“一带一路”背景下外向型商务人才“SET”培养模式

邓海燕 谢杰

[摘要]“一带一路”倡议的提出为我国的对外贸易发展提供了前所未有的良好契机。但目前外向型企业中的商务人才存在数量不足.质量不高的问题。基于这一现状，提出构建外向型商务人才Smart-learning、Traditional-lerning与Enterprise-practices相结合的“SET”培养模式，以提高人才培养质量，满足企业需求。

[关键词]“一带一路”;外向型商务人才;“SET”培养模式

[中图分类号]G715

[文献标志码]A

[文章编号]2096-0603（2019）07-0052-02

一、“一带一路”倡议背景下我国国际贸易市场发展趋势“一带一路”倡议的提出为我国对外贸易的发展提供了前所未有的良好契机，使我国外贸进出口增长迅速。根据中华人民共和国海关总署的最新统计，2018年前11个月，虽然国际贸易市场形势复杂，中美贸易摩擦不断，但我国外贸进出口规模再创历史新高，达27.88万亿元，进出口总值已超过去年全年，同比增长11.1%。其中“一带一路”沿线国家进出口贸易份额不断上升，合计进出口7.62万亿元，总体增速高出整体3.3个百分点，同比增长达到14.4%。其中.我国与俄罗斯、乌兹别克斯坦埃及进出口同比分别增长23.8%.46.6%和25%，充分彰显出我国与“一带一路”沿线国家的贸易合作潜力正在持续释放，为我国贸易稳定增长提供有力支撑，真正惠及了“一带一路”沿线的国家和人民。许多内陆省份与城市的对外贸易额也在不断增长，以湖南省为例，2018年1月至10月，湖南省共实现进出口总额2367.57亿元，同比增长25.3%，增速高出全国平均增速14个百分点。

二、外向型商务人才需求状况

（一）外向型商务人才现状

与此国际贸易迅猛发展的良好势头不相匹配的是：我国目前外向型商务人才的缺口巨大。根据原对外经济大学对外贸易系主任薛荣久介绍，按目前我国的外贸出口量和现有外贸人才平均比例估算，未来五年我国最少还需要180万外贸人才，但按现有各类高校的培养规模和速度，今后五年也仅能培养65万外贸人才，缺口超过百万。企业需要大量既懂外语、又通商务，既综合素质高、又有一定工作经验的外向型商务人才。而当前服务于各外向型企业的商务人才知识结构跟不上社会变化的速度。而作为外向型商务人才供给侧的高校，知识内容相对陈旧，培养模式较为单一，实践教学环节薄弱。因此，目前，外向型企業中的商务人才“量”不足、“质”堪忧，从供给侧对商务人才培养进行改革势在必行。

（二）企业对外向型人才的能力要求

外贸企业对外向型商务人才的能力需求主要集中在四个方面。

1.语言水平要“高”。大多数企业对外贸工作人员的英语等级要求至少达到大学英语考试四级水平，许多企业在外向型商务人才选拔过程中，将良好的口语交际能力和英语函电写作能力作为选拔的关键。

2.专业素质要“精”。这里的专业素质既包括要有国际贸易专业知识等核心素质，要求员工熟悉外贸业务流程，还包括有较强的通用素质，如计算机操作能力，近半数的外贸企业要求专业人才取得国家计算机二级资格证。值得注意的是，随着信息技术的迅猛发展，跨境电子商务近年来蓬勃发展，日渐成为国际通用的手段，因此越来越多的企业要求外向型商务人才紧跟时代变化，要具备基本的网络营销能力和电子商务能力。

3.实践能力要“强”。不少外贸企业在选拔专业人才时，都要求或多或少的工作经验，要求有基础上手快，实践能力强。

4.综合素养要“好”。外贸企业对人才不仅要具有业务实操能力，同时还应具备团队协作能力、应变能力、较强的学习能力和较好的综合人文素养，还要有诚实守信、吃苦耐劳和良好的道德品质。

如何根据企业对外向型商务人才的能力要求培养出优秀的人才，对于作为供给侧的高校来说是个严峻的考验。

三、外向型商务人才“SET”培养模式构建

根据目前市场需求状况和企业对外向型人才语言水平、专业素质、实践能力和综合素养四个方面的能力要求我们构建了外向型商务人才“SET”培养模式，即：采用Smart-learning（智慧学习）、Traditional-learning（传统学习）与Enterprise-practices（企业实践）相结合的外向型商务人才培养模式，提高外向型商务人才培养质量。

