以生活型态为导向的老年产品设计需求分析

【摘要】本文从老年人生活型态的视角出发，通过定量研究與定性研究，得出老年人生活型态特征，并对数据资料进行整理、分析与归纳，得出以生活型态为导向的老年产品设计的需求：合理的释放途径、向上的促进作用、显著的价值标榜等。

【关键词】生活型态；老年人；产品设计；需求分析

【中图分类号】TB482 【文献标识码】A

一、研究背景

对于人口老龄化，普遍的看法是，当一个国家或者地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或者65岁以上老年人口占总人数的7%，就意味着此国家或者地区的人口处于老龄化社会[1]。中国人民大学老年学研究所所长杜鹏表示，中国老龄化的高峰将出现在2055年左右，届时老年人口将接近4.5亿[2]。这么庞大的老年人数量，老年人市场潜力与需求将不可估量。

随着社会的发展与老年人口不扩增长，老年人收入不断提高，研究开发门类齐全、品种多样、经济实用、满足老年人各种需求的产品成为老龄事业发展的重点内容，这项工作对于改善和提高老年人的生活质量、促进社会全面和谐的可持续发展具有重要的意义。本文从老年人产品开发的角度，研究老年人生活型态，提出老年人产品的设计需求[3]。

二、老年人生活型态概述

“生活型态”的内涵是个体为现实其本身所构建的目标及其实现目标所采取的方式的集合，反映个人的价值观念，是特定时代背景下的社会文化、经济等的外显型态[4]。本文认为的生活型态，是指老年人群体的现实生活中所呈现的生活型态与行为模式的综合，主要反映了拥有共同价值观的老年人群的生活轨迹、需求和认识等，具体表现为老年人群体对时间、金钱、精力的分配状况、社会交往情况、消费方式，以及对待事物的意见和兴趣。

三、老年人生活型态研究目的、方法和对象

（一）老年人生活型态研究对象

一般来说，根据老年人生活能力、身体机能老化程度、需要提供帮助程度，可将老年人分为介护老人、介助老人、与自理老人。介护老人即日常生活行为完全依赖他人的老年人群；介助老人即日常生活行为依赖辅助措施；自理老人即日常生活行为完全自主，不依赖他人的帮助。本设计研究的对象设定为日常生活行为基本能够自理，即自理老人。

（二）老年人生活型态研究方法

老年人生活型态的研究在进行产品开发阶段起着至关重要的作用，它为产品开发创新提供设计依据，为目标群族定位及战略实施提供理论支持。对目标群体进行全面而深入的生活型态研究，主要有定性研究法、定量研究法等。

（三）老年人生活型态研究目的

以生活型态为导向的设计研究，生活型态的研究对目标群体、设计师及企业来说都有着重要的作用，本文主要针对老年群体的生活型态进行深入研究，发掘其潜在需求，以指导创新，并为老年产业的产品开发提供一定的参考价值。

四、以生活型态为导向的老年产品设计定量与定性研究

本次研究的主要思路按照“八型生活态”中的8个方面展开，主要侧重“通”（生命、物质、信息的流通、交换、沟通等）、“逸”（体内运动、内心平和、外求感受、脑力活动，如琴棋书画、游览观光、新闻阅读等）、“洁”（清洗、医护、理疗、保健等）、“觉”（经络脉轮的反馈等）的调查及研究。

（一）以生活型态为导向的老年产品设计定量研究

通过定量研究发现，身体方面，老年人身体处于衰退时期，开始出现各种各样的问题，但其身体问题并不影响正常生活；良好的心态对老年人非常重要。生活环境方面，目标人群对目前生活环境的满意度较高，但近一半的人仍然提出希望社区环境能够改善；大多老年人喜欢植物茂盛、空气新鲜的环境，喜欢与年轻有朝气的人相处。社交娱乐方面，老年人大多拥有自己的爱好并希望得到很好的发展，其朋友圈开始变小、固定；老年人喜欢与别人交谈，喜欢受到别人关注及夸赞，荣誉感价值感对其很重要。家庭关系方面，家人的爱与尊重，对老年人来说非常重要。生活状态方面，大部分老年人退休后觉得过得一般，无所事事，提升其幸福感很重要；大部分老年人当被问道自己有没有价值时，首先想到的是自己的社会价值，急需正确地认识自己的生命价值。

