诚信是个人发展的根本，没有职业诚信就不可能形成完善的个人职业道德体系。李克强总理在今年的政府报告中指出“引导一批普通高校转为应用型大学”，发展的社会对从业者提出了更高职业诚信要求。因此，在应用型大学改革背景下，高校里实施职业道德教育，开展职业诚信教育，研讨职业诚信教育方法，是关系到高校发展和社会发展的重要课题。同时，在教育中加深大学生职业诚信认知、规范职业诚信行为、提高职业道德素养，也是关系到学生职业发展和企业发展的现实问题。

1 概念解析

一是诚信，指主体能够按其主观意愿，在作出主观判断的基础上，真实地表达客观事实及其主观判断，作出相应的承诺，并按此践行的一种道德规范或品质[1]。诚信强调诚实劳动、信守承诺、诚恳待人；它是一种道德，简言之即“诚实守信用”。二是职业道德，西方的代表定义强调职业实践环境中的指导和帮助作用，帮助个体认识职业的权利和责任、采用相应行动、形成相应价值观。我国的定义是从事一定职业的人在职业生活中应当遵循的具有职业特征的道德要求和行为准则[2]。另外，张宏达认为职业道德内容包括爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会5个方面[3]。职业道德教育是传授职业道德的基本知识、职场规则等，培养学生树立正确的价值观。

职业诚信是职业道德的主要内容之一，它首先是一种道德，具体而言是人们在职业活动中所遵守的诚信准则。笔者认为职业诚信是从业人员在工作岗位上遵循诚实守信的职业道德，诚实劳动、信守承诺、诚恳待人，善意行使权利和履行义务，等同于职业诚信道德。

职业诚信教育是思想道德教育，它以培养职业价值观为目标，以提高学生的职业诚信认知、陶冶职业诚信情感、强化职业诚信意识为任务。

2 开展大学生职业诚信教育的意义

2.1 诚信是立人之本，职业诚信教育提升学生综合能力

诚信是做人做事之本，职业是个人生存发展之基。孔子曰：“人而无信，不知其可”；社会主义核心价值观中提到“爱国、敬业、诚信、友善”。诚信是大学生自身与外界交流的支点。人与人之间的关系离不开交流，交流的基本规则是诚信。如今，有些大学生在求职中简历造假、骑驴找马、随意毁约，失信行为屡屡出现却不以为然。大学生在职业生涯初期就忽视交流准则，随意破坏诚信规则，会阻碍个人生存发展，削弱职业竞争力。因此，需要对大学生进行职业诚信教育，树立合理的职业价值观，提高道德修养和综合素质，从而增强大学生的职业竞争力。

2.2 诚信是立业之源，职业诚信教育强化企业竞争实力

诚信是企业发展之源，是个人从业之道。经济能够平稳持续发展，关键在契约，契约的核心在诚信。人无信则不立，企业无信则不强。诚信在企业层面要做到诚实经营、遵纪守法，在从业者层面要做到爱岗敬业、诚恳守信，只有企业和从业者都讲究职业诚信，企业才能做大做强。如今，一些企业偷税漏税、制假贩假、违约毁约，一些从业者随意跳槽、消极怠工、商业泄密，出现各种不守信现象。企业和从业者的不守信用归根结底还是人的失信。应该对大学进行职业诚信教育，教化大学生职场守信规则，让这些企业未来的经营者和从业者谨记诚信界限，强化企业实力促进企业发展。

2.3 诚信是立国之基，职业诚信教育促进社会和谐发展

诚信是齐家治国平天下之基础，职业诚信是促进社会经济发展之要素。诚信是国家的根基，在不同国家和时代诚信都是建设人类社会文明的重要因素。如今我国处在经济飞速发展阶段，市场机制和信用体系尚未完善、社会道德教育滞后，人们过分追求经济利益导致一些人出现道德滑坡，患上“诚信缺失症”，信口开河、弄虚作假，并把这些失信行为带到工作中。个人的职业失信不但影响个人职业发展，损害企业利益，还会扰乱社会经营秩序，进而影响社会和谐构建。大学必须进行职业诚信教育，首先树立大学生正确的诚信观，培养职业诚信品质，将爱岗敬业、诚实守信的职业价值观变成大学生的职业信念，在追求个人全面发展的同时促进社会和谐发展。

3 大学生职业诚信教育的方法

目前，高校的大学生诚信教育主要有课堂教育、公开讲座和校园文化宣传，在传授基本道德意识中加入职业诚信的内容。教师课堂上主要讲授一些职业基本准则和规范，强调诚信的重要性；学生听课时或思想上认同诚信行为上却忽视诚信，或抵触教师的老生常态，或联想社会的诚信缺失，对传统的诚信教育认同感较低。

众所周知，职业道德教育与其他学科教育不同，其目的不是让学生死记硬背道德规范和准则，而是促使学生能把这些规范和准则内化为自己认可的道德意识，转化为积极的职业道德行动。因此，笔者结合一些新的教学理念试图探索职业诚信教育的新方法，促进大学生对职业诚信的全面认知，提升大学生履行职业诚信的综合能力。

