荔枝网的融媒体探索与实践

□ 文/周维华

内容提要 新媒体环境下，传统媒体纷纷谋求转型，探索与新媒体的融合之路。江苏广电敏锐捕捉到时代发展的浪潮，不断实践新媒体与传统媒体融合。本文拟结合当下新形势，讨论江苏网络电视台的融合发展创新之路。

2010年中国网络电视台成立，紧随其后“江苏网络广播电视台”获批成立，2015年江苏网络电视台主站升级改版成荔枝网。荔枝网以满足用户需求为目标、激活创新基因为核心，推动媒体融合发展，放大传统媒体在新媒体领域的话语权、制胜力和社会影响力。自升级改版以来，荔枝新媒体产品矩阵不断叠加向上发展，逐渐推出“荔枝社区”“荔枝新闻”“手机电视”“社交媒体”等，全方位整合多种媒体形式，提供时政、经济、社会、娱乐、体育、影视资讯等综合新闻与信息，集音视频点播、图文报道、免费资源、电子商务、互动交流为一体。对内对外展开各种形态的合作，形成立体多样、融合发展、各板块业务不断拓展的蓬勃态势。

截至2018年4月底，荔枝网日均PV350万，荔枝新闻下载用户突破1680万，在《网络传播》杂志发布的2017年新闻网站APP传播力排行榜中，荔枝新闻居第八位。目前，荔枝网已是国家一类重点新闻网站（移动端为“荔枝新闻”），是江苏省内最具影响力的全媒体门户，是江苏广电总台在互联网和移动互联网的主要传播阵地。目前，江苏网络电视台聚焦新形势，坚定不移推动媒体融合向纵深发展，不断探索创新。

一、网台媒体深度融合

（一）融合调度，资源优化配置

自2017年以来，江苏广电总台启用融媒体指挥中心，形成了多部门选题、文稿、视频共享的全方位协调机制，全台融媒体合作进一步加强。如2018年全国两会期间，依托荔枝云系统，以融媒体新闻中心为核心，由台长亲自牵头挂帅，每日召开总台北京、南京两地视频会议进行选题的策划部署，台里所有新闻板块一一报题，统一调度、互通有无、联合作战。不同板块各展优势，你中有我，我中有你，真正实现了资源最大化利用。十九大期间，每天有一百多条自采内容在荔枝云上实现共享。这样的融合共享机制，对于荔枝网（荔枝新闻）的内容生产，产生了巨大的助力作用。

（二）探索短视频板块新样式

2017年新成立的短视频出品团队，整合总台各频道节目资源，发力短视频业务，在短视频创作上积极探索新表现方式。推出短视频品牌“荔枝视频”，含《荔枝快报》《荔枝生活》《荔枝军事》《娱荔派》《动荔派》五大栏目，累计推出短视频1520条，百万+以上作品频频出现。

（三）打磨融媒体评论新样态

荔枝评论板块在做强内容主业的同时，积极拓展舆论引导新阵地，全方位探索融媒体评论新样态。2017年，被中央网信办重点挑选并签约合作，作为省内唯一一家媒体，和全国8家网络媒体一起共同打造全国重点网络评论项目“地平线”，多篇文章、H5产品被网评局全网推送；成功推出江苏首档以新媒体为内容制播、评论聚合、舆论互动的平台，并向电视端口反哺输出了“融媒体”新闻评论节目《看头条》；立足江苏广电荔枝云平台等多个数据库信息，推出聚合最热新闻事件及现象的“荔枝头条榜”舆情分析报告；新上线的评论子栏目《青年说》针对青年群体，紧扣社会热点，获得多方好评。

（四）加强互动直播频道建设

荔枝网重点整合全台直播资源，开辟了专属直播频道，2017年以来累计发起图文或视频直播751场，既包括十九大、国家公祭日、全国两会等大事要闻，也包括春运、蓝月亮等大量民生热点，逐渐成为江苏新媒体直播第一品牌。

（五）技术为主导，提升核心竞争力

目前，荔枝网（荔枝新闻）技术团队拥有产品、设计、研发、运维等多个工种共40人左右，在业内始终保持较为超前的技术水平和理念，尤其擅长传统媒体与新媒体的技术互通，优势互补。

2015年上线的总台“荔枝云”平台，突破媒体形态边界，打通江苏广电台内、台外平台的信息沟通，建立了“多来源内容汇聚、多媒体制作生产、多渠道内容发布”的全新生产模式，还成功将个性化智能推荐服务应用到荔枝新闻手机客户端中。并基于荔枝云平台对总台全媒体供稿系统进行全面升级，成功打造“云报道”产品，形成供稿、审核、分发全流程体系，在将台内资源充分利用的同时又针对业务需求进行深度挖掘，不断提高生产效率和用户体验水平。

在此基础上，打造了江苏省地方媒体业务平台，为各地方传统媒体提供深度订制服务，搭建满足当地个性化需求的融媒体新闻资讯平台，目前已完成南京“紫金山”“宜兴发布”“金坛手机台”等新闻资讯类APP系统的定制开发。