（二）以生活型态为导向的老年产品设计定性研究

通过访谈发现，能够合理正确地对待老年阶段的老年人并不多。一方面，由于老年人从社会产业上退出，生活型态发生了很大的变化，空闲时间增多，显性价值（荣誉及物质表现的价值）突然消失，造成了很多老年人开始思虑过多，更加依赖先前的一些知识经验及是非判断体系，更多的怀念和强调过去的荣誉和成就，用先前的成就对自己进行价值标榜，但当先前成就与目前现状形成鲜明对比时，老年人往往不能接受现实，影响老年人的健康能量的疏导，从而影响老年人的身心健康及价值延续；另一方面，也有很多老年人退休后，利用自己的空闲时间发展自己的爱好，丰富自己的生活，将自己的能量得到合理的释放，则老年人的健康能量得到了合理的疏导。但目前的社会环境及产品服务又没有为其提供相应的正确引导，这种合理的发展一旦遇到破坏，老年人的身体则很容易受到重大影响。因此，无论在社会环境还是在产品服务上，都需要有相关的管理服务来对目标人群老年人进行正确的价值疏导及健康的促进，才能够保证其价值的合理延续。

五、老年人产品需求分析

通过之前的理论阐述及调查研究，从中提炼出老年人生活型态的本质需求，并对老年人产品的需求进行分析。

（一）老年人产品设计——应具有合理的释放途径

老年人步入老年以后，由于生理机能下降，不能正确认识自己所处阶段以及自己已经退休的事实，则将释放点转化为脑力思考，每天评论一些与自己无关的事情，与他人争执来显示自己的地位，如此便发生了许多由于思虑过多、情绪失控导致死亡的案例。而很多老年人退休后充分发展自己的兴趣点，做自己以前没有时间做的事情，这使老年人重新获得生活的动力与激情，健康得到了很好的促进。因此，正确引导老年人找到合理的释放途径，并提供积极的适合其发展的信息和服务，对老年人健康的促进及老年人价值延续有着重要的作用。

（二）老年人产品设计——应具有向上的促进作用

社会环境在老年人生活中占有很重要的部分，家人、朋友包括社区人的言论，对老年人影响很大，因为尽管处于老年期，但老年人可以正常地进行信息交流；如果交流到的信息是积极向上的，则也会带动老年人健康能量的提升，如果是负面的，则会影响老年人的心理生理状况；与老年人息息相关的生活环境、老年人经常使用的物品是否能够满足其需求。环境是否舒适，同样影响老年人的状态。退休后，老年人大部分生活是在社区和家庭中度过，因此，社区和家庭能够提供给其积极向上且能够正确引导其健康生活方式的环境，对老年人的身体健康及价值延续有着至关重要的作用。

（三）老年人产品设计——应具有显著的价值标榜

老年人处于较为特殊的时期，生理上不断衰老，但经验上却比其他时期的人群丰富，这就导致了老年人群的基本矛盾。我们往往会发现，很多老年人不服老或者极其悲观地对待老年后的生活，他们需要用特殊的行为来标榜自己的地位与价值，希望得到家人、他人以及社会的认可，因此，会出现很多老年人老年之后仍然不能安然处事，不能正确看待自己所处的阶段。老年群体在社会、家庭中有着特殊的价值，如果能够正确引导并发挥其价值，从而得到家庭及社会对其价值、地位的认同，老年人则会处于健康积极的能量场中，会觉得活着有意义，从而达到其价值延续的最好状态。

六、总结

综上所述，设计师不仅要分析老年人产品的功能、人机、材料、表面处理、形态等因素，更要从老年人的生活型态入手，了解老年人的心理、生理特征，将心理学、社会学、消费者行为学等学科知识综合运用在老年人产品设计上，为创新设计提供设计思路，设计出人性化且符合老年人使用需求的产品。

参考文献：

[1]关文君.独居老人孤寂排解的社工介入实践[D].长春工业大学，2013.

[2]刘茜.老龄化社会背景下的老年群体室内设计研究综述[J].艺术与设计（理论），2016，2（4）：81-83.

[3]黄薇.基于生活形態研究的老年产品设计需求分析[J].装饰，2007（5）：116-117.

[4]刘丹丹.老年人生活形态综合分析与老年玩具设计事理学研究[D].陕西科技大学，2012.

作者简介：张英（1991-），女，汉族，湖南岳阳，产品设计系系主任，硕士研究生，研究方向：产品设计和交互设计。