浅析人文因素在肿瘤科护理中的应用

柯蕊芳 张凌云

摘要：目的：分析人文因素在肿瘤科护理中临床应用效果，探讨提高肿瘤科护理水平及患者对护理满意度的方法。方法：以本院肿瘤科的护理人员作为调查研究对象，以实际情况为研究切入点，以其制定的方案规划为研究出发点，通过征询其治疗过程中遇到的问题及其解决措施，观察其实际工作中对护理理念及优化服务态度的落实情况，从而探讨全力提高护理质量的方法及效果。结果：调查研究结果显示，在肿瘤科的护理中，实施更加优质的人文护理干预后，极大地改善护患关系，提高护理质量，患者及家属对护理的满意度明显提升。结论：在肿瘤科临床护理中注入更多的人文因素，应用优质护理干预，有利于提升护理人员的专业素质及工作质量，有效降低医患纠纷，有利于营造良好医疗环境，临床疗效显著，患者对护理满意度提高，值得应用及推广。

关键词：人文因素;肿瘤科护理;应用

中图分类号：R473文献标识码：A

引言

众所周知，肿瘤患者病情变化往往受到自身情绪的影响，如果患者情绪波动具有较大的范围，则对治疗病情具有较大的难度，如果不能对肿瘤患者及时加以治疗，则对其生命健康造成直接威胁。有研究表明，该科室患者在治疗期间采用合理的护理干预措施能显著提高临床疗效，改善预后情况，从而促进患者病情得以早期康复。为分析护患沟通在肿瘤科护理中的应用效果，本院展开研究，

1、在肿瘤科护理中融入人文因素的意义

随着医疗卫生事业的不断发展，人文因素护理理念已经被广泛的应用于护理工作之中。所谓人文因素护理主要是指对患者实施治疗过程中，给予其生理、精神、心理等全方位的优质综合护理，其对患者身心整体护理以及社会性的防病治病具有重要意义。可见，将人文因素融入护理干预，对患者疾病改善和治愈有着极大的促进作用。在人文因素护理工作中，护理人员的职业操守，综合素质决定着优质护理能否落地。护理人员的护理知识、护理技能以及良好的职业操守是提高护理质量的保证。在护理实践中，人文因素护理展现出护理人员通过自我修养、教育、培养、锻炼而获得的一系列知识技能的能力，反映出护理人员文化涵养、行为习惯、品质特点的综合素质。

2、目前肿瘤科护理中遇到的问题

2.1、患者对环境的特殊需求

肿瘤科的患者多为严重的肿瘤疾病患者，其心理和生理承受能力有限，治疗过程中的任何一个内外部不利因素，都极有可能对患者病情发生重大改变产生影响，甚至危及患者的生命安全。而良好的外部因素，对于患者病情的稳定、改善、康复具有積极的促进作用，可见，不利的外部环境会直接影响患者对治疗的依从性，良好的治疗环境对患者病情缓解及康复具有十分重要的意义。

2.2、患者护理的特殊需求

肿瘤科中的癌症患者特点是：一是患有肿瘤类疾病的老年人作为一类特殊人群，由于其本身疾病多，因此肿瘤本身易被掩盖，治疗过程中，由于其身体素质差，治疗及抵抗疾病能力就差，这也是造成老年人主要死因之一。二是对于癌症晚期患者而言，最大的痛苦是癌痛，患者更多的是靠意念来抵抗病痛的折磨。三是所有癌症患者心理都极其脆弱，情绪波动较大。这些因素都特别提示医护人员，肿瘤科护理工作非常艰巨，责任重大，要对不同病症患者实施不同的护理干预，这也是患者的特殊需求。

3、肿瘤科人文护理措施之探讨

随着社会经济的迅速发展，人们生活水平逐渐呈上升发展趋势，相应的思想观念也紧跟新时代步伐，因此对护理质量也提出较高的要求。从临床实际情况来看，肿瘤科患者病情发展情况往往受到其自身情绪的影响，如果不能对该科室患者及时加以治疗，则对其自身生命健康则造成直接威胁。大量研究数据表明，肿瘤患者在治疗期间采用护患沟通护理措施能有效改善护患关系，显著提高治疗依从性，促进其自身病情得以康复。患者入院后，相关护理人员要根据患者病情实际发展状况，合理开展健康宣教，使其自身及家属能对治疗流程、注意事项或并发症发生情况加以了解掌握，通过交流沟通等形式纾解患者焦虑抑郁等负性情绪，帮助其自身树立战胜疾病的信心，使得患者能保持良好的心态面对治疗，确保各项护理工作更加具有针对性，从而促进患者病情得以早期康复，改善预后情况，从而有效改善其自身生活质量。

实施优质的心理干预措施：在肿瘤科，心理护理干预极其重要。癌痛对患者的心理和身体造成的影响极大，因此护理人员要加强双向信息交流，加强对患者恐惧情绪及过度思想负担心理护理干预，密切观察患者神智、心率、呼吸、血压等生命体征的变化;注意观察肠蠕动恢复时期;掌握好拔除尿管指征;对症处理好尿潴留;切实做好皮肤护理。按时而不是按需给药，对于不同程度疼痛的患者护理人员要给予不同的护理干预。鼓励患者积极面对癌痛治疗，引导患者学会自己处理癌症疼痛的方法。如果患者处于癌症晚期，护理人员在与患者交流沟通时要注意方式方法，让患者及家属能正确看待疾病与死亡，纾解患者不良情绪，嘱咐相关家属能多抽出时间加以陪伴，尽量满足患者各项需求。

提供良好而舒适的环境：护理人员在掌握好通风时间的前提下，坚持每天对病房通风;保持病房安静与舒适;坚持夏季降温、冬季保暖，确保病房的温湿度适宜;擦拭地面及家具在必要时可以使用消毒水及空气清新剂;密切关注病患间的和谐;重视环境因素对患者治疗的影响力。可见，良好的医疗环境对于改善患者的心理状况，提高患者对治疗的依从性具有重要的作用。

由此可证：对肿瘤科患者采用护患沟通护理能有效改善护患关系，显著提高护理人员工作质量，纾解患者不良情绪，提升临床护理满意度，值得临床推广应用。

参考文献：

[1]赵立辉，李江华，孙玉倩.肿瘤科护士自我同情与生活质量的相关性分析[J].护理管理杂志，2019，19（04）：267-269.

[2]赵同贞.疼痛护理质量管理应用于肿瘤科患者中的效果分析[J].中国卫生产业，2019，16（05）：5-7.

[3]张琼.基于心理护理在神经肿瘤科脑肿瘤患者护理中的研究[J].临床医药文献电子杂志，2018，5（A0）：3-4.