谈新媒体时势下群文数字平台建设

杨玮

【摘 要】数字文化馆建设是文化馆发展与时俱进的必然选择，是促进公共文化服务均衡发展、普遍均等全覆盖的必然选择，是丰富公共文化产品、提升服务效能的必然选择，更是满足公众日益多样的精神文化需求的必然选择。网络平台和数字实体空间是数字群众文化建设的两项主要内容。

【关键词】新媒体；群众文化；网络平台

中图分类号：G242 文献标志码：A 文章编号：1007-0125（2019）10-0244-01

数字文化馆网络平台建设，即是充分利用数字技术和网络技术构建线上文化馆，将管理和激励、资源建设和提供、活动开展和参与、培训和辅导、宣传和推广、评价和反馈等多系统、多功能集成并拓展，公众可通过多种网络终端便捷、高效地获取群众文化综合服务。

一、服务预约

目前，已有一些文化馆开始开展服务的网上预约，概括起来有三种类型。

首先是文化馆开展的免费艺术培训辅导接受网上报名。每个艺术培训班的信息都在网上公开，包括艺术培训班的开班时间、已经报名的数量、报名的余额，如果报名的人数满额，网络将自动关闭该个培训班的网上报名。这样就不会出现各地上报的报名人数远远超过培训班所能容纳人数的问题。如无锡市、常熟市文化馆等都通过文化馆门户网站开展了公益培训的网上报名服务。

其次是文化场馆的网上预约。文化馆的排练厅、活动室、影剧院、数字体验馆等文化场馆免费向市民开放，用户只要登录文化馆网站或移动应用，就可以看到各场馆预定情况，并通过简单的网上操作，实现排练或演出的场次预定。如张家港市文化馆已通过微信开展了数字文化体验空间的网上预约体验服务。

最后是文化馆演出、讲座、展览票的网上预约。一些文化馆也实现了演出、讲座、展览等免费文化活动的网上座位预订或者“抢票”。如北京市东城区公共文化服务导航网就实行通过电脑摇号的方式送出公益演出票，公众可通过登录注册、预约选戏、等候抽取、短信告知等环节获得赠票。

二、数字休闲空间

人们在节奏紧张、学习工作压力大的现代生活中的休闲需求日益强烈。公众在来文化馆参观展览、参加各类公共文化活动以及文艺培训学习等之后，有同家人和朋友共度美好休闲时光的需求。针对这种需求，文化馆可以建设专门的休闲空间，在其中运用各类数字互动设备，营造优雅、舒适、智能的文化环境，让人们可以在闲适的空间中喝茶谈心，共同阅读休闲书刊、共同进行有趣多样的数字文化互动体验。

（1）環境营造。数字休闲空间是一个专门的休闲空间，因此，需要运用精美舒适的沙发桌椅辅以高雅的装修、装饰营造优雅舒适的环境。

（2）提供餐饮等附加服务。作为休闲空间，应借鉴社会一般休闲场所的做法，提供咖啡、茶饮、零食、糕点、冷餐等服务，以满足人们在休闲、交际活动中的此类需求。

（3）提供休闲数字阅读。文化馆是公共文化机构，文化馆中的休闲空间也应体现出文化艺术这一特质，因此，应在休闲空间内提供文化类、艺术类以及休闲类报纸、杂志、书籍的纸质阅读和数字阅读，其中的数字阅读方面，在选购优质文化类、艺术类以及休闲类电子报纸、杂志、书籍的基础上，提供平板电脑、电子书阅读器等移动、便携阅读终端，使人们在沙发上、座椅上就可以方便地阅读这些电子书刊。

三、电子阅览室升级

文化馆（站）普遍设有电子阅览室，但在家庭电脑基本普及，智能手机、平板电脑等移动阅读设备广泛使用的当今，传统的电子阅览室已较为陈旧落后，无法满足公众多样性、个性化的需求。

从功能来看，文化馆中的电子阅览室向公众提供的也是公众主要使用的功能主要是上网，如浏览新闻、网络聊天、收发邮件甚至玩游戏；设备方面，文化馆电子阅览室基本只有台式计算机，且多为电子阅览室建设之初购置，未进行过更新换代，已相当陈旧；环境方面，文化馆电子阅览室多为计算机排排摆放，配以简单的空间装修和桌椅家具，硬件环境人文性、舒适性不足，网络环境方面也大多尚未建设无线网络；利用率方面，由于上述原因，文化馆电子阅览室也存在利用率较低的问题。

面对这些问题，文化馆中的电子阅览室应及时升级，整合利用多媒体终端、触控设备、创意家具等设备设施对其予以改造升级，打造具有数字阅读、音乐欣赏、影视观赏等多种功能的数字空间。

四、非遗活态展示空间

目前文化馆开展非物质文化遗产宣传、展示主要运用两种方式，一是通过网站、公众微信、微博等公布非物质文化遗产保护名录，以文字、图片和音视频资料普及非遗知识，提高公众保护非遗意识；二是组织非遗展演、展览和交流学习活动，如举办非物质文化遗产代表作展览、非物质文化遗产现场展演、非物质文化遗产表演赛、文博会等活动，向公众展示民间非物质文化遗产。

五、结语

目前我国文化馆数字化建设和服务的水平还比较低。文化馆网站开通率不高，微信、微博应用不多，功能也较少。加强数字文化馆网络平台建设，应在现有基础上，充分借鉴国内外公共文化机构如图书馆、博物馆等在数字化建设和服务方面的经验，以公众需求为导向，以文化馆各项职能为核心，探索各类文化服务的数字化、网络化提供和获取、享受，运用数字化手段提升文化馆公共文化服务的效能。

参考文献：

[1]现代公共文化服务体系下文化馆的转型与升级[J].吴世平.文化学刊.2018（09）.

[2]新时期文化馆人才队伍建设与管理探析[J].林玉坤.中国民族博览.2018（10）.