试论新媒体背景下企业市场营销模式创新策略

刘巍 于淼寒 仇珊珊 史微 张雨晴

【摘 要】新媒体给企业市场营销模式带来了巨大冲击与深远影响，企业必须紧跟时代变化、技术发展，不断创新市场营销模式，方可在竞争激烈的市场环境中获得生存与发展。本文从新媒体的特点入手，就新媒体背景下企业市场营销模式的创新问题提了几点意见建议，以供参考。

【关键词】新媒体时代；市场营销；创新策略

在网络技术飞速发展的背景下，我国新媒体发展水平也不断提高将。新媒体时代的来临，在一定程度上改变了人们的生活工作方式、消费观念以及消费习惯、消费行为。为此，企业必须紧跟市场变化，充分利用新媒体，不断调整营销策略、创新营销模式，提高营销效率【1】。下文首先就新媒体的特点做简要分析。

一、新媒体特点

与传统媒体相比，新媒体具有传播速度快、传播范围广、针对性强等特点，它可以在同一时间对不同用户群体推送更有针对性的信息，有效提高了信息的传播与接收效率【2】。并且新媒体的发展使得人与人之间的距离又近了一步，不同区域的人们借助由新媒体构建出的交流平台，可以满足销售、消费等不同的需求，获得良好的社交、消费以及工作体验。同时，在新媒体背景，一是市场消费需求不断扩大，同时消费者的消费需求也更为多样化，这为企业的营销工作带来了良好机遇，企业可以借助新媒体这一载体，将自己的产品信息、销售信息广泛发布出去，并借助一定的技术手段将相关信息精准推送到目标消费人群手中，有效提升了营销效率。此外，与传统的营销模式、营销手段相比，借助新媒体进行营销不仅效率高，而且成本低廉。如在传统营销模式下，企业要想获得相关市场信息，销售某件产品，只能采取广撒网的方式进行营销，不仅效率低，而且还需投入大量的资金、人力、物力，营销成本高，信息反馈周期长且准确性低，这些问题在很大程度上影响了企业的最终盈利。而借助新媒体，企业可以更准确的把握目标人群，可以结合用户的需要来提供一系列更有个性化的内容，大大优化了营销效果。同时，在新媒体时代，网络已经成为人们交流消费信息、完成消费行为的主要平台，企业借助新媒体开展市场营销工作，可获得良好的群众基础，在此基础上科学制定营销策略，获得良好的经济效益。

在新媒体背景下，越来越多的创意平台将兴起、出现，并得到人们的关注与应用。通过由新媒体技术构建起来的交流平台，不同的网络用户可以进行广泛而深入的交流，可以对某件事情发表见解，也能将自己的创意、好的想法上传到平台上去与人共同欣赏、交流，这在一定程度上催生了DIY这一创意，也由此催生了一系列的消费创意，也引发了新一轮的市场营销变革，电商、微商等行业的兴起说明新媒体背景下的网络营销框架已经完成初步构建【3】。

二、新媒体背景下企业市场营销模式创新策略分析

在新媒体背景下，企业市场营销模式的创新必须从内外两个方面进行，外部创新指的是企业的市场营销手段、营销技术需进行创新优化，内部创新指的是企业的营销理念，企业内部工作人员对新媒体以及新媒体背景下企业市场营销的认识必须进行创新。具体分析如下。

（一）构建新型营销平台

在新媒体背景下，营销手段将更为多样、先进，同时营销平台也将更加丰富、广阔。企业需紧跟时代发展，充分利用新媒体技术，构建新型、网络化营销平台，从而提高营销效率，促进自身发展。为此，企业可充分利用新媒体技术，创设企业自身的网站、微信公众号、官方微博等，在这些新媒体平台中及时发布、更新企业最新的产品信息、销售信息等，方便新老客户了解，确保营销效率。同时，在新媒体时代，利用新媒体技术开展网络营销活动，也能有效扩大营销范围，让更多的潜在消费者浏览到企业消费信息，增强企业的群众基础【4】。此外，在新媒体背景下，企业应适当摒弃、改变单页宣传等传统的营销手段，而代之以主题微电影、电视广告等进行企业产品品牌宣传，也可以在各网站上设立产品推送引擎等，通过多样化的宣传方式，让更多的人认识、了解、接受企业产品，同时提升企业知名度，推动企业走上良性发展的轨道。例如我们可以将自己的服装设计理念、灵感来源等运用新媒体技术拍摄成一个微电影短片，在音乐、背景以及画面的处理渲染下，服装的特点、特色将更为直观且有效的展示给消费者，也更能激起消费者的购买欲望。

