一个诚信企业是如何铸就的

2019-03-25 07:13
共产党员·上 2019年3期
关键词:标杆公司党委顾客

辽宁华联商厦有限公司坐落于本溪市永丰商业区,是一家集百货、超市、电器、餐饮、物流配送等业务于一体的综合性民营商业企业。多年来,辽宁华联商厦党委坚持践行“听党话、跟党走、感黨恩、做好人、打造百姓华联,让顾客满意,让员工自豪,让党放心”的宗旨,用党建引领企业发展,书写出一个又一个辉煌篇章。公司党委于2012年和2016年连续两次被评为全国先进基层党组织,公司也多次荣获全国文明单位、全国守合同重信用企业称号。

华联商厦现拥有百货商厦1座、连锁超市22家、物流配送中心1家,员工3000余人,党员405名。为了带领好这样一个大家庭,公司党委始终高度重视党的建设,坚持完善制度、用活载体、做实基础、注重实效,用自身的生动实践诠释了加强非公有制企业党建工作的现实意义,探索了党建工作与企业发展互促共进的有效途径。

完善制度

公司党委结合企业实际,不断健全组织体系,完善工作机制,使党组织的各项工作运转顺畅、高效有力。

建立纵向到底的运行机制。华联商厦在公司层面,建立了由董事长担任书记、总经理担任副书记的公司党委,并按照公司经营单位设置党支部和基层工会等群团组织,做到“门店开到哪儿,党支部就建到哪儿;党支部建到哪儿,工青妇就带到哪儿”。

建立协同高效的共建机制。公司党委着眼于聚合党“政”群各方力量,建立了“机构同建、阵地同设、目标同向、活动同抓、责任同负”的“五同”党建工作格局,并实行“资源共享化、目标责任化、责任合同化、考核数据化、奖罚制度化”的“五化”党建工作机制,有效整合企业各类资源,实现在党建引领下党“政”群共建效益的最大化。

建立灵活管用的学习机制。公司党委指导各支部认真落实“三会一课”制度,定期组织党员和优秀员工进行党务和业务培训。结合商业企业员工工作强度大、时间碎片化的实际,建立党建微信群、公众号等互联网党建平台,即时推送党建工作要求和业务知识。

建立务实管用的廉政机制。公司党委先后制定了《华联党建执行手册》《华联廉政纪检执行手册》等制度,并提出十项廉政制度和十三项廉政纪律,受到员工普遍认同。比如,婚事庆贺纪律明文规定,员工结婚实行报告制,任何干部员工不准私自随礼,由公司统一支付礼金,并安排人员到场祝贺。这样既体现了组织关怀,也树立了良好风气。

抓实载体

公司党委把建强党支部作为工作重点,不断强化党支部的组织力,通过有效载体,组织党员带领身边职工“撸起袖子加油干”。

开展“三亮五比六争当”活动。即“亮身份、亮目标、亮承诺,比创利、比管理、比服务、比保障、比党建,争当创利英雄、争当管理精英、争当服务明星、争当保障能手、争当党建先锋、争当全能冠军”,组织党员与优秀员工“同台PK”,互促共进。

开展全员“公开承诺”活动,即以“个人提诺、支部承诺、党委审诺、公开示诺、认真履诺、定期督诺、群众评诺”为主要内容的公开承诺活动,全体党员、干部进行廉洁自律和经营管理双承诺、公司级明星职工提出服务承诺,以此提升公司整体服务水平。

开展树标杆、学标杆、创标杆活动。在基层党支部中树立21个团队标杆,包括职业良心团队标杆、乐于担当团队标杆、以一当十团队标杆等,让大家学习有榜样、改进有标准、赶超有目标、前进有方向。

开展党支部互助评析活动。公司党委组织半年销售利润计划完成好的党支部与销售利润计划完成较差的党支部结对召开“共同评析互助座谈会”,由业绩好的一方介绍工作经验,业绩差的一方对照查找不足,从而以好带差、共同提高。

打造共同体

公司高度重视企业文化建设,2004年在全国商业系统推出首部《文化宪章》,用党建文化打造先进企业文化,用先进企业文化涵养企业软实力,提振企业“精气神”。

把华联打造成全体员工的精神共同体。公司把“听党话、做好人、卖良心货、挣良心钱、全心全意为顾客”作为企业文化的核心,推行“六好”文化战略,即对自己好、对员工好、对家人好、对顾客好、对合作伙伴好、对社会好,引导员工对企业负责、对顾客负责、对家庭负责、对社会负责,把企业文化融入员工的工作和生活。

把华联打造成全体员工的利益共同体。在党组织的建议下,公司建立了企业与员工共享发展成果机制,连续9年为一线员工增加工资,让员工充分享受基本保险和节日福利等待遇。

把华联打造成全体员工的事业共同体。坚持推行“因需设岗、公开竞聘、主动应聘、履诺担责、职位能升能降、工资能多能少”的全员竞聘机制和“指标选人、按标聘人、认标双向沟通、定标双向选择”的指标选人机制,为想干事的员工提供机会,为能干事的员工创造条件,让干成事的员工有工作平台,极大地增强了员工的成就感和归属感。

增强大局意识

公司党委坚持用习近平新时代中国特色社会主义思想武装党员和职工头脑,把红色基因融入企业发展,引导企业增强大局意识,担起社会责任。

坚持理想信念至上。在党委、党支部组织党员活动时,都要集体承诺:听党话,做好人,坚定不移跟党走。全体服务员在每天开业前,都要集体宣誓:听党话、做好人,卖良心货,挣良心钱,全心全意为顾客。让党员把党性意识深植在心、融入血液。

坚持诚信经营为本。始终秉持诚信理念,坚持“卖良心货、挣良心钱”,教育员工做到“不能让自己爹妈放心吃的,绝不能卖给消费者”,坚决抵制假冒伪劣不合格货品。为保证销售产品质量,公司专门邀请本溪市食品药品监督管理部门工作人员上门开展食品安全法培训及食品安全知识讲座,不断强化员工懂法守法意识、食品安全维权意识和识别假冒伪劣食品能力,全力打造“食品安全大如天”的诚信企业形象。

坚持便民服务宗旨。作为商业企业,公司党委把顾客最迫切的需求作为企业发展的方向和商机,经常为企业提出经营上的意见建议。比如,针对近年来夏季炎热、空调销售火爆的现象,2018年初公司党委指导电器事业部党支部提前做好调研,提前3个月与供货商进行品牌对接增加储备,销售额创历史新高。为了方便顾客在购买后第一时间安装,党支部提前半个月协商各空调品牌商从全国调配安装工人500名,最大限度缓解了安装压力。

多年来,华联公司在公司党委的带领下,用实践破解了非公有制企业党建工作面临的系列难题,取得了党建工作与企业发展同进步共提升的良好效果。公司销售额年年攀新高,华联也成为本溪零售业改革创新的示范者、商贸流通业健康发展的排头兵,并于今年1月份再次被评为辽宁省百家诚信企业。

(辽宁省委组织部非公有制经济组织和社会组织党建工作处供稿)

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