注重技术创新。2010年，江苏网络电视台便实现了多码率自适应的高清视频直播技术，在当时广电媒体中首屈一指；2013年引入了语音自动识别技术，进一步提升了用户体验水平；2014年通过无数次调研、开发与对接，实现了视频直播流的在线边播边拆技术，在大幅提升生产效率的同时还抢得信息发布的先机。2018年，随着信息数据爆发式增长，荔枝网（荔枝新闻）技术团队将侧重投入对私有云、大数据、AI等技术的探索与实践中。

重视技术信息安全。一方面不断增加安全设备与服务的投入，包括：应用防火墙的升级、VPN系统的采购、监控服务的部署等；另一方面，荔枝网一直非常重视技术人力的投入和制度的建设，涉及安播保障的运维团队常态24小时值班，全年无休，并对各种可能出现的状况进行不断的应急演练。如针对在十九大、全国两会、公祭日等一些重要节点更是加强人力和技术投入，确保万无一失。

（六）促进人才转型，优化人才结构和层次

自2012年起，全媒体新闻联动平台上线，总台120名广播电视记者转型成为首批全媒体记者。这几年，通过名校招聘、互联网公司引进、总台新闻中心等部门调入等多种形式充实人才队伍，从2012年的三四十人发展到了今天160多人的精锐团队。

目前，网台85后、90后年轻人占到了85%以上，在总台科学用人思想的指导下，结合部门实际情况，不断健全鼓励激励、容错纠错、能上能下、能进能出四项机制，并建立了完善的用人选拔、培训考核、编辑准入等制度，为新媒体事业产业发展提供了重要支撑。

二、具体报道中的融合创新实践

荔枝网不断打通传统电视与互联网、移动客户端的壁垒，整合多种媒体形式，促进节目在多种渠道的传播。随着媒体融合深入推进，荔枝网的媒体融合创新实践也层出不穷。

（一）在时政报道的形式、表达和视角等方面尝试多种创新表达

2018年全国两会期间，荔枝网连续三年推出的主打产品《代表委员上会记》共推出15期，每期都获得了50万以上的点击量，总点击超过868.8万。《WORD两会》创意海报引发病毒式传播，并荣幸成为人民日报微博转发的唯一一个地方媒体产品。“聚焦2018全国两会——江苏十三地市专题专区”获得十三地区市的热烈响应，超过22家地市媒体通过其两微一端进行重点推荐。《全国两会世界“观”》和《世界青年寄语全国两会》两个外宣气质的系列产品，反映了新时代中国的全球影响力，获得了海内外良好反响。在国家广电总局发展研究中心每天发布的全国两会广电移动传播榜单上，“荔枝新闻”凭借在播放量等方面的出彩表现多次摘得桂冠。

2018年4月27日至5月1日，为纪念马克思诞辰200周年，中宣部理论局、江苏省委宣传部、江苏省广播电视总台联合制作的5集通俗理论对话节目《马克思是对的》在中央电视台综合频道开播。人民网、新华网、荔枝新闻、“我苏”客户端等融媒体平台同步推出。荔枝网深度参与了《马克思是对的》节目创意策划、台本创作、现场录制等全环节。在电视节目播出的同时，荔枝网紧跟当下媒体融合深入发展的态势，开设网络直播，搭建可供移动端用户参与的网络互动平台。结合互联网短平快的传播特点和手机移动端的强大市场先后推出4分钟网络版节目、大咖谈马克思、漫谈马克思小课堂、诗会马克思等新媒体衍生精品，制作《青年眼中的马克思》原创街采短视频，深度挖掘嘉宾、舞美等节目亮点。截至2018年5月10日，荔枝网（荔枝新闻）共发布相关图文报道、视频、图集、评论共93条，其中18条原创内容被中央网信办全网推送，新华网、央视网、央广网、光明网、中新网、中国军网等各大中央媒体网站均在显著位置对相关内容进行推荐。五集网络直播仅自有平台累计观看就达到1564608次。所有相关稿件累计点击超2000万次。新华社、《光明日报》等主流媒体与《广电时评》等行业媒体均给予高度评价。

（二）拓展宣传新样式、新手段，注重互动性、参与性

2017年12月13日是南京大屠杀惨案发生80周年暨第四个国家公祭日。荔枝网推出全媒体互动专题《不忘历史矢志复兴——南京大屠杀死难者国家公祭日》，该专题包含9个子板块及2个子专题，发布原创稿件127条，原创短视频30条。丰富的交互方式，产生了多个独家优质产品。荔枝网联合江苏广电融媒体新闻中心推出“国之祭2017”特别直播，总计12.5小时的直播，共有502万人次观看。互动H5《为了不能忘却的记忆——最后100位南京大屠杀幸存者影像》《国之祭|为历史拂尘祈和平永续》《擦亮历史，守护真相！国家公祭日临近，这份使命与你有关》被中央网信办全国全网推送。其中《国之祭|为历史拂尘祈和平永续》共吸引640万网友参与，被包括新华社同行在内的业内专家评价为公祭日“最走心互动”，也得到海外同胞的接力参与及转发。

荔枝网紧跟形势，加强新媒体阵地建设，坚定不移深入推进媒体融合，抢占网络舆论主阵地，有效增强了主流媒体的传播力引导力影响力公信力，进一步推动了融合发展、有效传播的立体化传播格局的建设。