企业班组“家文化”建设实践与探索

孙婕

摘 要：班组是企业生产经营的最小细胞，激发班组员工工作热情，使之对企业有认同感、责任心、使命感，才能确保企业人尽其用，并构建务实创新和谐的企业文化。笔者结合自身工作经验，近年来本单位工会持之以恒组织实施班组“家文化”建设工作，并对建设实践工作进行了归纳提炼，初步建立了一套具有推广价值的班组建设工作方法。

关键词：班组;家文化;工会

企业工会组织诞生于200多年前西方工业革命时期。大型国有企业，工会的职能除了维权、参政议政、教育、劳动保护等职能外，还包括组织企业员工更为积极的参与企业生产建设和改革创新，营造员工对企业的归属感，为企业创造更多的经济效益，实现企业与员工的双赢。上海石化电气仪表中心工会从2013年开始坚持开展班组“家文化”建设的探索，至今已初见成效。

一、涵义

1、概述

（1）“家文化”是指以血缘、地缘、亲缘关系为基础形成的以家族意识为中心的制度和观念。从狭义的“小家”来说，贺知章说“少小离家老大回”、杜甫说“烽火连三月，家书抵万金”，从更高层面的“大家”，即“家文化”来说，儒家文化强调“修身、齐家、治国、平天下”，《礼记》中提出“家国天下”的理念，我党提出“廉洁修身、廉洁齐家”，与传统文化一脉相承。

（2）“家文化”建设现状分析。单方面要求员工爱厂却忽视了对等的关爱，好的理念容易变成了一句口号，失去了生命力。原因分析，一是传统企业文化对“家”与人性的认识欠缺。如果企业认为喊喊口号，员工就能把企业也当做自己家来呵护，那就失之偏颇，不可能真正得到职工的认可。二是传统的企业文化中过分宣传了精神，缺少了“人情味”，造成既没有“家”也成不了“文化”。

2、作用

（1）“家文化”建设是企业健康可持续发展的需求。电影《斯巴达三百壮士》中斯巴达人前赴后继抵抗入侵者，明知以卵击石，也要奋力一搏。国家需要不计回报、舍生忘死的人民，企业一样需要这种高忠诚度的员工。在企业内部构建健康的“家文化”底蕴，企业才有了长期健康发展、不惧市场挑战的资本和动力。

（2）“家文化”建设是员工实现自我价值的需求。《阿甘正传》中倔强而可敬的母亲对残疾的阿甘说“你和其他孩子没什么不一样”、“生活像一盒巧克力，你永远不知道下一颗是什么味道”。阿甘的成功，母亲的鼓励和信任起了重要作用，企业里通过“家文化”建设，唤醒员工内心强烈的责任感和使命感，进而实现自我价值，是这一文化生存的基石。

（3）“家文化”建设是企业价值观建设的需求。“家文化”建设是企业员工价值观建设、企业文化建设不可或缺的部分，工会通过努力构建“家文化”体系，从环境上保证员工安全工作、安心相处、安定生活，给员工一种具有亲和力的“家”的意识，进而实现上海石化的发展與员工个人发展的和谐统一，打造具有上海石化特色的“家文化”品牌。

二、实践

1、提炼班组家文化理念，构筑特点鲜明的家文化体系。电仪中心工会在对传统的班组建设理念进行提炼归纳，并且和家文化理念进行融合，引入“LOVE”理念并在班组里进行推动，即：Learning（学习态度）、Operate（执行能力）、Valued（价值创造）、Effective（效能评估），四方面管理理念构成了电仪中心班组“家文化”的内核。

2、激发基层班组长活力，推动家文化落地。班组长是班组建设的中坚力量、执行者和推动者，直接关系到家文化理念是否具有生存发展的能力。

一是提高班组长综合素质，工会向班组长赠送书籍并邀请作者来座谈。

二是引导班组长提升管理实务操作能力，每个班组建立自己的工作法，开展“一班一法”、“一次做对法”等新颖的优化管理活动。

三是改进学习交流方法，引导班组长用微信等手段进行学习交流，在班组长的微信圈里，有了“超级经典绩效管理案例”“上百种电路图，接线不求人”等与管理、生产工作息息相关的内容。

3、丰富家文化班组创建的活动载体，培育班组“家庭”凝聚力。在“LOVE”理念指导下，中心工会开展各种丰富多彩、劳逸结合的班组活动，提高员工技能水平。联合人力资源科、设备科举办“基层班组电子工作票标准化操作比赛”。开展三级劳动竞赛，公司级竞赛中包括减少重点费用支出劳动竞赛和工业长丝变频器修旧利废劳动竞赛，仅后者年内增效已经达到90万元;中心级劳动竞赛7项，包括完好电动机劳动竞赛、“抓监护、促检查、精验收”劳动竞赛等;基层级劳动竞赛6项。工会配合专业科室开展电气和管道小专业团队培养工作，组成6个小专业团队，各专业小团队完成了变配电站无功补偿改造方案，制定了电缆采购技术协议的通用版本，绘制了电力电子设备一览表，其中电力监控专业小团队在没有外请一名专家的情况下完成污水总降监控系统重建，节约费用16万。

4、激发班组个性化创意，改善工作环境，营造家的氛围。中心工会为改变工作场所的古板、冷漠的印象，开展了“我的班组我的家”环境优化创意活动。基层班组充分发挥，设计了“企业文化墙”“班组LOGO”“班组文化衫”等方案。工会组织基层职工开展摄影比赛、油画大赛、女职工健身舞表演等，为基层班组添置了微波炉等设备。各班组面貌一新，家的氛围在班组里愈发浓郁。

5、明确班组家文化创建标准，不断巩固长效机制。工会依托班组网上绩效平台，联合安全、生产、设备、人力资源对基层班组绩效进行客观评价，由系统给出统计数据，职能部门依据绩效得分对班组进行业务指导和考评。工会以此为基础数据，对基层部门开展每季“星级班组”的评比。

三、小结

电仪中心班组“家文化”建设初见成效，班组凝聚力加强，员工士气提升，班组长管理能力提高。中心工会认为，在这一建设过程中，要重点处理好几方面的关系。

一是刚性与柔性间的关系，即刚性的单位和班组管理制度，和柔性的家庭化氛围的关系。

二是整体与局部的关系，局部指的是班组的自身建设，整体指的是单位的全局利益。

三是目标与载体的关系，要确立班组自身建设的目标，班组长有责任组织员工不断探索班组家文化建设的新内容、新方法、新载体、新途径，通过不断的创新载体，保持员工对文化建设的新鲜度和热情，使活跃的班组建设更具有渗透力和生命力。

参考文献

[1]李潇宇.论中国传统文化中的“家文化”及其产生背景[J].大观，2017（9）

[2]王继波.“班组家文化”：独特的文化风格[J].中国职工教育，2012（17）