关注发展需求，助力班干成长

蔡芙蓉

摘 要：在班干部队伍建设过程中，教师会遇到个别班干部想辞职的现象，这是班干部“职业倦怠”的一种具体表现形式。这时老师应该及时做好这些孩子的思想工作，梳理、疏导、劝返，帮助他们在班级管理道路上重新点火启动。

关键词：根源;需求;成长

一、查找根源，关注班干部需求

良性的班级管理过程，是学生之间的矛盾由对立到统一的过程，当矛盾无法调和的时候，相关班干部才滋生“退群”念头，究其原因，主要是以下几种：

1.缺乏耐心，工作怕苦怕累;

2.工作繁琐，需要牺牲时间、精力等利益;

3.工作失败，耐挫能力不够;

4.带头违反纪律，受到老师批评;

5.因其他孩子不服从管理，苦无良策。

以上五种现象，前四种的矛盾来自内部，后一种来自外部。

班干部的“退群”行为貌似一种消极的回避，但从马斯洛的“需求理论”来看，这种行为是源自内心的一种“安全需求”，也就是说这并非他们的本意，而是他们遇到了危机，为了获得安全感，辞职就成了避险的一种方式;从深层次来看，“退群”还是学生走向需求的最高形式——“自我超越需求”的一种内在表现。

读懂孩子成长过程中的内在需求，给我们介入和劝返他们提供了指引。

二、满足内需，助力班干部成长

班干部打退堂鼓的原因弄清楚之后，应该从孩子的内在需求入手，尽力满足他们的安全需求和自我超越需求，助力他们的成长。

（一）抚慰受挫心理，用知心的话语温暖班干部心灵

劝返过程中，我们可以根据马斯洛的“需要理论”，满足倦怠的班干部的安全需求——这种满足不是顺应他们辞职的请求，而是从思想上给予安全感，改变他们“自我损毁”的倾向，引领他们正确认识自己，增强自信并重新站起来。

班干部想“退群”时的内心世界正处于焦虑和受挫状态，我们首先要与他们共同分担那种挫败感，表扬他们在工作中的努力和成绩，及时给他们送去温暖，满足他们的内心安全感的需求，消除他们思想上的焦虑，唤醒他们内心的正能量，让他们明显感受到老师在背后关心他、支持他。待其情绪缓和后，再充分肯定他们身上那些积极因素，使他们感到局面并非自己想的那样糟糕，淡化后退的念头，慢慢放下思想包袱，这样就可以帮助其止住或者减缓退却的步伐，为其回心转意、再度出发酝酿情绪，铺平道路。

（二）伸出援助之手，用丰富的智慧提升班干部能力

对于来自内在矛盾的班干部来说，送温暖、加以激励之后，基本上就能消除“退群”念头。要帮助第5种现象的孩子回到班干部管理岗位上，只有帮助他们解决了无法解决的矛盾，才能彻底消除这些孩子知难而退的念头。

要破解班干部思想动摇的迷局，帮助他们解放这种“创造力”显得尤其重要，它是提高学生解决问题能力、提高管理本领和超越自我的利器。以第5种现象为例，可以这样启发班干部解决矛盾：

1.避免硬碰硬。在管理中，遇到那些不服从管理的孩子，一旦发现对方比较强势，就要放弃与对方纠缠，另图良策。

2.学会借力。遇到那些不服从管理的孩子，“借力”是非常有效的策略。

（1）借物力：借班规、校纪之力，借规则、守则之力。班干部可以在管理中，借助于班規校纪的有关规定，对那些不服从管理的孩子宣讲政策，以“法”化解矛盾——这时的班干部就是“法制”形象代言人，没有人愿意与“法”作对，即使是调皮的孩子。

（2）借人力：借老师之力，借集体之力。班干部要适当借助老师的威信来化解矛盾冲突，也可以调动大多数人的集体荣誉感和正义感，从气势和力量上压倒对方，消除调皮孩子的破坏性气场。

当打退堂鼓的孩子学会了如何与不服从管理的孩子周旋，他们的创造力被培养起来，就再也不会畏惧了。

（三）升级退群难度，用高深的壁垒消除班干部杂念

如果班干部受挫或畏难情绪过重，在思想工作面前仍然执意要退出岗位，我们升级退群难度，让学生觉得“回归”比“退群”要容易得多，间接地帮助他们回到正确的轨道上来。例如：

1.辞职权在你，决断权在大家。辞职时要提交书面辞职申请，要讲清辞职理由，并提交全班讨论。讨论通过，就可以离职，否则就不准予辞职。

2.爸妈有决断权。当初做班干部通报了家长，如今退出也必须经过家长同意。家长不同意，就不准予辞职。老师可以私底下借助家长的力量，帮助孩子及时归队。

提条件的时候要站在孩子的角度，充分体谅孩子难处，晓之以理，动之以情，而不是站在孩子的对立面。这几个“退群”条件产生的压力，比退出队伍的动力要大许多，“退群”难度升级之后，那些固执的孩子往往也就知难而退了。

（四）升级制度补丁，用完善的规则助力班干部工作

为了减轻班干部在管理中可能遇到的阻力，我们应该在班规校纪的基础上，结合班级管理实际情况，有针对性地增补一些规则条款，用完善的制度和规则体系为班干部开展工作保驾护航，让班干部工作起来会更有“法”可依，减少他们管理工作中的摩擦，让班级管理工作运行更顺畅、更平稳。

三、构建台阶，接纳班干部回归

在老师的激励和引导下，那些孩子打退堂鼓的念头往往也会慢慢消融。发现有些班干部碍于情面、不好意思表达出回归的想法时，我们就要主动积极接纳他们的回归，让他们借梯下楼，重新回到班干部队伍之中。

班干部队伍建设是班级管理的重要组成部分，班干部队伍并非是只能进不能出，也不是将责任强加给学生。多层面赋予孩子面对困难的勇气和管理的智慧，让他们变得更自信、更灵活、更坚强，是我们教育者的职责内容，我们要完成好这一使命，培养出能力过硬、心理健康的班级管理人才。

参考文献：

[1]张锐.班干部成长的“关键期”[J].青年教师，2007（9）：13-14.

[2]周丽娜.点拨：助力小干部的成长[J].中国教师，2016（3）.

编辑 李沂蓉