“网实一体”新型外贸人才培养的探索与实践

周 铎

（普宁职业技术学校商贸系，广东普宁 515344）

随着电子商务的高速发展，加上国家的大力度支持，跨境电商的发展势头迅猛，越来越多的外贸企业通过跨境电商平台进行国际贸易。大多数中职学校培养的外贸人才只能胜任传统的外贸工作，所以培养新型、复合型外贸人才是时代赋予我们中职学校外贸类教师的责任。由于缺乏实际的工作经验和实训平台，所以中职学校难以仅靠教师的理论水平和学校现有的资源进行培养既能从事传统外贸工作，也能从事新型外贸工作（如跨境电商等），并符合地区产业发展的新型、复合型外贸人才。以笔者工作学校为例，为解决这一问题，曾寻求多种解决途径。如通过“校企合作”方式在学生进入校园之日起，便与企业签订定向就业协议，并由企业和学校共同培养，使学生成为符合企业需求的外贸人才。其弊端是学生的外贸知识与外贸能力比较单一，往往只符合定向企业的需求，而学生并没有综合性的外贸能力。虽然说“校企合作”方式非常符合中职学校人才的培养方式，但是就跨境电商的发展状况及趋势而言，采用何种方式的校企合作培养外贸类专业人才却是目前中职学校面临的巨大问题。

“网实一体”不仅解决了外贸企业对人才的需求问题，而且很大程度地促进中职学校外贸类人才培养教学模式的改革。

1 培养外贸人才实施“网实一体”的重要性

1.1 “网实一体”的内涵

对于“网实一体”，众说纷纭。本人认为广义上“网实一体”是基于互联网环境对企业工作范畴和流程和学校现有的资源进行结合的一种教学模式。狭义上“网实一体”是通过互联网把学校、企业和社会有机地结合在一起。学生在校期间不仅通过互联网实训相关知识，也能了解及掌握社会对相关人才及技能的需求。学生并非一定要到企业和社会进行三位一体式教学，学生在教师及企业师傅的指导下，利用学校的资源，在学校通过互联网进行企业模拟实训，从而提高学生专业技能，提升就业竞争力。

1.2 “网实一体”是外贸人才培养的新模式

近年来，不仅教育部对职业院校提出加强实践教学的指导意见，而且当今外贸类工作也不仅仅局限于简单地单证缮制工作，外贸人员应熟练地掌握外贸各个环节的技能，以及具备从事新型外贸工作的能力。所以中职学校在培养外贸人才方面应大力度地推行实践性教学模式，重点培养外贸专业学生既熟练掌握对外贸的各个环节的实操能力，又具备通过互联网进行跨境商务的能力，也就是从事新型外贸工作的能力。新型外贸工作就常见的就是跨境电子商务。跨境电子商务是基于网络发展起来的，这就要求外贸从业人员基于互联网，运用英语对电子商务的各个环节和外方进行外贸往来。

所以“网实一体”不仅为学校提供了培养新型外贸人才的平台，更满足了企业对外贸人才的需求，最大化地利用资源培养外贸人才，符合新型外贸人才的培养模式。

2 以“网实一体”的模式分析传统外贸人才培养的不足

2.1 教学模式老化，课程体系针对性不强，难以体现企业工作过程

目前，大部分中职学校外贸类专业的专业课程理论课程偏多，实训课程较少，课程体系设计缺乏规范性。而且教学仍主要采用传统的教学模式——先对外贸知识进行概念以及相关知识的讲解，然后翻译主要内容，最后安排作业练习，难以体现企业工作过程，学生根本无法胜任岗位需求。在授课过程中，大多时间都被理论讲授和翻译占用了。虽然这种模式下培养的学生具备较系统的外贸理论知识，但因缺乏实践，学生却欠缺外贸工作中最重要的实操能力。外贸工作不仅仅考验学生的应变能力，更加需求学生的岗位实操能力。所以以理论为主的教学模式和课程体系使学生严重脱离企业需求，无法胜任新型外贸工作。

2.2 缺乏实践性教学软件及平台，难以锻炼实操能力

目前市场上外贸类课程的教学软件大多以讲授理论知识居多，其次是模拟软件。大多数的模拟软件只是简单地描述传统的外贸工作，并没有完全覆盖整个外贸环节，几乎更没有涉及新型外贸工作环节。因此学校难以运用软件为学生进行外贸课程实训，更无法通过软件为学生提供符合岗位需求的实操训练。即使学校购买相关软件，但无法满足瞬息万变的市场对软件以及学生实践能力应不断提升的需求。所以中职学校外贸类课程应当在开展实践性教学的环节中探索出更多“校企合作”的平台，寻求多样化实践性教学的模式。以便培养既能从事传统外贸工作，也能从事新型外贸工作的新型、复合型外贸人才。

2.3 师资队伍欠缺行业经验

外贸类教师在教学的实施过程中占据着主导地位。作为外贸类教师，因讲授学科具有跨专业的特点，所以教师不仅应具有扎实的理论知识，还应具备较强的实践能力以及业务能力。但大多数中职学校外贸类的师资队伍虽具有扎实的语言及商务理论基础知识，但还是以理论教学为主的闭门造车，对社会和企业的需求知之甚少，缺乏行业工作经验。以新型外贸工作为例，外贸类教师的商务知识及外贸行业实践经验无法适应日新月异的外贸工作范畴，无法有效地开展实践性教学。

