以智慧化引领民宿产业腾飞、助推乡村振兴

郑俊 王炳华 杜昕

摘  要： 近年来，民宿业的发展在杭州呈现出新的态势，各种创意的主题民宿满足了社会的多元需求，多样化的经营、投资主体为民宿业的扩张提供了动力。杭州市旅游发展委员会充分发挥引领作用，利用智慧化的手段，为杭州民宿主、杭州旅游者打造了杭州民宿网，为游客提供民宿资讯、民宿预订等服务，为民宿主提供OTA对接、房态管理等线上预订系统。在消费电商化的时代大背景下，这种政府引导民宿产业实现智慧化管理，开创了行业新风向，未来或将成为一种大趋势。

关键词： 智慧; 民宿; 乡村; 振兴

中图分类号：TP315          文献标志码：A     文章编号：1006-8228（2019）04-99-03

Abstract： In recent years， the development of the homestay industry shows a new trend in Hangzhou. The theme of various ideas homestay satisfies the diverse needs of the society. Diversified management and investment subjects provide impetus for the expansion of the homestay industry. Hangzhou Tourism Development Committee gives full play to its leading role and uses intelligent means to create Hangzhou homestay network for homestay owners and tourists in Hangzhou. It provides visitors with homestay information， homestay reservation and other services，and provides homestay owner with OTA docking， room management and other online reservation system. In the background of the era of consumer e-commerce， this kind of realization of intelligent management of the homestay industry under the leadership of government creates a new trend for the industry， and it may become a major trend in the future.

Key words： wisdom; homestay; rural area; revitalization

0 引言

在“绿水青山就是金山银山”的科学论发展理念指引下，我省将“大力发展民宿经济”写入省第十四次黨代会报告，在全国率先开展旅游民宿等级评定。全省民宿呈现百花齐放、竞相争艳的发展态势，无论是数量、规模还是效益质量都处于全国领先水平，形成了以民宿经济为抓手，全面推进旅游业优质发展的新格局。而杭州作为浙江省的省会，民宿产业更是蓬勃发展，民宿经营户已有4000多家。

1 民宿产业智慧化管理

1.1 杭州智慧民宿的服务平台--杭州民宿网

当前我市民宿产业发展迅速，呈现出多元化、乡土化、主题化的发展格局，成为城乡旅游发展新的亮点和名片。“杭州智慧民宿服务平台”旨在进一步推进城乡民宿规范、有序、健康发展，打造舒适、卫生、安全的民宿环境。通过平台，管理部门能够详细了解民宿运营总览、民宿运营趋势、民宿区域销售、资源统计等信息，平台对所有上线民宿进行实时有效的管理和监控。……