高校教务管理效率与质量提升研究

摘 要：随着社会的不断发展和人民生活水平的不断提高，国家对教育越来越重视。高校教务管理是学校管理工作的核心，教务管理工作的效率和质量直接影响到高校的教学质量，因此，为更好的提高教学质量，吸引更多优秀的学生进入高校，就必须要提升高校教务管理效率与质量。目前，随着学校办学层次的提高以及教务工作量的增大，出现了一系列影响教务管理效率与质量提升的因素，文章将进行详细分析，并提出相关提升措施，仅供参考。

关键词：高校；教务管理；效率；质量

当前我国高等教育教学改革日益深入，日常教育教学管理也得到更加严格规范，与此同时对高校的教务管理和教务管理人员提出了更多的新要求。而目前还有不少本科院校教务管理还存在管理模式落后、激励机制不完善和教务管理人员综合能力不高等诸多问题，为进一步加强本科院校教学管理，切实提高本科院校人才培养质量，应不断完善本科院校教务管理制度，努力建设一支综合能力素质高的教务管理人员队伍。

一、影响高校教务管理效率与质量提升的因素

（一）教务管理模式落后

随着我国教育事业的不断发展，高校的办学规模也在逐渐扩大，进入21世纪以来，高校办学形式与日俱增，为了适应高等教育教学的发展，各大高校的教学内容和教学方式也在不断创新，但是，教务管理模式仍然处于落后状态，比较传统守旧，无法和学校的发展相匹配，更加跟不上高校教育发展的步伐，影响了教务管理效率与质量。

（二）缺乏完善的激励机制

高校教务管理缺乏完善的激励机制，导致管理人员逐渐失去工作热情。本身教务工作内容涵盖较广，比较繁琐，不仅需要在新学期开始前做好教学计划和课程安排相关工作，还需要在学期结束时，组织学生进行考试、评分、录入考试成绩等多项工作，这时候大部分教务管理人员常常感觉到疲惫不堪，再加上没有一定的激励政策，也不能和其他技术人员进行公平竞争职业晋升，使得教务人员常常对未来感到迷茫，工作效率和工作质量也随之降低。

（三）教务管理人员综合能力不高

现阶段，大部分教务人员普遍存在综合素质和管理水平低的情况，一方面是因为教务人员的服务意识不强，不能够熟练掌握先进的办公技术；另一方面，教务管理人员的沟通与协调能力欠缺，教务管理人员是教师、学生和学校相关部门之间的纽带，主要负责信息的上传下达，如果不能及时和教师、学生以及学校相关部门进行协调沟通，甚至采用恶劣的态度传达信息，势必会引起相关部门的反感，进而严重影响到教务管理效率与质量的提升。

二、高校教务管理效率与质量的提升措施

（一）完善教务管理制度，加大监督力度

完善的教务管理制度可以有效提升高校教务管理效率与质量，从而实现高校教务管理的科学化和规范化。首先，建立一套完善的教务管理制度，保证制度涵盖到高校日常教学管理、学籍管理、考试管理、教学资源管理以及教学质量监控管理等各个方面，严格按照制度相关规定执行，并且要根据社会发展情况及时进行修订完善，才能保障教务管理工作的质量和效率；其次，加大监督力度，再好的教务管理制度，如果只是流于表面形式，没有落实到实处，也会影响到工作质量，因此，加大对教务管理制度实施的监督，可以确保教学质量的不断提高，比如，每月举办一期教学督导报，详细监督教学质量，并且将教学情况及时反馈给学校相关部门，从而有效保证教学质量的提高。

（二）建立合理有效的激励机制，调动教务管理人员的工作积极性

为了提高教务管理人员的工作效率和工作质量，调动教务管理人员的工作积极性，首先，建立合理有效地激励机制，鼓励教务管理人员积极学习先进管理技术和办公软件，从而提高自身管理水平，提高工作效率；其次，在教务管理工作中引入竞争机制，来提高教务管理人员的工作积极性，比如，每学期开展优秀教务工作者评选活动，对于日常工作表现优异的给予物质和精神的双重奖励，在评选职称时也可以给予适当的政策倾斜，对于表现差劲的进行批评教育，严重情况可调离其工作岗位；最后，对于年轻有发展前途的青年教务管理人员，进行详细的职业规划，积极鼓励它们利用手中教学资源进行科研工作，从而提高自身地位。

（三）全面提高教务管理队伍的综合能力

全面提高教务管理队伍的综合能力主要从两方面展開：一方面，要提高学校对于教务管理人员的重视程度，拓宽渠道引进高素质、高水平人员加入教务管理队伍，从而以点带面，整体提升教务管理人员综合能力；另一方面，学校内部要加大培训力度，对教务人员进行定期培训专业知识和管理技能，培训结束后进行严格考核，对不符合要求的工作人员进行转岗或者解聘，以此来提高教务管理工作效率与质量。

高校教务管理是学校管理的核心工作，高校教务管理的效率与质量不仅影响到大学生的思想道德素质和科学文化素质，还和高校管理水平息息相关，因此，高校应当积极制定相关措施，建立完善的教务管理制度和监督制度，提高管理人员的综合能力，才能有效提高教务管理的效率与质量。

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作者简介：姚颖（1990- ），女，广州增城人，本科，研究方向：教务管理。