手术室护理管理中应用风险意识管理的临床效果分析

张琦

文章编号：WHR2018071017

【摘 要】 目的：研究在手术室护理管理中采用风险意识予以管理的效果与作用。方法：选择2016年8月至2017年8月本院34名手术室护理人员，采用抽签法将其分为研究组与参照组，每组均17名。其中，参照组采用常规手术室护理管理方式，研究组实施手术室风险意识管理模式，对比两组护理人员工作质量评分及满意度情况。结果：研究组护理技能、护理文书、清洁消毒、服务态度及总体质量评分均高于参照组，研究组手术室护理人员总满意率（94.12%）明显高于参照组（58.82%），组间差异明显（P<0.05），有统计学意义。结论：在手术室护理管理中合理应用风险意识予以管理，能够有效提升手术室护理管理效果，提高患者对护理人员及护理工作的满意度。

【关键词】 手术室;护理管理;风险意识

手术室是医院中重要的科室之一，其护理工作强度较大、护理人员工作难度较高，在管理中重视风险意识，提高护理人员风险管理水平，不仅能够有效提升护理人员工作质量，同时也有利于患者的手术治疗效果[1]。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选择2016年8月至2017年8月本院34名手术室护理人员，采用抽签法将其分为研究组（n=17）与参照组（n=17）。其中，男性护理人员3名，女性护理人员31名。最小年龄22周岁，最大年龄48周岁，平均年龄（32.7±5.4）周岁。工作时间最短1年，最长21年，平均工作时间（9.4±5.3）年。有本科及本科以上学历的护理人员18名、大专学历的护理人员11名、大专以下学历的护理人员5名。两组护理人员年龄、性别、工作时间、学历等基础资料进行统计分析，结果无明显差异（P>0.05），分组方式有可比性。

1.2 方法

参照组采用常规手术室护理管理方式，针对护理人员技能、工作态度予以管理，并建立手术室护理人员管理制度。研究组实施手术室风险意识管理模式，分析当前医院手术室护理工作各项风险，包括：1）术前风险评估。患者术前护理人员应针对患者实际病情予以评估，并全面整合患者资料与检查结果。患者到达手术室后，护理人员需要对患者资料、手术类型、手术意识、手术通知单等等进行严密核查[2]。同时针对部分心理压力过大患者实施必要的心理疏导，避免患者血压、心率受到情绪的干扰，进而影响手术进程。2）术中风险管理。术中护理人员应全程陪同患者，针对全麻患者，护理人员在配合医师实施手术的同时，密切关注患者各项生命体征，并协助医师做好无菌化手术工作[3]。实时清点手术用具与一次性用品，如患者需要输血，输血前仔细核对血型、血液类型及输血量。3）术后风险交接。术后手术室护理人员应将患者送至病房或ICU病房，并将患者一般资料、手术情况、术后护理要点、用药情况等信息告知病房护理人员。

1.3 统计学分析

本研究采用SPSS 13.0软件对比分析34名手术室护理人员相关数据，研究组与参照组护理技能、护理文书、清洁消毒、服务态度及总体质量评分数据行t检验方式，采用均数±标准差表示。两组手术室护理满意度情况行χ2检验，采用（%）表示。差异性较高（P<0.05），有统计学意义。

2 结果

2.1 手术室护理人员工作质量评分比较

对比研究组与参照组手术室护理工作质量评分数据，两组差异明显（P<0.05），研究组护理技能、护理文书、清洁消毒、服务态度及总体质量评分均高于参照组。见表1。

2.2 手术室护理人员满意度比较

分析研究组与参照组手术室护理满意度情况，组间差异明显（P<0.05），研究组手术室护理人员总满意率（94.12%）明显高于参照组（58.82%）。见表2。

3 讨论

手术室护理工作难度较大，因此其护理管理工作十分重要，采用风险控制方式提高手术室护理管理尤为必要，能够有效提升手术室护理工作质量，提升患者对护理人员及护理工作的满意度水平。鉴于此，医院应加强手术室护理人员风险管理工作，具体措施包括：1）手术室护理工作质量控制。医院在手术室建立护理质量监督管理小组，该小组针对手术室护理工作进行监管，严格评估护理人员在手术前、中、后各阶段的工作质量[4]。在监督管理基础之上总结当前医院手术室护理工作中存在的问题，通过全体手术室护理人员会议进行讨论，优化当前护理管理方式，以不断提升手术室护理工作质量。2）护理人员的风险意识培养。医院应定期组织手术室护理人员实施风险防范教育培训活动，以《医疗事故处理条例》为蓝本，根据医院实际情况，针对不同的手术类型实施针对化教育，从而提高护理人员对围手术期各阶段风险管理与防范意识，增强护理人员职业责任感[5]。3）采用人性化护理人员管理模式。鉴于医院手术室護理工作强度较高，手术室护理人员需践行人性化管理模式，采用弹性排班制度，根据医院手术室实际情况进行排班，在保证手术室护理工作质量的同时，尽量照顾每一名护理人员的家庭与生活，从而激发护理人员工作热情。

综上所述，手术室护理工作管理水平与患者生命安全息息相关，因此，医院应重视手术室护理风险管理工作，加强手术室护理质量，提高护理人员风险控制水平，降低手术室医患纠纷，提升患者对护理人员及护理工作的满意度。本研究结果证实，采用风险管理的研究组，护理人员工作质量各项评分较高，护理满意率高于参照组人员，说明风险管理模式在手术室护理管理中具有较好的应用效果。

参考文献

[1] 卫小娜，张云霞.手术室护理管理中应用风险意识管理的临床效果观察[J].医学理论与实践，2017，30（11）：1693-1695.

[2] 段闵，石磊.风险意识管理在手术室护理管理中的应用效果[J].中国当代医药，2016，23（35）：165-167.

[3] 毕水红.风险意识管理应用于手术室护理管理中的效果观察[J].世界最新医学信息文摘，2017，（12）：75-76.

[4] 濮文玲.手术室护理管理中应用风险意识管理的临床效果[J].临床医药文献电子杂志，2016，03（49）：9788-9789.

[5] 徐鸣，张琼，王娟，等.风险意识在手术室护理管理中的应用价值[J].中国医药指南，2016，14（01）：219.