企业员工绩效考核存在的问题及措施

王思维

[摘 要] 人力资源管理是企业内部管理的重要构成部分，而员工绩效考核则是人力资源管理中一个至关重要的组成部分。实施员工绩效考核，可以有效调动企业整体员工的工作积极性，增强企业员工的向心力和凝聚力，从而更好地促进企业的可持续发展。但是，从现阶段企业员工绩效考核的实际情况来看，依然存在着一些有待解决的问题，这些问题严重阻碍着企业的进一步发展。笔者针对企业员工绩效考核中存在的问题，进行了探究与分析，提出了企业员工绩效考核的有效措施，希望有助于企业的长远发展。

[关键词] 企业 绩效考核 问题 有效措施

中图分类号：F272.92 文献标志码：A

绩效考核是企业培养员工的一种主要方式，同时也是企业管理中必不可少的一项重要内容。实施企业员工的绩效考核，对于企业的发展来说，具有非常重要的意义。因此，企业应该对员工绩效考核引起足够的重视，全面认识到实施员工绩效考核的重要性。正确看待绩效考核中存在的问题，并积极采取行之有效的措施解决这些问题，不断改进并优化绩效考核体系，以充分发挥对员工进行绩效考核的重要作用。

一、企业员工绩效考核中存在的问题

（一）缺乏科学合理的绩效考核体系

员工绩效考核是人力资源管理的重要构成部分。近些年，我国各个行业的企业虽然进行了几次改革，企业的整体结构得到了很大的优化，人力资源管理的实施越来越科学和規范，但是依然有部分企业缺乏科学合理的绩效考核体系，存在着绩效考核制度不够完善，可执行性较差，各项考核细则不够全面和完善，部分绩效考核指标设置不够合理等问题[1]。还有一部分企业，未能根据不同类型的工作人员和不同的岗位详细制定不同的绩效考核指标。绩效考核目标的制定与实际工作情况不相符，未能将绩效考核指标合理量化，考核的重点不够明确，难以真实体现出不同岗位员工的绩效成绩。

（二）缺乏完善的绩效考核监督机制

目前，很多企业习惯利用绩效考核数据来反映内部员工绩效考核的成绩，但是，在实际实施绩效考核的过程中，缺乏完善的绩效考核监督机制，造成绩效考核结果与实际绩效之间存在一定的差异。绩效考核监督机制的缺失，不仅会大大削弱绩效考核的公平性和透明性，还会严重影响员工的工作热情和积极性，阻碍绩效考核发挥其激励作用[2]。同时，监督机制的缺失，还会致使绩效考核的一些细则无法得到有效落实，导致企业内部部分员工工作态度比较消极等，这部分员工通常认为绩效考核仅仅是一个形式，与自身的利益并不存在任何关联。

（三）绩效考核中员工自我评价缺失

企业实施绩效考核的主要目的是促使内部员工及时认识到自身在工作中存在的不足，并及时改正，从而为企业创造更多的价值；实施绩效考核，还有助于员工不断进行自我完善和自我提升，会明显增强企业的竞争力[3]。

二、企业员工绩效考核的有效措施

（一）构建科学的、合理的绩效考核体系

企业绩效考核方案，通常需要由专业的管理人员制定、优化，并且在构建绩效考核体系前，需要做好充分的准备工作。相应的管理人员需要深入分析目前企业的实际经营和发展情况，全面掌握企业现阶段管理上存在的弊端和不足，了解企业目前面临的发展机遇和挑战，准确把握企业未来的发展趋势。另外，管理人员还应该加强与各个岗位工作人员之间的交流和沟通，以此全面了解各个岗位上工作人员的主要工作职责和职业发展诉求。只有做好了充分的准备工作，才能够构建出更加科学、合理的绩效考核体系。另外，企业绩效考核体系的构建，并非一件一劳永逸的事情，需要根据企业的发展与扩大，合理调整、优化，对于一些与企业发展不相符的细则，需要及时删减。对于一些有助于企业发展的细则应该及时进行补充[4]。加大绩效考核的宣传力度，以此促使整体工作人员都能全面认识到绩效考核的重要意义。

