信息时代下高校图书馆管理创新与员工素质要求探析

孙慧 汤峻

【摘要】随着现代化信息技术的高速发展，图书馆作为文献信息资源的集中存储室，应加快推进新时代技术的发展来满足更高的社会需求。因此，高校图书馆有必要提供多方面的信息服务，提高其工作人员的专业技能和综合素质，以此来提升新时代高校图书馆的服务水平和服务能力，以满足读者的更高需求。本文首先阐述了信息时代下高校图书馆管理创新的必要性，并对其创新策略进行了探究，最后对信息时代下高校图书馆员工素质要求进行了论述，以供参考。

【关键词】信息时代 高校图书馆 员工素质

【中图分类号】G258.6 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2019）07-0039-01

1.前言

图书馆作为文献信息资源的集中存储室，身处新旧信息更替的大背景下需对管理方面进行不断的创新[1]，不断完善图书馆的管理模式，提高工作人员的技能与素质，只有这样才能使得图书馆建设不与时代脱节，为人们提供优质服务。因此本文以高校图书馆为对象，对信息时代下高校图书馆管理创新与员工素质要求进行了探析。

2.信息时代下高校图书馆管理创新的必要性与策略

2.1信息时代下高校图书馆管理创新的必要性

（1）图书馆是高校文献资源的集中地，储备了不同学科的理论和应用知识，并且反应学校综合实力的一个方面，也可以说是学校展示文化底蕴的一张名片。因此，在信息時代下需对图书馆的管理工作进行不断创新和完善，提高日常管理效率、完善相关机制，以此推动图书馆的可持续发展。发挥出为学生、教职员工提供更丰富的信息，提升学生的知识储备、教师的教学或科研工作以及职工的视野的作用，凸显自身作为学校名片的价值。

（2）随着科技的进步，人们对信息获取效率更加重视，而传统图书馆的管理模式已从各方面体现不足。例如，传统的人工浏览查阅、借阅登记、统计馆存等[2]，其效率很低，具有信息传递慢、资源共享困难、图书馆的利用受到限制等缺点，另外新时代高校图书馆的硬件设施不断提升，促使高校图书馆服务水平必须得到相应的提升。为了让其服务水平得到保障，高校图书馆的管理模式也必须进行科学化、可持续化的不断创新。

2.2信息时代下高校图书馆管理创新的策略

（1）建立健全以人为本的服务理念。传统的图书馆讲究以物为中心理念， 在日常工作皆是以维护好图书馆内资料文献等为首要任务，随着时代变迁，人们对书籍阅览有更高追求，建立健全以人为本的图书馆发展理念逐渐成为时代的要求。例如，可让全校师生共同参与到图书馆部分项目的决策中，提高他们的主动性，以便落实符合服务对象要求的建设及利于图书馆的发展；也可施行相关管理措施，确立以读者为主体地位的理念，进而更妥善的维护他们的利益，也有利于图书馆为他们提供高效的服务。

（2）提高图书馆服务效率，图书馆是用来为读者服务的，因此管理人员在日常工作中要保证服务质量，提高服务效率。传统的图书馆管理员在读者遇到问题时，总是给出一些不清楚、不知道类的托词，让读者摸不着头脑，并且传统管理模式过于强调物，致力于管内硬件设施、外观环境的维护，缺乏以人为中心的服务观念，阻碍了图书馆的可持续发展。所以在信息时代下，需利用先进的科学技术提高图书馆的服务效率。例如，加强图书馆资源共享，将图书信息数字化、资源网络化，降低馆内各部门间的信息沟通障碍，实现图书馆服务的创新升级；还可加强学校之间图书信息的共享，学生可对同一有限资源有效使用，从而提高了读者阅读满意度并减少学校对图书的资金投入。

（3）建立信息一体化的创新管理模式。传统图书馆管理过程中，易出现分工不明确、执行不到位等方面缺陷，随着现代社会知识快速更新，师生需通过最新的文献资料进行科研学习，因此高校图书馆在进行文献收集和加工编辑过程中，有必要进行信息资源的创新管理，让文献、人力体系等融合成有效的信息一体化模式。

3.信息时代下高校图书馆员工素质要求

3.1员工技能与思想

定期对员工的工作技能进行专项培训，比如团书馆学、目录学、文献检索学等图书专业知识，这些都是其工作中必不可少的专业知识，一定要熟练掌握，进而提高图书馆员工的业务素质和专业能力；开展“读者第一，服务至上”的思想宣讲会，加强他们以人为本的服务理念，要求他们一定要有良好的职业道德、思想素质，理解落实一切工作都是为了服务读者这一宗旨。

3.2能独立操作现代化应用技术手段

随着科技的发展，随着越来越多的现代化工具渗透在图书馆的方方面面，传统图书馆中纯手工工作的工作模式已相对滞后，没有良好的现代化工具操作水平已经无法适应新时代图书馆的工作。所以图书馆员工需掌握计算机等工作设备的基本操作技能，还需对数据库管理、数字信息加工处理、信息搜集等方面知识的熟练掌握，并且在相关技术的发展与革新中，员工要跟得上学习进程。学校应通过物质和精神方面对员工进行鼓励，倾听他们的诉求，发挥他们的能动性，进而提高服务效率。

4.总结

推进高校图书馆管理创新，提高员工素质，已成为高校图书馆与时俱进的必然需求。因此，高校图书馆有必要提供多方面的信息服务，提高其工作人员的专业技能和综合素质，以此满足读者的需求，推动高校图书馆的自身可持续发展。

参考文献：

[1]滑小莉.信息时代高校图书馆管理创新与员工素质要求[J].兰台世界，2016（24）：78-80.

[2]刘芳.浅析电子信息时代高校图书馆工作人员的素养[J].知识经济，2015（6）：67.

作者简介：

孙慧（1977-），女，湖北武汉人，本科，湖北交通职业技术学院图书馆助理馆员，研究方向：图书管理。