3.1 案例教学法

案例教学的关键是运用案例。案例的内容具有真实性和代表性，大多是对真实生活事件或情境的描述。案例教学法中案例没有固定的标准答案，既要求教师要有渊博的理论知识和灵活的应变能力来驾驭学生的各种发言，又要求学生要有一定的理论基础和较高的综合素质来论述自己的观点成为课堂的主角。案例教学引导学生将道德修养应用到实践中，同时帮助他们积累经验以便将来分析处理类似案例。

例如，以大学生助学贷款为案例，给出教育部统计的贷款人数与还款人数，学生就业后逃款的比例较高。教师在课前注意横向丰富案例内容，纵向创新教学内容，综合运用同网络、实践和启发式教学，鼓励学生跳出“唯一答案”的思维模式，在案例讨论中形成诚信思维。

3.2 情境教学法

情境教学法让学生亲身体验情境、激发学生情感、提高学生的素质和能力，从而陶冶情感净化心灵和暗示启迪。情境创设要讲究适宜性、真实性、启发性和创造性原则。适宜性，善于选择道德建设中的有利因素，抵制不良诱惑的情境。真实性，真实熟悉的情境更能引起学生的共鸣，在体验中掌握知识。启发性，教师要挖掘学习材料的启发点，引导学生头脑风暴寻求多种答案；教师创设认知冲突的矛盾情境，使学生原有的认知和当前的情境发生冲突，激发学生解决矛盾的兴趣。创造性，教师要鼓励学生积极主动地思考，发现并提出问题，生成新的思想、独立见解，培养创新思维。

例如，创设大学生餐馆打工的场景：“老板要求每个盘子要洗七遍才能领工资。厨房没有其他人也没有摄像头，面对堆积如山的盘子，你会怎么想怎么做？”可让学生口述，也可进行角色扮演。充分发挥学生的创造性，寻找多种“洗盘方式”，随后教师再与诚信联系，分析其中诚信的表现以及造成的后果。

3.3 翻转课堂

翻转课堂是在信息化环境中，课程教师提供以教学视频为主要形式的学习资源，学生在上课前完成对教学视频等学习资源的观看和学习，师生在课堂上一起完成作业答疑、协作探究和互动交流等活动的一种新型的教学模式[4]。将知识传授放在课外自学，课堂上由老师和学生互动交流完成知识的消化。教师从知识传授者变成学习促进者，学生从知识接受者变成学习探索者。

翻转课堂主要分为课前学习和课堂讨论两个环节。教师提前准备学习资料，课前发放简短的诚信视频资料和丰富的诚信学习材料，学生需在课前充分自主学习视频和学习材料，如有条件可创设预习交流平台供学生之间和师生之间交流讨论；课中首先对学生的知识预习情况做少量快速测评，然后学生提出疑问，教师创设环境，学生通过独立探索或协作学习解决问题，最后教师进行职业诚信的总结反馈。

3.4 团体辅导

团体辅导是一个多向沟通的过程，促使学生在交往中通过观察、学习体验，认识接纳自我，调整改善人际关系，学习新的态度与行为方式；每个成员既可以在团体辅导中接受帮助，还可以帮助其他成员，在团体动力中自我成长。团体辅导具有适用面广、生动有趣、短时高效等优势，同样适用于职业诚信教育，它可以在课堂上或校园活动中进行。

团体辅导专业性较强，教师需有相关资质或参加过团体辅导的培训。教师要在课前精心做好准备工作，创设教学情境、确定参加对象、确定职业诚信的主题、制定活动方案；在课上要有较强的组织协调能力，同时不能成为团体辅导的主导者，将团体动力交给学生，促进他们在其中 “自助助人”地改善职业诚信认识和行为，教师只在团体活动中穿针引线。

3.5 榜样教育

榜样教育，即道德榜样教育，是教育者以榜样的高尚思想、模范行为和卓越成就影响学生，促使其人格不断完善的一种教育法，其特点是将抽象的说教换成活生生的先进人物或事件来进行教育，从而激发学生情感上的共鸣，引导学生对榜样的学习、对照和效仿，有助于他们养成良好的思想道德素养及行为习惯[5]。身正为范，教师作为学生身边的榜样，是最能看得见、学得着的榜样，也是最有说服力的榜样。

道德榜样可以是任课教师，教师在课堂上认真教学、诚实守信、诚恳待人，本身就树立了良好的职业诚信榜样；也可以充分挖掘该校资源，树立职业诚信的典型榜样，传递诚实守信正能量。学校打造诚信道德榜样要注意贴近性和适度性，榜样的事迹要贴近学生心理特点，让学生模仿榜样“看得见”；榜样的形象要适度，不要过于完美、高不可攀，让学生学习榜样“学得着”。

3.6 自我教育

自我教育，是让大学生成为自己道德教育的对象，依据一定的道德原则和规范，自觉自愿、有目的有计划地对自己施加教育影响的过程。教育的最高目标是实现自我教育，外在的教化最终都需要个体内化成自己的东西，因此在职业诚信教育中应充分发挥学生自我教育的主动性。

在校园文化建设中，学校和教师要通过宣传活动、课堂教学，让学生充分认识到诚信的重要性和必要性，将“他律”转化为“自律”，知行合一地践行职业诚信，为做一名诚实守信的从业者做好准备。