（一）Smart-learning

Smart-lerning，即以信息化教学为主的智慧学习模式。在外向型商务人才的培养过程中，Smart-learning利用大数据时代丰富的信息教学资源，如微课、MOOCs、云课堂、蓝墨云班课等以及世界大学城空间、智慧职教、微信、手机Apps等各种信息化平台，让学生进行“智慧自主学习”。Smat-learning能弥补传统教学学生主观能动性和创造性的发挥不足、受教学时间空间限制、教学效率不高等方面的不足，其优势显而易见：第一，信息资源丰富。互联网世界为学生提供了海量的商务信息及国际贸易的真实语料，创设了真实的商务情境，这与学生上岗以后所要处理的商务信息是一致的，能让学生最大限度地得到仿真实践。第二，提高教学效率。信息化教学不是简单利用计算机来实现教学过程，而是借助各种多媒体信息来提高课堂效率，教学方式灵活，能很好地拓展教学时空维度，提高教学效果。第三，能够发挥学生的主动性能。信息化教学有利于学生利用碎片化的时间，开展课后自主学习，更好地提升学生的个人学习能力。第四，能够培养学生的信息获取能力和信息处理能力，提高计算机操作水平。这一优点对外向型商务人才紧跟现代外贸方式快速变化节奏来说尤其重要，能够训练学生通过互联网获取商务信息并快速有效处理。

（二）Traditional-learning

Traditional-learning，即传统教学模式。近年来，“信息化教学”的出现颠覆了传统的课堂教学方式，使传统教学模式近年来被诸多学者所诟病。但这种舶来品照搬至我国外向型商务人才培养中，难免会出现“消化不良”的状况：由于信息化程度要求过高，而学生自主性学习能力有限，配套教学资源相对滞后，教学效果并不太理想。而以教材为本、面授为主的Traditioal-lerning模式仍有许多优点：第一，传统教学模式有利于教师发挥主导作用，加强对课堂教学的组织管理与控制，加强学习效果的监控;第二，有利于教师对学生进行学习方法和学习策略的引导;第三，有利于综合人文教育的开展和学生思维能力的培养;第四，开展情感教育，有利于师生情感的交流。因此，在外向型商务人才的培养中，传统教学模式仍然有着无法取代的作用。

（三）Enterprise-practices

Enterprise-pratices，即企业实践。外向型商务人才的理论水平升华为操作能力，离不开各种方式的实践。企业对外向型商务人才也有“有实践能力”这一要求，希望人才有一定工作经验，上手速度快，动手能力强。那么，为满足企业需求，作为人才供给侧的高校，应有效搭建混合式商务实践平台，为学生创造更多更真实的实践机会。（1）搭建学校智慧学习实训平台。推进产教深度融合，利用信息化手段开展单证实训、外貿综合实训、报关报检实训等各类实践课程，营造工作环境和工作氛围，让学生在做中学，在学中做，让学生在校学习时就有工作感觉和感悟。（2）搭建外向型企业实习平台。通过校企合作，建立校外实习基地，开展跟岗实训、顶岗实习等多种形式实践性教学，积累学生实战经验。（3）搭建学生自主创业实践平台。根据当前国家提出的鼓励大学生创新创业的有利政策，既可利用便捷开放的互联网电商平台和微信社交平台，鼓励学生进行电商、微商等网络营销实践，又可利用学校提供的大学生自主创业孵化园进行创新创业实战，全方位培养学生的实践能力。

将Smart-learing、Traitial-learning与Enterprise-practices有机结合的“SET”人才培养模式把传统教学的合作学习优势、信息化环境下自主学习优势和各种实践结合起来，三者优势互补，通过各种学习媒体、学习模式、学习环境和学习内容等学习要素的有效混合、优化学习资源，高效培养国际商务人才所需的专业知识技能、外语能力、沟通表达能力、信息技术能力，从而提高学习者的学习满意度，达到最优的学习效果和经济效益。

四、结语

外向型商务人才“SET”培养模式的有效开展需要学校、学生和企业的有效协作。作为人才供给侧的高校，在人才培养过程中，要抓住跨境电商等国际贸易新业态和不断涌现的行业新动向，在课程设置和培养模式上紧随时代变化，传授新知识，培训新技能，让学生有更强的就业适应性，以更好地服务我国外贸行业的发展。

参考文献：

[1]宋发富.“一带一路”视角下国际化人才培养的目标与路径[J]黑龙江高教研究，2018（12）：53-59.

[2]盛莉，孙萱智.“一带一路”倡议背景下高职院校跨境电商人才培养探索[J].科技创业月刊，2018，31（5）：94-97.