（二）注重加强对绩效考核的监督

目前，随着社会经济的飞速发展，各行各业均面临着竞争日益激烈的市场环境，企业若想更好地持续发展下去，必须注重绩效考核的实施，并加强对绩效考核的监督，以此确保绩效考核的重要作用得以充分发挥。企业应该设立专门的部门负责监督绩效考核工作，并确保这一监督部分的独立性，保证其监督工作的开展不受来自各方面因素的干扰。该部门应该以绩效考核标准为主要依据，定期针对企业各个岗位工作人员的工作成果进行监督、考核，一旦发现问题，应该及时将问题反馈给人力资源管理部门和相应的工作人员，对工作中表现十分优秀的工作人员，应该给予其适当的物质奖励和精神奖励，以此充分调动企业内部人员的工作积极性和主动性，从而更好地服务于企业，推动企业的进一步发展。

（三）全方位的绩效考核方法

全方位的绩效考核方法通常又被称为360度全视角绩效考核。全方位绩效考核既包括被考核人上级领导、同级别其他人员和下属员工的考评，同时还包括工作人员的自我评价[5]。在全方位绩效考核中，被考核人上级领导和下属员工的考评通常难以达到高度保密的要求。而其他考评应该尽可能采用匿名考评的方式，以此提高绩效考核结果的客观性和保密性，这样不仅维护了考评人的匿名权益，同时还大大提高了绩效考核结果的准确性。

（四）提高对绩效考核的重视

目前，我国大部分企业都面临着一定的发展挑战，在竞争日益激烈的市场环境中，如果企业稍有不慎，在管理上出现问题，很有可能会致使企业面临更加严峻的发展困境。因此，企业应该提高对绩效考核的重视。作为企业的管理阶层，应该不断进行自我学习和自我提高，以此掌握更多的绩效考核方式与方法，并将其运用到企业管理中。同时，企业管理阶层应该全面认识到绩效考核对提高企业内部员工工作积极性的重要意义，以及对提高企业效益和进一步发展的重要作用，并根据企业内部员工的实际工作情况，适当减少一些硬性指标，这样更加有助于提高企业内部整体工作人员的工作效率。

三、企业实施绩效考核过程中需要注意的问题

制定企业绩效考核指标，应该从企业发展战略目标的逐层分解中而得出，必须与企业战略发展目标相契合，以此确保企业内部员工的工作行为与企业的战略发展目标相一致，避免内部员工的工作行为违背企业的战略发展目标。这样便可以将企业内部员工的个人利益与企业的效益紧密联系在一起，员工在努力实现个人利益最大化的同时，企业的效益也在随之扩大，以此形成一种双赢的经营管理局面。

全方位绩效考核的实施，打破了传统由上级领导考评下级员工的绩效考核方式，避免了个人偏见的影响造成绩效考核结果有失公平性和准确性的绩效考核问题。在全方位绩效考核中，被考核人很难改变所有考评人员的观点，这样大大提高了绩效考核结果的公平性和准确性。另外，需要特别注意的是，获得了绩效考核结果后，并非意味着绩效考核工作的结束，企业还需要注重加强对绩效考核结果的多样化运用。不仅要将绩效考核结果与企业员工的薪酬待遇和职业发展相挂钩，同时还应该将其作为增强企业凝聚力、竞争力以及建设企业文化的一种有效手段。科学运用绩效考核结果，以此充分发挥绩效考核的重要作用。

四、结语

综上所述，不管是对企业发展来说，还是对企业内部员工的职业发展和提高工作效率来说，开展绩效考核工作都具有非常重要的意义。但是，从企业目前绩效考核的实施情况来看，其中依然存在着一些问题，影响着绩效考核发挥重要作用。因此，企业应该提高对绩效考核的重視，构建科学、合理的绩效考核体系，注重加强对绩效考核的监督，并通过全方位的考核方法实施绩效考核，以此提高绩效考核结果的公平性和准确性。

参考文献：

[1]张景堂.国有建筑施工企业员工绩效考核存在的问题及对策——以湖南省国有建筑施工企业为例[J].人才资源开发，2017（14）：156- 157.

[2]杨熙，崔然红.内蒙古物流企业员工绩效考核存在的问题及对策研究[J].企业技术开发，2016，35（3）：24- 25.

[3]胡娜.企业资深员工绩效考核方面存在的问题及解决对策研究[J].天津科技，2016，43（8）：16- 18.

[4]郭翠芳.企业员工绩效考核存在的问题及解决方法探讨[J].企业改革与管理，2018（6）.

[5]刘苒.勘察设计公司员工绩效考核体系方案设计[J].企业文化（旬刊），2017（1）.