2.4 教学考核方式单一、陈旧,与企业考核相脱节

目前，大多数中职学校外贸类课程的考核方式仍旧以理论知识为主，无法真实地辨别学生的职业能力。即使增加技能考核环节，大多也是填单、制单，或是简单地英语口语考核，与企业的需求相脱节。甚至很多企业反映，招聘人员时，企业对学习成绩只做简单地参考，甚至丝毫不参考，因为企业更多关注学生成绩中无法体现的操作技能和实践能力。

3 “网实一体”下外贸人才培养模式改革的路径选择与实践

3.1 转变观念，开创新模式下外贸人才培养的出路

随着“互联网+”时代的到来，无论大中小型企业的外贸方式都试着由传统逐步转型为通过互联网进行对外贸易的新型外贸。进而企业对外贸人才的需求也转变为既能从事传统的外贸工作又具备从事跨境电商工作的综合外贸能力。为能培养出符合企业需求的人才，中职学校外贸专业应顺应时代，开拓视野，立足于全方位提升学生综合外贸技能，以就业及服务地方经济为导向，不断调整人才培养方案，遵循“网实一体”的实践性教学模式，为企业输送高素质、实操能力强的新型、复合型外贸人才。

推进“网实一体”的实践性教学模式，一是开拓新型“校企合作”模式，学校“分包”企业工作。通过企业提供的互联网工作平台，在学校教师以及企业师傅的指导下，学生真正参与企业的外贸活动，进而锻炼学生的实操能力。教师也在和企业师傅合作过程中不断提升岗位认知以及行业经验，为实践性教学方式打下坚实基础；二是加强学校外贸实训室以及相关实训软件的建设及完善，既充分利用了校内外资源，又为“网实一体”的实践性教学提供了有力保障；三是切实推进教学改革，以培养应用型人才为目标的教学理念。教学模式不仅由传统转变为以实操为主，“网实一体”的实践性教学模式也为培养新型、复合型外贸人才做奠基。

3.2 整合课程体系，使课程教学与岗位相对接

中职学校外贸类专业的培养目标在于既能从事传统外贸工作，也能从事新型外贸工作，并符合地区产业发展的新型、复合型外贸人才。为了使学生上岗后能更快地融入工作中，外贸专业的课程设置便尤为重要。课程不仅基于培养高素质的综合性外贸人才，更应着眼于课程设置应与新型外贸岗位的紧密对接。这样方能使外贸专业的课程体系更加有针对性、更加合理和科学。

3.3 注重实践性教学，开展“网实一体”教学模式

互联网实训平台是通过企业提供的互联网账号或客户，在学校教师以及企业师傅的指导下，学生运用已掌握的专业技能和客户进行沟通，真正地参与企业的外贸活动，进而锻炼学生的实操能力。明确三方的职责之后，通过三方的实践教学，共同培养新型、复合型外贸人才。学校可按照培养人才的实训要求，将现有商务英语、国际贸易、跨境电子商务等外贸专业的校内实训基地进行资源整合。

在人才培养过程中，学校可通过企业提供的互联网工作平台，引进企业真实业务，在学校教师以及企业师傅的指导下，培养学生较高的实践操作能力和岗位业务能力。学生可通过“网实一体”教学模式，在实训的具体过程中发现自身的优势与不足，并在今后的学习中保留优势、弥补不足。切实发挥“网实一体”教学模式的作用，让同学们在实训中进步和成长。

3.4 围绕“网实一体”，调整及完善评价体系

新型、复合型外贸人才应具备较传统外贸人才更为综合性专业素质和能力。并且基于“网实一体”教学模式，学校就不应采用单一以及传统的考核方式。应采用更加完整、更加规范的评价体系检测学生的能力。评价方式可以将课程的常规考试与实训考评相结合；评价主体可以以互联网为平台，实践教学环节较多的课程和实训课程均可采用由学校教师、企业师傅和贸易对象的打分和评价得形式。这样可以促进学生更加积极主动地学习并参加实训，以此提高学生的应用能力。总之，合理有效的评价体系更有利于培养出符合企业和行业要求的新型、复合型外贸人才。

4 开展人才模式创新与实践后初步成绩

我校商务英语专业自2016年开展以“网实一体”教学模式改革以来，专业建设成效初显。培养新型、复合型外贸人才校级课题《粤东地区中职学校商务英语专业产业化发展的研究》的立项，进而被广东省职业技术教育协会立项晋升为省级课题、三名外贸教师参与省级教材的编写及教师取得省信息化大赛外贸组三等奖的优异成绩。学生参加全省英语技能大赛成绩获得3个二等奖和1个三等奖。

总之，中职学校外贸类专业应以实践性教学为基础，推行“网实一体”的新型、复合型外贸人才培养模式，必须树立培养既能从事传统外贸工作，也能从事新型外贸工作的新理念，更应适应企业和行业的发展要求，努力开创中职学校外贸类人才培养的新思路。