（二）创新营销模式

在新媒体背景下，消费者的消费理念、消费习惯以及消费心理等均发生了不同程度的变化，具体表现为消费者不再单纯满足于商家提供的产品或服务，而是会主动寻求、体验新型的消费，我们称之为体验式消费。在体验式消费模式下，消费者将在供销关系中占据主导地位，企业要想盈利，就必须分析预测消费者的消费趋势，根据消费者的潜在消费需求，创建实施新的消费模式【5】。如继网上购物之后，一些商家由利用网络技术，为消费创设了一个更加开放、仿真的虚拟空间，在此空间内，消费者可进行模拟消费，从而获得直观的消费体验。目前，最具代表性的便为虚拟穿戴服务，在特定的虚拟空间内，消费者可以自由选择、搭配、穿戴衣物，获得直接的穿戴体验，为消费者的最终消费决策提供重要参考信息。

（三）转变营销观念

在传统的技术背景、市场环境下，企业要想及时掌握市场信息，就需花费大量的人力物力，深入市场调研，再经过一系列的分析、研究、探讨，制定相对合理的营销策略。不仅营销成本高，最终的营销结果也得不到保证。鉴于此，在新媒体背景下，企业应当转变市场营销观念，不再将所有精力投入到市场信息的收集工作中，而是利用现代信息技术建立起信息收集系统，以此提升信息资源的收集与利用效率。同时，企业应当利用网络平台、信息技术以及自身的优质产品与服务来引导消费者进行消费。如，企业可以利用大数据技术，海量收集消费者的消费记录、网上浏览记录等，以此分析判断出市场未来走向，提前做好营销准备，确保市场营销的时效性【6】。就DIY服装设计以及营销而言，相关人员必须要学会运用新媒体技术去探索、把握消费者的喜好。例如对于DIY服装设计者而言，利用网络技术开设网点是一个不错的选择，我们不仅可以利用网店这一平台销售服装，更能让网店成为我们设计服裝时的灵感来源，如利用新媒体技术将消费者在网上店铺的查找记录、搜索关键词进行统计、分类，根据统计结果将相应热搜词以及相关产品放在店铺首页，这样不仅能起到引导消费者消费的效果，还能优化消费者体验，提升消费者满意度，更便于我们准确了解消费者的消费喜好，为我们的服装设计与销售工作带来便利。

三、结语

综上所述，在新媒体背景下，市场形势悄然改变，企业的市场营销模式也必须要进行一系列的创新优化，企业需根据自身的经营性质、产品信息以及发展战略，科学合理应用新媒体技术，创新营销模式，创建新型营销平台，提高营销效率，促进企业经济效益的稳步提升。

【参考文献】

[1]王春曼.新媒体背景下企业市场营销模式创新策略[J].纳税，2019，13（05）：226.

[2]李宝红.新媒体背景下企业市场营销战略新思路探讨[J].现代经济信息，2019（01）：150.

[3]马小菲.新媒体背景下企业市场营销模式创新策略[J].农家参谋，2018（24）：282.

[4]彭澜.新媒体背景下企业市场营销模式创新策略[J].时代金融，2017（06）：134.

[5]张晓，杜春晶.互联网+背景下营销的思维创新研究[J].黑龙江科技信息，2016（33）：281.

[6]黄俊帅，李娜.新媒体环境下市场营销的有效策略探析[J].中国市场，2016（05）：26-27.